RhUbique Talents — рекрутингова агенція з Квебеку, що спеціалізується на міжнародному наймі та послугах роботодавця через посередника (EOR) у Марокко. Її двомовні команди в Квебеку та Марокко супроводжують компанії на всіх етапах найму, зокрема здійснюють пошук і відбір кандидатів на посади у сфері обслуговування клієнтів, телемаркетингу, адміністрування та бухгалтерського обліку. Агенція також займається розрахунком заробітної плати, оподаткуванням, адаптацією нових працівників, обладнанням і поточним кадровим адмініструванням, надаючи роботодавцям єдиного партнера для створення та управління віддаленими командами.
Двомовний координатор замовлень: віддалена робота в Марокко
Двомовний координатор замовлень для канадського виробника одягу на замовлення. Віддалена робота з Марокко: обробка замовлень в ERP, адміністративний супровід та оновлення CRM.
Опис
- Обробляйте, перевіряйте та вносіть замовлення клієнтів до системи ERP
- Перевіряйте дані про товари, логотипи, кількість, наявність, ціни, дати, адреси та іншу необхідну інформацію
- Створюйте та реєструйте коди UPC за потреби
- Усувайте відсутню або невідповідну інформацію до обробки замовлень
- Виконуйте необхідний адміністративний супровід
- Підтримуйте точність записів про клієнтів, контакти та активності в CRM
- Вносьте до CRM ключову інформацію про обробку замовлень і подальший супровід
- Координуйте роботу з внутрішніми командами для отримання необхідної інформації
- Передавайте менеджеру по роботі з клієнтами або координатору з продажу питання, винятки та особливі запити, коли це доречно
- Дотримуйтеся встановлених процедур і допомагайте їх удосконалювати
- Підтримуйте безперервне вдосконалення та автоматизацію обробки замовлень
- Віддалено працюйте з клієнтами, щоб швидко, точно й ефективно обробляти замовлення та інформацію про клієнтів
- Звітуйте координатору з продажу на сувенірному ринку
Вимоги
- Підтверджена точність і висока уважність під час введення даних
- Здатність ефективно обробляти великий обсяг замовлень
- Здатність розпізнавати відхилення від стандартних процедур і звертатися по підтримку за потреби
- Здатність самостійно працювати у віддаленому форматі
- Високий рівень володіння французькою та англійською мовами в усній і письмовій формі
- Впевнене володіння інструментами штучного інтелекту, Microsoft 365 та іншими цифровими інструментами
- Здатність швидко навчатися та комфортно працювати з новим програмним забезпеченням, ERP-платформами й CRM-системами
- Досвід введення замовлень, адміністрування продажів, обслуговування клієнтів або адміністративної підтримки буде перевагою
- Досвід роботи у сфері одягу, сувенірів або рекламної продукції бажаний, але не обов’язковий
- Готовність працювати з 8:00 до 16:00 за східним часом США
Переваги
- Повністю віддалений формат роботи
- Стабільна можливість працевлаштування
- Конкурентна оплата залежно від ваших навичок
- Можливість співпрацювати з канадськими компаніями, що розвиваються
- Інклюзивна команда, орієнтована на людей і цінує внесок кожного