Banco Fibra è una banca commerciale brasiliana che serve aziende, clienti del settore agroalimentare, imprese di medie dimensioni e privati. I suoi servizi comprendono credito per il capitale circolante, garanzie, finanziamento del commercio, finanziamento dei crediti commerciali e dei fornitori, pagamenti, conti, Pix, servizi di escrow, operazioni in valuta estera, strumenti di copertura e investimenti come CDB e LCI/LCA. La banca opera inoltre nel brokerage, nella distribuzione assicurativa e nella gestione patrimoniale, offrendo soluzioni finanziarie attraverso canali digitali e un servizio basato sulla relazione con il cliente.
Analista operativo di prestiti con trattenuta in busta paga di livello intermedio
Unisciti al team operativo di Banco Fibra per supportare i prestiti privati con trattenuta in busta paga destinati ai clienti aziendali. Il ruolo si concentra su riconciliazioni, metriche di performance e miglioramento continuo del prodotto.
Descrizione
- Supportare le operazioni relative ai prestiti privati con trattenuta in busta paga, contribuendo a mantenere la qualità e la sicurezza dei processi del percorso cliente
- Esaminare e riconciliare i dati finanziari e operativi
- Analizzare le discrepanze relative a contratti, rate, registrazioni, trasferimenti e regolamenti, contribuendo alla loro risoluzione
- Monitorare le tematiche normative e le iniziative volte a migliorare l’esperienza del cliente
- Eseguire e supervisionare le riconciliazioni finanziarie e operative nel sistema Função
- Creare report gestionali e metriche operative per i team partner
- Monitorare il percorso del prodotto, gli indicatori di performance, gli incidenti, i reclami e le aree di miglioramento
- Contribuire alla raccolta dei requisiti, allo sviluppo di scenari di test e all’esecuzione dei test di accettazione per le nuove funzionalità
- Eseguire i controlli operativi e normativi in linea con le politiche interne
- Contribuire ai progetti di miglioramento dei processi, automazione ed efficienza operativa
- Collaborare con team interni, fornitori e partner per risolvere i problemi operativi
- Contribuire a identificare e ridurre i rischi operativi associati al prodotto
Requisiti
- Laurea in amministrazione aziendale, economia, ingegneria, contabilità o disciplina correlata
- Esperienza nei prestiti con trattenuta in busta paga e nei processi operativi o finanziari
- Conoscenza pratica del sistema Função
- Esperienza nella portabilità dei prestiti, nelle estinzioni manuali, nei registri e nei prodotti finanziari retail
- Conoscenza avanzata di Excel
- Conoscenza degli indicatori operativi e del monitoraggio dei processi
- Familiarità con pratiche agili, miglioramento continuo e gestione della qualità
- La conoscenza di SQL e/o Power Query costituisce un titolo preferenziale
Benefit
- Retribuzione in linea con le pratiche di mercato
- Buoni pasto e buoni alimentari
- Buono alimentare del tredicesimo mese
- Programma di partecipazione agli utili (PLR)
- Assicurazione sanitaria
- Assicurazione odontoiatrica
- Assicurazione sulla vita
- Congedo di maternità e paternità esteso
- Assistenza per asili nido, baby-sitter e persone a carico
- Vaccinazione antinfluenzale annuale
- Giorno libero per il compleanno
- Convenzioni per l’istruzione
- Wellhub
- Programma Mais Saúde Fibra