Η RhUbique Talents είναι εταιρεία προσλήψεων με έδρα το Κεμπέκ, που επικεντρώνεται στις διεθνείς προσλήψεις και στις υπηρεσίες Εγγεγραμμένου Εργοδότη (EOR) στο Μαρόκο. Οι δίγλωσσες ομάδες της στο Κεμπέκ και το Μαρόκο υποστηρίζουν τις εταιρείες σε όλη τη διαδικασία πρόσληψης, συμπεριλαμβανομένης της αναζήτησης και αξιολόγησης υποψηφίων για θέσεις εξυπηρέτησης πελατών, τηλεμάρκετινγκ, διοίκησης και λογιστηρίου. Η εταιρεία διαχειρίζεται επίσης τη μισθοδοσία, τη φορολογία, την ένταξη νέων εργαζομένων, τον εξοπλισμό και τη συνεχή διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, προσφέροντας στους εργοδότες έναν ενιαίο συνεργάτη για τη δημιουργία και διαχείριση ομάδων offshore.
Δίγλωσσος Συντονιστής Παραγγελιών εξ Αποστάσεως στο Μαρόκο
Δίγλωσσος συντονιστής παραγγελιών που υποστηρίζει Καναδό κατασκευαστή ειδών ένδυσης κατά παραγγελία. Διαχείριση επεξεργασίας παραγγελιών σε ERP, διοικητική παρακολούθηση και ενημερώσεις CRM εξ αποστάσεως από το Μαρόκο.
Περιγραφή
- Επεξεργασία, επαλήθευση και καταχώριση παραγγελιών πελατών στο σύστημα ERP
- Έλεγχος στοιχείων προϊόντων, λογοτύπων, ποσοτήτων, διαθεσιμότητας, τιμών, ημερομηνιών, διευθύνσεων και άλλων απαιτούμενων πληροφοριών
- Δημιουργία και καταγραφή κωδικών UPC όταν χρειάζεται
- Επίλυση ελλιπών ή ασυνεπών πληροφοριών πριν από την επεξεργασία των παραγγελιών
- Διεκπεραίωση της απαιτούμενης διοικητικής παρακολούθησης
- Διατήρηση ακριβών αρχείων πελατών, επαφών και δραστηριοτήτων στο CRM
- Καταγραφή βασικών πληροφοριών από την επεξεργασία και την παρακολούθηση παραγγελιών στο CRM
- Συντονισμός με εσωτερικές ομάδες για τη συλλογή των απαραίτητων πληροφοριών
- Κλιμάκωση ζητημάτων, εξαιρέσεων και ειδικών αιτημάτων στον Υπεύθυνο Λογαριασμού ή στον Συντονιστή Πωλήσεων, όταν απαιτείται
- Τήρηση των καθιερωμένων διαδικασιών και συμβολή στη βελτίωσή τους
- Υποστήριξη της συνεχούς βελτίωσης και της αυτοματοποίησης της επεξεργασίας παραγγελιών
- Εξ αποστάσεως συνεργασία με πελάτες για τη γρήγορη, ακριβή και αποτελεσματική επεξεργασία παραγγελιών και στοιχείων πελατών
- Αναφορά στον Συντονιστή Πωλήσεων για την αγορά αναμνηστικών
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη ακρίβεια και ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια κατά την καταχώριση δεδομένων
- Ικανότητα αποτελεσματικής επεξεργασίας μεγάλου όγκου παραγγελιών
- Καλή κρίση για τον εντοπισμό εξαιρέσεων από τις τυπικές διαδικασίες και την αναζήτηση υποστήριξης όταν χρειάζεται
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας σε απομακρυσμένο περιβάλλον
- Άριστη γραπτή και προφορική γνώση γαλλικών και αγγλικών
- Ισχυρή γνώση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης, Microsoft 365 και άλλων ψηφιακών εργαλείων
- Ευπροσάρμοστος/η μαθητής/τρια που αισθάνεται άνετα με νέο λογισμικό, πλατφόρμες ERP και συστήματα CRM
- Εμπειρία στην καταχώριση παραγγελιών, τη διοίκηση πωλήσεων, την εξυπηρέτηση πελατών ή τη διοικητική υποστήριξη αποτελεί πλεονέκτημα
- Η εμπειρία στους κλάδους ένδυσης, αναμνηστικών ή διαφημιστικών προϊόντων είναι χρήσιμη αλλά δεν απαιτείται
- Διαθεσιμότητα από τις 8:00 π.μ. έως τις 4:00 μ.μ. EST
Παροχές
- Πλήρως απομακρυσμένη εργασία
- Σταθερή ευκαιρία απασχόλησης
- Ανταγωνιστικές αποδοχές ανάλογα με τις δεξιότητές σας
- Ευκαιρίες συνεργασίας με αναπτυσσόμενες καναδικές εταιρείες
- Συμπεριληπτική ομάδα με επίκεντρο τους ανθρώπους, που εκτιμά κάθε συνεισφορά