Computacenter on teknologiatoimittaja ja palveluntarjoaja, joka auttaa suuria yrityksiä ja julkisen sektorin organisaatioita uudistamaan toimintaansa. Sen palveluihin kuuluvat teknologian hankinta, asiantuntijapalvelut ja hallinnoidut palvelut, mukaan lukien tuottavuutta ja turvallisuutta vahvistavat ratkaisut. Yritys rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita ja huomioi teknologiapalvelujensa toimittamisessa kestävän kehityksen sekä yhteiskuntavastuun.
Konesalitekniikan johtava kenttäasiantuntija
Toimi Computacenterin konesalitoimitusten asiantuntijana ja määritä yritysasiakkaiden infrastruktuurihankkeiden räkkiasennusten, laadun ja skaalautuvan kenttätyön standardit. Tue vaativia asiakashankkeita, käyttöönottoja, toimituskumppaneita ja teknisten ongelmien ratkaisua.
Kuvaus
- Toimi Field Engineering -yksikön konesalitoimitusten teknisenä auktoriteettina.
- Arvioi vaativissa asiakashankkeissa työn laajuutta, kohteen olosuhteita, teknisiä oletuksia, hyväksymiskriteerejä, työvoimatarpeita, aiempaa kenttäkokemusta ja toimitusriskejä.
- Arvioi teknistä toteutettavuutta, työn laajuutta, tukimahdollisuuksia ja valmiutta kenttätyöhön yhdessä myynnin, ratkaisutiimien sekä kustannuslaskennan ja tarjouslaskennan kanssa ennen sitoumusten tekemistä.
- Laadi ja ylläpidä teknisiä standardeja, työpakettien vaatimuksia, menettelytapoja, valmiuskriteerejä, laatu- ja testauslistoja, dokumentointisääntöjä sekä hyväksyntänäyttöä.
- Määritä toistettavat toimintatavat räkkien kokoonpanoon, laitteistojen käyttöönottoon, valkotilan töihin, migraatioihin, laatuun, siisteyteen, merkintöihin, näyttöaineistoon ja hyväksyntään yritys- ja hyperskaalahankkeissa.
- Ohjaa projekti-insinöörejä ja toimitustiimejä vaativissa käyttöönotoissa, eskaloinneissa, laatuongelmissa, juurisyiden selvittämisessä ja asiakastilanteiden korjaamisessa.
- Määritä teknisen osaamisen, koulutuksen, arvioinnin ja pätevyyden odotukset kenttäinsinööreille ja toimituskumppaneille.
- Arvioi kumppaneiden teknistä kyvykkyyttä ja valmiutta niille osoitettuihin töihin.
- Tarkastele toistuvia virheitä, toimitusten tuloksia sekä suunnitellun ja toteutuneen työn eroja ja kehitä niiden perusteella standardeja, materiaaleja, koulutusta, kustannuslaskennan ohjeita ja ennaltaehkäisyä.
- Hyödynnä kentältä saatua näyttöä työvoimaoletusten, tuottavuuslukujen, teknisen henkilöstömitoituksen, työkalujen, testauksen, kumppanivaatimusten, oletusten, poissulkujen ja toimitustapojen tarkentamiseen.
- Osallistu uusien palvelujen suunnitteluun ja käyttöönottoon hallittujen pilottien, teknisen valmiuden arviointien ja toistettavien toimitusprosessien avulla.
- Toteuta tai tue räkkien asennusta ja kokoonpanoa, vaaitusta, laiteasennusta sekä laitteistojen käyttöönottoa ja integrointia.
- Tue räkkitason kytkentöjä, laitteiden välisiä yhteyksiä, kaapelinhallintaa, merkintöjä, näyttöaineiston keruuta, siisteyttä ja fyysisen toteutuksen laatua.
- Osallistu hyperskaala-, konesalihalli-, valkotila-, yrityskonesali- ja laajoihin integraatiohankkeisiin.
- Tue konesalimigraatioita, laitteistojen uusimista, käyttöönottojen vaiheistusta, käyttöönoton hyväksyntää ja palautumisen suunnittelua.
- Laadi teknisiä työpaketteja, räkkien kokoonpano-ohjeita, menettelytapoja, valmiuden tarkistuslistoja, laatutarkistuspisteitä, hyväksyntänäyttöä ja päätösdokumentoinnin standardeja.
Vaatimukset
- Vähintään 10 vuoden karttuva kokemus konesali-infrastruktuurista, räkkien integroinnista, hyperskaalatoimituksista tai niihin liittyvistä asiantuntijapalveluista.
- Vähintään viiden vuoden kokemus vaativista tai laajamittaisista konesalihankkeista.
- Käytännön kokemusta toimitustyöstä yritysten tai hyperskaalan konesaleissa, mukaan lukien räkkien asennus ja kokoonpano, laitteistojen käyttöönotto, kytkennät, migraatiot, testaus tai käyttöönottotuki.
- Kokemusta siitä, miten räkkikorkeuskuvat, materiaaliluettelot, kaapelointiaikataulut, porttikartat, kaapelireittisuunnitelmat ja tekniset standardit muutetaan toistettaviksi kenttätyön työpaketeiksi.
- Vahva tuntemus konesalien turvallisuudesta, siisteydestä, kontaminaation hallinnasta, räkkien sähkönsyötöstä, maadoitus- ja potentiaalintasausliitännöistä, ilmavirran ja jäähdytyksen rajoista, kaapelireiteistä, suojauksesta, fyysisestä tietoturvasta ja käyttöönoton riippuvuuksista.
- Kokemusta teknisten standardien, menettelytapojen, työpakettien, laatutarkistuslistojen, koulutusten tai muiden toistettavien toimitusmateriaalien laatimisesta.
- Kokemusta asiakaslähtöisistä teknisistä keskusteluista, myyntihankkeista, ratkaisujen kehittämisestä, kustannus- tai tarjouslaskennasta sekä työnkuvauksista.
- Kokemusta teknisten eskalointien johtamisesta, juurisyiden selvittämisestä, korjaavista toimista ja laadun palauttamisesta kriittisissä ympäristöissä.
- Hyvät kirjalliset ja suulliset viestintätaidot sekä kyky vaikuttaa eri toimintoihin ilman suoraa esihenkilövaltaa.
- Valmius matkustaa asiakkaiden ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan sekä työskennellä tarvittaessa tavanomaisista poikkeavina työaikoina.
- Kokemusta hyperskaala-, tekoälykonesali-, laajojen konesalihalli-, pilvi-, konesalihotelli- tai suurten yrityskonesalihankkeiden toteutuksesta.
- Kokemusta räkkien integroinnista, tehdas- tai huoltopistekokoonpanoista, esivalmistelusta, logistiikasta ja kenttäasennuksen työnkuluista.
- Kokemusta kumppanivetoisista tai alihankintaa hyödyntävistä toimitusmalleista.
- Kokemusta kokeneiden teknisten asiantuntijoiden mentoroinnista ja teknisen koulutuksen kehittämisestä.
- Soveltuva tekninen korkeakoulututkinto tai vastaava käytännön kokemus.
- Rooliin soveltuva BICSI Data Center-, infrastruktuuri-, laitevalmistaja-, turvallisuus- tai muu pätevyys.
Edut
- Kilpailukykyiset palkitsemissuunnitelmat.
- Pitkän aikavälin urakehitysmahdollisuuksia.
- Valikoima etuussuunnitelmia, jotka tukevat terveyttä, pitkän aikavälin taloudellista turvaa ja mielenrauhaa.