Computacenter — поставщик технологий и услуг, помогающий крупным корпоративным и государственным организациям модернизировать свою деятельность. Компания занимается закупкой технологий, профессиональными и управляемыми услугами, включая решения для повышения производительности и безопасности. Computacenter выстраивает долгосрочные отношения с клиентами и учитывает принципы устойчивого развития и социальной ответственности при предоставлении технологических услуг.
Ведущий эксперт по инженерному сопровождению центров обработки данных
Выступайте экспертом Computacenter по развертыванию инфраструктуры ЦОД: устанавливайте стандарты интеграции стоек, качества и масштабируемой работы на площадках для корпоративных клиентов. Поддерживайте сложные коммерческие проекты, развертывания, партнеров по поставке услуг и технические эскалации.
Описание
- Выступайте техническим экспертом практики по развертыванию ЦОД в подразделении полевого инжиниринга.
- Анализируйте объем работ, условия площадки, технические допущения, критерии приемки, факторы трудозатрат, предыдущий полевой опыт и риски выполнения сложных клиентских проектов.
- Совместно с командами продаж, решений, калькуляции и оценки затрат проверяйте техническую реализуемость, объем работ, возможность поддержки и готовность полевых команд до принятия обязательств.
- Разрабатывайте и поддерживайте технические стандарты, требования к пакетам работ, процедуры, критерии готовности, контрольные списки качества и испытаний, правила документирования и подтверждения приемки.
- Устанавливайте повторяемые методы сборки стоек, развертывания оборудования, работ в белом пространстве, миграций, обеспечения качества и чистоты, маркировки, сбора подтверждений и приемки в корпоративных и гипермасштабируемых программах.
- Консультируйте проектных инженеров и команды поставки услуг при сложных развертываниях, эскалациях, проблемах с качеством, анализе первопричин и восстановлении доверия клиентов.
- Определяйте ожидания к техническим навыкам, обучению, оценке и квалификации сотрудников полевого инжиниринга и партнеров по поставке услуг.
- Оценивайте технические возможности партнеров и их готовность к порученной работе.
- Анализируйте повторяющиеся дефекты, результаты выполнения и расхождения между планом и фактической работой, чтобы улучшать стандарты, материалы, обучение, рекомендации по оценке затрат и профилактические меры.
- Используйте данные с площадок для уточнения допущений по трудозатратам, показателей производительности, состава технических команд, инструментов, испытаний, требований к партнерам, допущений и исключений, а также методов выполнения.
- Участвуйте в проектировании и запуске новых услуг с помощью контролируемых пилотов, проверок технической готовности и повторяемых процессов поставки.
- Выполняйте или поддерживайте установку и сборку стоек, выравнивание, монтаж оборудования в стойки, развертывание и интеграцию аппаратуры.
- Поддерживайте коммутацию на уровне стоек, межсоединения, управление кабелями, маркировку, сбор подтверждений, чистоту и физическое качество работ.
- Участвуйте в гипермасштабируемых программах, проектах залов ЦОД и белого пространства, корпоративных ЦОД и крупных проектах интеграции.
- Поддерживайте миграции ЦОД, обновление оборудования, последовательность развертывания, ввод в эксплуатацию и планирование восстановления.
- Создавайте технические пакеты работ, инструкции по сборке стоек, процедуры, контрольные списки готовности, контрольные точки качества, подтверждения приемки и стандарты закрытия работ.
Требования
- Не менее 10 лет профессионального опыта с последовательным ростом ответственности в области инфраструктуры ЦОД, интеграции стоек, гипермасштабируемых развертываний или смежных услуг по поставке профессиональных решений.
- Не менее пяти лет работы с комплексными или крупномасштабными программами ЦОД.
- Практический опыт выполнения работ в корпоративных или гипермасштабируемых ЦОД, включая установку и сборку стоек, развертывание оборудования, коммутацию, миграции, испытания или поддержку ввода в эксплуатацию.
- Опыт преобразования схем размещения оборудования в стойках, спецификаций материалов, кабельных графиков, карт портов, планов трасс и технических стандартов в повторяемые пакеты полевых работ.
- Глубокие знания требований безопасности и чистоты в ЦОД, контроля загрязнений, питания стоек, интерфейсов заземления и уравнивания потенциалов, ограничений воздушных потоков и охлаждения, кабельных трасс, изоляции зон, физической безопасности и зависимостей ввода в эксплуатацию.
- Опыт разработки технических стандартов, процедур, пакетов работ, контрольных списков качества, обучения или других материалов для повторяемой поставки услуг.
- Опыт технического взаимодействия с клиентами, поддержки продаж и коммерческих проектов, разработки решений, оценки затрат или подготовки технических заданий.
- Опыт руководства техническими эскалациями, анализом первопричин, корректирующими действиями и восстановлением качества в критически важных средах.
- Сильные навыки письменного и устного общения, умение влиять на работу разных подразделений без прямых полномочий.
- Готовность ездить в командировки в соответствии с потребностями клиентов и бизнеса, а при необходимости работать в нестандартные часы.
- Опыт выполнения проектов гипермасштабируемых ЦОД, ЦОД для ИИ, крупных залов ЦОД, облачных платформ, центров обработки данных совместного размещения или крупных корпоративных ЦОД.
- Опыт интеграции стоек, сборки оборудования на заводе или в сервисном центре, подготовки к развертыванию, логистики и процессов установки на площадке.
- Опыт работы в моделях поставки услуг с ведущей ролью партнеров или субподрядчиков.
- Опыт наставничества для старших технических специалистов и разработки технического обучения.
- Степень бакалавра в соответствующей технической области или сопоставимый практический опыт.
- Сертификаты BICSI по ЦОД, инфраструктуре, оборудованию OEM, безопасности или другие квалификации, соответствующие этой роли.
Преимущества
- Конкурентоспособные схемы вознаграждения.
- Возможности долгосрочного профессионального развития.
- Различные программы льгот, поддерживающие здоровье, долгосрочную финансовую стабильность и уверенность в будущем.