RhUbique Talents to agencja rekrutacyjna z siedzibą w Quebecu, specjalizująca się w rekrutacji międzynarodowej oraz usługach pracodawcy formalnego (EOR) w Maroku. Jej dwujęzyczne zespoły w Quebecu i Maroku wspierają firmy na każdym etapie rekrutacji, w tym zajmują się wyszukiwaniem i selekcją kandydatów na stanowiska związane z obsługą klienta, telemarketingiem, administracją i księgowością. Agencja zarządza również płacami, podatkami, wdrażaniem pracowników, sprzętem oraz bieżącą administracją HR, zapewniając pracodawcom jednego partnera do tworzenia i zarządzania zdalnymi zespołami.
Dwujęzyczny koordynator zamówień – praca zdalna w Maroku
Dwujęzyczny koordynator zamówień dla kanadyjskiego producenta odzieży na zamówienie. Praca zdalna z Maroka obejmująca obsługę zamówień w systemie ERP, działania administracyjne i aktualizację CRM.
Opis
- Przetwarzaj, weryfikuj i wprowadzaj zamówienia klientów do systemu ERP
- Sprawdzaj szczegóły produktów, logotypy, ilości, dostępność, ceny, daty, adresy i inne wymagane informacje
- Twórz i rejestruj kody UPC w razie potrzeby
- Usuwaj brakujące lub niespójne informacje przed przetworzeniem zamówień
- Wykonuj wymagane działania administracyjne
- Dbaj o aktualność danych klientów, kontaktów i aktywności w systemie CRM
- Rejestruj w CRM najważniejsze informacje dotyczące przetwarzania zamówień i dalszych działań
- Współpracuj z zespołami wewnętrznymi w celu zebrania niezbędnych informacji
- W razie potrzeby przekazuj kierownikowi ds. klientów lub koordynatorowi sprzedaży problemy, wyjątki i specjalne prośby
- Postępuj zgodnie z ustalonymi procedurami i pomagaj je udoskonalać
- Wspieraj ciągłe doskonalenie i automatyzację przetwarzania zamówień
- Pracuj zdalnie z klientami, aby szybko, dokładnie i sprawnie przetwarzać zamówienia oraz informacje o klientach
- Podlegaj koordynatorowi sprzedaży odpowiedzialnemu za rynek pamiątek
Wymagania
- Udokumentowana dokładność i duża dbałość o szczegóły podczas wprowadzania danych
- Umiejętność sprawnego przetwarzania dużej liczby zamówień
- Umiejętność rozpoznawania wyjątków od standardowych procedur i proszenia o wsparcie w razie potrzeby
- Umiejętność samodzielnej pracy zdalnej
- Bardzo dobra znajomość języka francuskiego i angielskiego w mowie i piśmie
- Biegła obsługa narzędzi sztucznej inteligencji, Microsoft 365 i innych narzędzi cyfrowych
- Umiejętność szybkiego uczenia się i swobodnego korzystania z nowego oprogramowania, platform ERP i systemów CRM
- Doświadczenie we wprowadzaniu zamówień, administracji sprzedaży, obsłudze klienta lub wsparciu administracyjnym będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w branży odzieżowej, pamiątkarskiej lub produktów promocyjnych będzie mile widziane, ale nie jest wymagane
- Dyspozycyjność w godzinach od 8:00 do 16:00 czasu wschodniego USA
Benefity
- W pełni zdalny model pracy
- Stabilna możliwość zatrudnienia
- Konkurencyjne wynagrodzenie zależne od posiadanych umiejętności
- Możliwość współpracy z rozwijającymi się kanadyjskimi firmami
- Otwarty, skoncentrowany na ludziach zespół, który docenia wkład każdej osoby