Computacenter là nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ, hỗ trợ các tổ chức doanh nghiệp lớn và khu vực công hiện đại hóa hoạt động. Công ty cung cấp nhiều dịch vụ, từ tìm nguồn công nghệ, dịch vụ chuyên nghiệp đến dịch vụ được quản lý, bao gồm các giải pháp được thiết kế để nâng cao năng suất và bảo mật. Computacenter xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời lồng ghép tính bền vững và trách nhiệm xã hội vào cách thức cung cấp dịch vụ công nghệ.
Chuyên gia cấp cao về kỹ thuật hiện trường trung tâm dữ liệu
Đóng vai trò chuyên gia triển khai trung tâm dữ liệu của Computacenter, thiết lập tiêu chuẩn tích hợp tủ rack, chất lượng và phương thức triển khai hiện trường có thể mở rộng cho khách hàng hạ tầng doanh nghiệp. Hỗ trợ các cơ hội khách hàng phức tạp, triển khai, đối tác giao hàng và xử lý sự cố kỹ thuật.
Mô tả
- Đóng vai trò là chuyên gia kỹ thuật cấp thực hành về triển khai trung tâm dữ liệu trong bộ phận Kỹ thuật hiện trường.
- Rà soát phạm vi, điều kiện tại cơ sở, giả định kỹ thuật, tiêu chí nghiệm thu, yếu tố ảnh hưởng đến nhân công, kinh nghiệm hiện trường trước đây và rủi ro triển khai đối với các cơ hội khách hàng phức tạp.
- Phối hợp với các nhóm Kinh doanh, Giải pháp, Định giá và Dự toán để đánh giá tính khả thi kỹ thuật, phạm vi, khả năng hỗ trợ và mức độ sẵn sàng tại hiện trường trước khi đưa ra cam kết.
- Xây dựng và duy trì tiêu chuẩn kỹ thuật, yêu cầu gói công việc, quy trình, tiêu chí sẵn sàng, danh sách kiểm tra chất lượng và thử nghiệm, quy định tài liệu và bằng chứng nghiệm thu.
- Thiết lập các phương pháp nhất quán cho việc lắp dựng tủ rack, triển khai phần cứng, công việc trong không gian trắng, di chuyển hệ thống, chất lượng, vệ sinh, dán nhãn, thu thập bằng chứng và nghiệm thu trong các chương trình doanh nghiệp và quy mô siêu lớn.
- Hướng dẫn Kỹ sư dự án và các nhóm triển khai xử lý các dự án phức tạp, sự cố leo thang, vấn đề chất lượng, phân tích nguyên nhân gốc rễ và khắc phục để đáp ứng khách hàng.
- Đặt ra yêu cầu về kỹ năng kỹ thuật, đào tạo, đánh giá và chứng nhận năng lực cho nhân viên Kỹ thuật hiện trường và đối tác giao hàng.
- Đánh giá năng lực kỹ thuật và mức độ sẵn sàng của đối tác đối với công việc được giao.
- Rà soát lỗi lặp lại, kết quả triển khai và chênh lệch giữa kế hoạch với thực tế để cải thiện tiêu chuẩn, vật tư, đào tạo, hướng dẫn dự toán và biện pháp phòng ngừa.
- Dùng bằng chứng từ hiện trường để điều chỉnh giả định nhân công, dữ liệu năng suất, cơ cấu nhân sự kỹ thuật, công cụ, thử nghiệm, yêu cầu đối với đối tác, giả định, nội dung loại trừ và phương thức triển khai.
- Hỗ trợ thiết kế và đưa dịch vụ mới vào áp dụng thông qua các chương trình thí điểm có kiểm soát, đánh giá mức độ sẵn sàng kỹ thuật và quy trình triển khai có thể lặp lại.
- Thực hiện hoặc hỗ trợ lắp đặt và lắp ráp tủ rack, cân chỉnh, lắp thiết bị vào rack, triển khai phần cứng và tích hợp.
- Hỗ trợ đấu nối tại cấp tủ rack, kết nối liên thiết bị, quản lý cáp, dán nhãn, thu thập bằng chứng, vệ sinh và đảm bảo chất lượng vật lý.
- Tham gia các chương trình quy mô siêu lớn, phòng dữ liệu, không gian trắng, trung tâm dữ liệu doanh nghiệp và tích hợp quy mô lớn.
- Hỗ trợ di chuyển trung tâm dữ liệu, làm mới phần cứng, sắp xếp trình tự triển khai, chạy thử đưa vào vận hành và lập kế hoạch khôi phục.
- Tạo gói công việc kỹ thuật, hướng dẫn lắp dựng tủ rack, quy trình, danh sách kiểm tra mức độ sẵn sàng, điểm kiểm soát chất lượng, bằng chứng nghiệm thu và tiêu chuẩn hoàn tất.
Yêu cầu
- Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm tăng dần về trách nhiệm trong hạ tầng trung tâm dữ liệu, tích hợp tủ rack, triển khai quy mô siêu lớn hoặc dịch vụ chuyên nghiệp liên quan.
- Có ít nhất 5 năm hỗ trợ các chương trình trung tâm dữ liệu phức tạp hoặc quy mô lớn.
- Có kinh nghiệm triển khai thực tế tại trung tâm dữ liệu doanh nghiệp hoặc quy mô siêu lớn, bao gồm lắp đặt và dựng tủ rack, triển khai phần cứng, đấu nối, di chuyển hệ thống, thử nghiệm hoặc hỗ trợ chạy thử đưa vào vận hành.
- Có kinh nghiệm chuyển bản vẽ bố trí rack, danh mục vật tư, lịch cáp, sơ đồ cổng, kế hoạch tuyến cáp và tiêu chuẩn kỹ thuật thành các gói công việc hiện trường có thể lặp lại.
- Am hiểu vững chắc về an toàn trung tâm dữ liệu, vệ sinh, kiểm soát nhiễm bẩn, nguồn điện tủ rack, các điểm giao tiếp nối đất và liên kết đẳng thế, giới hạn luồng khí và làm mát, tuyến cáp, khoanh vùng, an ninh vật lý và các điều kiện phụ thuộc khi chạy thử đưa vào vận hành.
- Có kinh nghiệm xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật, quy trình, gói công việc, danh sách kiểm tra chất lượng, chương trình đào tạo hoặc các tài liệu triển khai có thể áp dụng lặp lại khác.
- Có kinh nghiệm trao đổi kỹ thuật trực tiếp với khách hàng, tham gia cơ hội bán hàng, phát triển giải pháp, dự toán hoặc định giá và xây dựng bản mô tả công việc.
- Có kinh nghiệm dẫn dắt xử lý sự cố kỹ thuật, phân tích nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục và phục hồi chất lượng trong môi trường trọng yếu.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt, có khả năng tạo ảnh hưởng giữa các bộ phận mà không cần quyền hạn trực tiếp.
- Sẵn sàng đi công tác theo nhu cầu khách hàng và doanh nghiệp, đồng thời hỗ trợ giờ làm việc ngoài khung thông thường khi cần.
- Có kinh nghiệm triển khai dự án quy mô siêu lớn, trung tâm dữ liệu AI, phòng dữ liệu lớn, điện toán đám mây, trung tâm dữ liệu cho thuê chỗ đặt máy chủ hoặc trung tâm dữ liệu doanh nghiệp quy mô lớn.
- Có kinh nghiệm về tích hợp tủ rack, lắp dựng tại nhà máy hoặc trung tâm dịch vụ, chuẩn bị theo giai đoạn, hậu cần và quy trình lắp đặt tại hiện trường.
- Có kinh nghiệm làm việc theo mô hình triển khai do đối tác dẫn dắt hoặc thuê nhà thầu phụ.
- Có kinh nghiệm hướng dẫn các chuyên gia kỹ thuật cấp cao và phát triển chương trình đào tạo kỹ thuật.
- Có bằng cử nhân trong lĩnh vực kỹ thuật phù hợp hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
- Có chứng chỉ BICSI về trung tâm dữ liệu, hạ tầng, chứng chỉ của nhà sản xuất thiết bị gốc, an toàn hoặc chứng chỉ khác phù hợp với vai trò.
Phúc lợi
- Các kế hoạch đãi ngộ cạnh tranh.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài.
- Nhiều lựa chọn chương trình phúc lợi hỗ trợ sức khỏe, an toàn tài chính lâu dài và sự an tâm.