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Computacenterは、大企業や公共機関の業務の近代化を支援するテクノロジーおよびサービスプロバイダーです。テクノロジーの調達、プロフェッショナルサービス、マネージドサービスまで幅広く手がけ、生産性とセキュリティの向上を目的としたソリューションも提供しています。顧客との長期的な関係を築きながら、テクノロジーサービスの提供に持続可能性と社会的責任を取り入れています。
データセンター現場エンジニアリング シニアSME
Computacenterのデータセンター導入専門家として、エンタープライズインフラ顧客向けに、ラック統合、品質、拡張可能な現場作業の基準を定めます。 複雑な顧客案件、導入、デリバリーパートナーとの連携、技術エスカレーションを支援します。
仕事内容
- フィールドエンジニアリングにおけるデータセンター導入実務の技術責任者を務めます。
- 複雑な顧客案件について、作業範囲、現場条件、技術上の前提、受け入れ基準、工数要因、過去の現場経験、導入リスクを確認します。
- 確約を行う前に、営業、ソリューション、コスト算定・見積もりチームと連携し、技術的な実現性、作業範囲、サポート可能性、現場の準備状況を評価します。
- 技術標準、作業パッケージ要件、手順、準備基準、品質・テストチェックリスト、文書化ルール、受け入れ証跡を作成し、維持します。
- エンタープライズおよびハイパースケール案件全体で、ラック構築、ハードウェア導入、ホワイトスペース作業、移行、品質、清潔さ、ラベル付け、証跡、受け入れに関する再現可能な方法を定めます。
- プロジェクトエンジニアや導入チームを支援し、複雑な導入、エスカレーション、品質問題、根本原因分析、顧客対応の立て直しに取り組みます。
- フィールドエンジニアリングの社員と導入パートナーに必要な技術スキル、研修、評価、資格の基準を定めます。
- パートナーの技術力と、割り当てられた作業への準備状況を評価します。
- 繰り返し発生する不具合、導入結果、計画と実績の差を確認し、標準、資材、研修、見積もり指針、予防策の改善につなげます。
- 現場の証跡を活用し、工数の前提、生産性の指標、技術要員の構成、ツール、テスト、パートナー要件、前提条件、対象外事項、導入方法を見直します。
- 管理されたパイロット、技術準備レビュー、再現可能な導入プロセスを通じて、新サービスの設計と導入を支援します。
- ラックの設置・組み立て、水平調整、ラックへの搭載、ハードウェア導入、統合作業を実施または支援します。
- ラック単位のパッチ接続や相互接続、ケーブル管理、ラベル付け、証跡の記録、清潔さ、物理的な品質を支援します。
- ハイパースケール、データホール、ホワイトスペース、エンタープライズデータセンター、大規模統合プログラムに貢献します。
- データセンターの移行、ハードウェア更新、導入順序の策定、コミッショニング、復旧計画を支援します。
- 技術作業パッケージ、ラック構築手順書、手順、準備チェックリスト、品質確認項目、受け入れ証跡、完了基準を作成します。
応募要件
- データセンターインフラ、ラック統合、ハイパースケール導入、または関連するプロフェッショナルサービスの導入業務で、段階的に責任範囲を広げながら10年以上の経験があること。
- 複雑または大規模なデータセンタープログラムを5年以上支援した経験があること。
- エンタープライズまたはハイパースケールデータセンターでの実務経験があり、ラック設置・構築、ハードウェア導入、パッチ接続、移行、テスト、コミッショニングのいずれかを経験していること。
- ラック配置図、部材表、ケーブルスケジュール、ポートマップ、配線経路計画、技術標準を、再現可能な現場作業パッケージに落とし込んだ経験があること。
- データセンターの安全、清潔さ、汚染管理、ラック電源、接地・ボンディングの接続部、気流と冷却の制限、配線経路、封じ込め、物理セキュリティ、コミッショニングの依存関係に関する深い知識があること。
- 技術標準、手順、作業パッケージ、品質チェックリスト、研修、その他の再現可能な導入資料を作成した経験があること。
- 顧客との技術協議、営業案件、ソリューション開発、見積もりまたはコスト算定、作業範囲記述書に関わった経験があること。
- ミッションクリティカルな環境で、技術エスカレーション、根本原因分析、是正措置、品質回復を主導した経験があること。
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力があり、直接の指揮権がなくても部門横断で周囲を動かせること。
- 顧客や業務上の必要に応じて出張でき、必要な場合は標準外の勤務時間にも対応できること。
- ハイパースケール、AIデータセンター、大規模データホール、クラウド、コロケーション、大規模エンタープライズデータセンターのプロジェクトを導入した経験があること。
- ラック統合、工場またはサービスセンターでの構築、ステージング、物流、現場設置のワークフローを経験していること。
- パートナー主導または下請けを含む導入モデルで働いた経験があること。
- シニア技術者へのメンタリングや技術研修の開発経験があること。
- 関連する技術分野の学士号、または同等の実務経験があること。
- 職務に適したBICSIデータセンター、インフラ、OEM、安全などの資格を保有していること。
福利厚生
- 競争力のある報酬制度。
- 長期的なキャリア形成の機会。
- 健康、長期的な経済的安定、安心を支援する福利厚生プランを選択できます。
