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Computacenter
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Computacenter es un proveedor de tecnología y servicios que ayuda a grandes organizaciones empresariales y del sector público a modernizar sus operaciones. Su actividad abarca el aprovisionamiento tecnológico, los servicios profesionales y los servicios gestionados, incluidas soluciones diseñadas para mejorar la productividad y la seguridad. La empresa establece relaciones a largo plazo con sus clientes e integra la sostenibilidad y la responsabilidad social en la prestación de sus servicios tecnológicos.
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Empleos de la empresa

Especialista sénior en ingeniería de campo de centros de datos

Actúa como especialista de Computacenter en la prestación de servicios para centros de datos y establece estándares de integración de racks, calidad y ejecución de campo escalable para clientes de infraestructura empresarial. Da apoyo a oportunidades complejas, despliegues, socios de entrega y escalaciones técnicas.

USEstados UnidosCACaliforniaNYNueva YorkTXTexasHíbridoTiempo completoSeniorLíderIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de campo
AirflowNube

Descripción

  • Actúa como autoridad técnica de la práctica de prestación de servicios para centros de datos dentro de Ingeniería de Campo.
  • Revisa el alcance, las condiciones del sitio, los supuestos técnicos, los criterios de aceptación, los factores que determinan la mano de obra, la experiencia previa en campo y los riesgos de entrega para oportunidades complejas con clientes.
  • Colabora con los equipos de Ventas, Soluciones y Costos y Estimaciones para evaluar la viabilidad técnica, el alcance, la capacidad de soporte y la preparación para el trabajo de campo antes de asumir compromisos.
  • Crea y mantiene estándares técnicos, requisitos de paquetes de trabajo, procedimientos, criterios de preparación, listas de verificación de calidad y pruebas, reglas de documentación y evidencias de aceptación.
  • Establece métodos repetibles para el montaje de racks, el despliegue de hardware, los trabajos en espacios blancos, las migraciones, la calidad, la limpieza, el etiquetado, las evidencias y la aceptación en programas empresariales y a hiperescala.
  • Guía a ingenieros de proyecto y equipos de entrega durante despliegues complejos, escalaciones, problemas de calidad, análisis de causa raíz y recuperación de la confianza del cliente.
  • Define las expectativas de competencias técnicas, formación, evaluación y cualificación para el personal de Ingeniería de Campo y los socios de entrega.
  • Evalúa las capacidades técnicas y la preparación de los socios para el trabajo asignado.
  • Analiza defectos recurrentes, resultados de entrega y diferencias entre la ejecución planificada y la real para mejorar estándares, materiales, formación, orientación para estimaciones y medidas preventivas.
  • Usa evidencias de campo para perfeccionar los supuestos de mano de obra, los datos de productividad, la composición del personal técnico, las herramientas, las pruebas, los requisitos para socios, los supuestos, las exclusiones y los métodos de entrega.
  • Ayuda a diseñar e introducir nuevos servicios mediante pruebas piloto controladas, revisiones de preparación técnica y procesos de entrega repetibles.
  • Realiza o presta apoyo en la instalación y el montaje de racks, su nivelación, la instalación de equipos en racks, el despliegue de hardware y la integración.
  • Presta apoyo en el cableado de racks, las interconexiones, la gestión de cables, el etiquetado, la recopilación de evidencias, la limpieza y la calidad física.
  • Contribuye a programas de hiperescala, salas de datos, espacios blancos, centros de datos empresariales y grandes proyectos de integración.
  • Presta apoyo en migraciones de centros de datos, renovación de hardware, secuenciación de despliegues, puesta en servicio y planificación de la recuperación.
  • Crea paquetes técnicos de trabajo, instrucciones de montaje de racks, procedimientos, listas de verificación de preparación, controles de calidad, evidencias de aceptación y estándares de cierre.

Requisitos

  • Al menos 10 años de experiencia profesional progresiva en infraestructura de centros de datos, integración de racks, despliegues a hiperescala o prestación de servicios profesionales relacionados.
  • Al menos cinco años de experiencia prestando apoyo a programas de centros de datos complejos o a gran escala.
  • Experiencia práctica en centros de datos empresariales o a hiperescala, incluidos la instalación y el montaje de racks, el despliegue de hardware, el cableado, las migraciones, las pruebas o el apoyo a la puesta en servicio.
  • Experiencia en convertir planos de distribución de racks, listas de materiales, cronogramas de cableado, mapas de puertos, planes de canalización y estándares técnicos en paquetes de trabajo de campo repetibles.
  • Amplio conocimiento de seguridad en centros de datos, limpieza, control de contaminación, alimentación eléctrica de racks, interfaces de puesta a tierra y conexión equipotencial, límites de circulación de aire y refrigeración, canalizaciones, confinamiento, seguridad física y dependencias de puesta en servicio.
  • Experiencia creando estándares técnicos, procedimientos, paquetes de trabajo, listas de verificación de calidad, formación u otros materiales de entrega repetibles.
  • Experiencia en conversaciones técnicas con clientes, oportunidades de venta, desarrollo de soluciones, estimaciones o cálculo de costos y declaraciones de trabajo.
  • Experiencia liderando escalaciones técnicas, análisis de causa raíz, acciones correctivas y recuperación de la calidad en entornos de misión crítica.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para influir en distintas áreas sin autoridad directa.
  • Disponibilidad para viajar según las necesidades de los clientes y del negocio, y para trabajar en horarios no convencionales cuando sea necesario.
  • Experiencia entregando proyectos de hiperescala, centros de datos de IA, grandes salas de datos, nube, coubicación o grandes centros de datos empresariales.
  • Experiencia en integración de racks, montaje en fábrica o centros de servicio, preparación, logística y flujos de instalación en campo.
  • Experiencia trabajando con modelos de entrega dirigidos por socios o subcontratistas.
  • Experiencia como mentor de profesionales técnicos sénior y en el desarrollo de formación técnica.
  • Grado universitario en un campo técnico pertinente o experiencia práctica equivalente.
  • Certificaciones BICSI para centros de datos, infraestructura, fabricantes de equipos originales (OEM), seguridad u otras adecuadas para el puesto.

Beneficios

  • Planes de remuneración competitivos.
  • Oportunidades de desarrollo profesional a largo plazo.
  • Una selección de planes de beneficios que contribuyen a la salud, la seguridad financiera a largo plazo y la tranquilidad.

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