Computacenter è un fornitore di tecnologie e servizi che aiuta grandi organizzazioni aziendali e del settore pubblico a modernizzare le proprie attività. Le sue competenze comprendono l’approvvigionamento tecnologico, i servizi professionali e i servizi gestiti, incluse soluzioni pensate per rafforzare la produttività e la sicurezza. L’azienda costruisce rapporti a lungo termine con i clienti e integra la sostenibilità e la responsabilità sociale nel modo in cui fornisce servizi tecnologici.
Esperto senior di ingegneria sul campo per data center
Operi come specialista di Computacenter nella realizzazione di progetti per data center e definisci standard per l’integrazione dei rack, la qualità e l’esecuzione sul campo su vasta scala per clienti con infrastrutture aziendali. Supporti opportunità complesse, implementazioni, partner di delivery ed escalation tecniche.
Descrizione
- Agisci come autorità tecnica di riferimento per la realizzazione di progetti per data center nell’ambito dell’ingegneria sul campo.
- Esamini ambito, condizioni del sito, ipotesi tecniche, criteri di accettazione, fattori che determinano il fabbisogno di manodopera, esperienza sul campo maturata in precedenza e rischi di delivery per opportunità complesse con i clienti.
- Collabori con i team Vendite, Soluzioni e Costi e Preventivi per valutare fattibilità tecnica, ambito, capacità di supporto e preparazione delle attività sul campo prima di assumere impegni.
- Crei e mantieni standard tecnici, requisiti dei pacchetti di lavoro, procedure, criteri di preparazione, checklist di qualità e test, regole di documentazione e prove di accettazione.
- Definisci metodi ripetibili per l’assemblaggio dei rack, l’implementazione dell’hardware, gli interventi negli spazi bianchi, le migrazioni, la qualità, la pulizia, l’etichettatura, la raccolta delle prove e l’accettazione nei programmi aziendali e hyperscale.
- Guidi gli ingegneri di progetto e i team di delivery durante implementazioni complesse, escalation, problemi di qualità, analisi delle cause alla radice e interventi per recuperare la fiducia dei clienti.
- Definisci le aspettative relative a competenze tecniche, formazione, valutazione e qualifiche per il personale di ingegneria sul campo e i partner di delivery.
- Valuti le capacità tecniche dei partner e la loro preparazione per le attività assegnate.
- Esamini difetti ricorrenti, risultati di delivery e scostamenti tra esecuzione pianificata ed effettiva per migliorare standard, materiali, formazione, indicazioni per la stima e misure preventive.
- Utilizzi le evidenze raccolte sul campo per perfezionare le ipotesi sulla manodopera, i dati di produttività, la composizione del personale tecnico, gli strumenti, i test, i requisiti dei partner, le ipotesi, le esclusioni e i metodi di delivery.
- Contribuisci alla progettazione e all’introduzione di nuovi servizi tramite progetti pilota controllati, verifiche di preparazione tecnica e processi di delivery ripetibili.
- Esegui o supporti l’installazione e l’assemblaggio dei rack, il livellamento, il montaggio delle apparecchiature nei rack, l’implementazione dell’hardware e l’integrazione.
- Supporti i collegamenti a livello di rack, le interconnessioni, la gestione dei cavi, l’etichettatura, la raccolta delle evidenze, la pulizia e la qualità fisica.
- Contribuisci a programmi hyperscale, di data hall, spazi bianchi, data center aziendali e grandi progetti di integrazione.
- Supporti migrazioni di data center, aggiornamenti hardware, sequenziamento delle implementazioni, messa in servizio e pianificazione del ripristino.
- Crei pacchetti tecnici di lavoro, istruzioni per l’assemblaggio dei rack, procedure, checklist di preparazione, controlli di qualità, prove di accettazione e standard di chiusura.
Requisiti
- Almeno 10 anni di esperienza professionale progressiva in infrastrutture per data center, integrazione di rack, implementazioni hyperscale o servizi professionali correlati.
- Almeno cinque anni di esperienza nel supporto a programmi complessi o su larga scala per data center.
- Esperienza pratica in data center aziendali o hyperscale, inclusi installazione e assemblaggio di rack, implementazione hardware, cablaggio, migrazioni, test o supporto alla messa in servizio.
- Esperienza nel trasformare prospetti dei rack, distinte base, programmi di cablaggio, mappe delle porte, piani dei percorsi e standard tecnici in pacchetti ripetibili di attività sul campo.
- Ottima conoscenza della sicurezza nei data center, della pulizia, del controllo della contaminazione, dell’alimentazione dei rack, delle interfacce di messa a terra e collegamento equipotenziale, dei limiti di flusso d’aria e raffreddamento, dei percorsi, del contenimento, della sicurezza fisica e delle dipendenze dalla messa in servizio.
- Esperienza nella creazione di standard tecnici, procedure, pacchetti di lavoro, checklist di qualità, formazione o altri materiali ripetibili per la delivery.
- Esperienza in discussioni tecniche con i clienti, opportunità commerciali, sviluppo di soluzioni, stime o costi e dichiarazioni di lavoro.
- Esperienza nella guida di escalation tecniche, analisi delle cause alla radice, azioni correttive e interventi di ripristino della qualità in ambienti mission-critical.
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale e capacità di influenzare diverse funzioni senza autorità diretta.
- Disponibilità a viaggiare in base alle esigenze dei clienti e dell’azienda e a lavorare fuori dai normali orari quando necessario.
- Esperienza nella realizzazione di progetti hyperscale, data center per l’IA, grandi data hall, cloud, colocation o grandi data center aziendali.
- Esperienza nell’integrazione dei rack, nell’assemblaggio in fabbrica o nei centri servizi, nella preparazione, nella logistica e nei flussi di installazione sul campo.
- Esperienza in modelli di delivery guidati da partner o subappaltatori.
- Esperienza nel mentoring di professionisti tecnici senior e nello sviluppo di formazione tecnica.
- Laurea in un settore tecnico pertinente o esperienza pratica equivalente.
- Credenziali BICSI per data center, infrastrutture, produttori di apparecchiature originali (OEM), sicurezza o altre qualifiche appropriate al ruolo.
Benefit
- Piani retributivi competitivi.
- Opportunità di sviluppo professionale a lungo termine.
- Una selezione di piani di benefit a sostegno della salute, della sicurezza finanziaria a lungo termine e della tranquillità.