RhUbique Talents
RhUbique Talents
RhUbique Talents este o agenție de recrutare cu sediul în Quebec, axată pe recrutarea internațională și pe servicii de tip Employer of Record (EOR) în Maroc. Echipele sale bilingve din Quebec și Maroc sprijină companiile pe parcursul întregului proces de recrutare, inclusiv prin identificarea și selectarea candidaților pentru roluri în servicii pentru clienți, telemarketing, administrație și contabilitate. Agenția gestionează, de asemenea, salarizarea, impozitarea, integrarea noilor angajați, echipamentele și administrarea continuă a resurselor umane, oferind angajatorilor un singur partener pentru construirea și gestionarea echipelor offshore.

Coordonator bilingv de comenzi, la distanță, în Maroc

Coordonator bilingv de comenzi care sprijină un producător canadian de articole vestimentare personalizate. Gestionează procesarea comenzilor în ERP, urmărirea administrativă și actualizările CRM, lucrând de la distanță din Maroc.

Descriere

  • Procesarea, verificarea și introducerea comenzilor clienților în sistemul ERP
  • Verificarea detaliilor produselor, logo-urilor, cantităților, disponibilității, prețurilor, datelor, adreselor și a altor informații necesare
  • Crearea și înregistrarea codurilor UPC atunci când este necesar
  • Rezolvarea informațiilor lipsă sau neconcordante înainte de procesarea comenzilor
  • Gestionarea activităților administrative necesare de urmărire
  • Menținerea unor evidențe corecte ale clienților, contactelor și activităților în CRM
  • Înregistrarea în CRM a informațiilor esențiale rezultate din procesarea comenzilor și activitățile de urmărire
  • Coordonarea cu echipele interne pentru colectarea informațiilor necesare
  • Escaladarea problemelor, excepțiilor și solicitărilor speciale către Managerul de cont sau Coordonatorul de vânzări, atunci când este cazul
  • Respectarea procedurilor stabilite și contribuția la îmbunătățirea acestora
  • Sprijinirea îmbunătățirii continue și a automatizării procesării comenzilor
  • Colaborarea de la distanță cu clienții pentru procesarea rapidă, exactă și eficientă a comenzilor și informațiilor despre clienți
  • Raportarea către Coordonatorul de vânzări pentru piața suvenirurilor

Cerințe

  • Precizie demonstrată și atenție deosebită la detalii în introducerea datelor
  • Capacitatea de a procesa eficient un volum mare de comenzi
  • Bună judecată pentru identificarea excepțiilor de la procedurile standard și solicitarea de sprijin atunci când este necesar
  • Capacitatea de a lucra independent într-un mediu la distanță
  • Cunoaștere foarte bună, scrisă și vorbită, a limbilor franceză și engleză
  • Stăpânire solidă a instrumentelor de inteligență artificială, Microsoft 365 și a altor instrumente digitale
  • Persoană adaptabilă, dornică să învețe și confortabilă cu utilizarea de software nou, platforme ERP și sisteme CRM
  • Experiența în introducerea comenzilor, administrație de vânzări, servicii pentru clienți sau suport administrativ constituie un avantaj
  • Experiența în industria articolelor vestimentare, a suvenirurilor sau a produselor promoționale este utilă, dar nu este obligatorie
  • Disponibilitate între orele 8:00 și 16:00 EST

Beneficii

  • Activitate desfășurată integral la distanță
  • Oportunitate de angajare stabilă
  • Compensație competitivă în funcție de competențele dumneavoastră
  • Oportunități de colaborare cu companii canadiene în creștere
  • Echipă incluzivă, orientată către oameni, care apreciază fiecare contribuție

Locuri de muncă similare

GlobeLife

Remote Customer Retention Representative

GlobeLife

Help Globe Life policyholders keep their coverage and restore lapsed life insurance policies in this remote customer retention role. Handle inbound and outbound calls, discuss coverage and payment options, document outcomes, and meet retention targets.

Deschide
General Dynamics Information Technology

Vice President and General Manager, Navy and Marine Corps

General Dynamics Information Technology

Lead GDIT’s Navy and Marine Corps technology services portfolio, with annual revenue above $700 million. Set business strategy, oversee financial performance and delivery, and drive growth across defense programs.

Deschide