
中級給与天引きローン業務アナリスト
Banco Fibraのオペレーションチームに加わり、法人顧客向けの給与天引き型ローンを支援します。照合、パフォーマンス指標、商品全体の継続的な改善を担当するポジションです。
仕事内容
- 顧客ジャーニーのプロセスにおける品質と安全性の維持を支援し、給与天引き型ローン業務をサポートする
- 財務データおよび業務データを確認・照合する
- 契約、分割払い、登録、振込、決済に関する差異を調査し、解決を支援する
- 規制関連のテーマや顧客体験の改善を目的とした取り組みを追跡する
- Funçãoシステムで財務および業務の照合を実施・監督する
- 提携チーム向けの管理レポートと業務指標を作成する
- 商品の利用プロセス、パフォーマンス指標、インシデント、苦情、改善領域を追跡する
- 要件の収集、テストシナリオの作成、新機能の受け入れテストを支援する
- 社内ポリシーに沿って業務および規制上の管理を実施する
- プロセス改善、自動化、業務効率化プロジェクトに貢献する
- 社内チーム、ベンダー、パートナーと連携して業務上の問題を解決する
- 商品に関連する業務リスクの特定と低減を支援する
応募要件
- 経営学、経済学、工学、会計学、または関連分野の学士号
- 給与天引き型融資および業務・財務プロセスの経験
- Funçãoシステムの実務経験
- ローンのポータビリティ、手動償却、登録機関、リテール金融商品に関する経験
- Excelの高度なスキル
- 業務指標とプロセス管理に関する知識
- アジャイル手法、継続的改善、品質管理に関する知識
- SQLおよび/またはPower Queryの知識があれば尚可
福利厚生
- 市場水準に沿った報酬
- 食事手当および食費手当
- 13か月目の食費手当
- 利益分配プログラム(PLR)
- 医療保険
- 歯科保険
- 生命保険
- 拡充された産休・育休
- 保育、ベビーシッター、扶養家族への支援
- 毎年のインフルエンザ予防接種
- 誕生日休暇
- 教育機関との提携制度
- Wellhub
- Mais Saúde Fibraプログラム








