Banco Fibra je brazílska komerčná banka, ktorá poskytuje služby spoločnostiam, klientom z poľnohospodárstva, firmám strednej veľkosti a fyzickým osobám. Jej služby zahŕňajú úvery na prevádzkový kapitál, záruky, financovanie obchodu, financovanie pohľadávok a dodávateľov, platby, účty, Pix, úschovné služby, devízové operácie, nástroje na zaistenie rizík a investície, ako sú CDB a LCI/LCA. Banka pôsobí aj v oblasti maklérskych služieb, distribúcie poistenia a správy aktív a poskytuje finančné riešenia prostredníctvom digitálnych kanálov a osobného prístupu založeného na vzťahoch.
Analytik operácií pre úvery so zrážkou zo mzdy na strednej úrovni
Pridajte sa k operačnému tímu Banco Fibra a podporte súkromné úvery so zrážkou zo mzdy pre firemných zákazníkov. Táto pozícia sa zameriava na zosúlaďovanie údajov, ukazovatele výkonnosti a neustále zlepšovanie produktu.
Popis
- Podpora operácií súkromných úverov so zrážkou zo mzdy s cieľom pomáhať udržiavať kvalitu a bezpečnosť procesov zákazníckej cesty
- Kontrola a zosúlaďovanie finančných a operatívnych údajov
- Preverovanie nezrovnalostí v zmluvách, splátkach, registráciách, prevodoch a vysporiadaniach a pomoc pri ich riešení
- Sledovanie regulačných tém a iniciatív zameraných na zlepšenie zákazníckej skúsenosti
- Vykonávanie a dohľad nad finančným a operatívnym zosúlaďovaním v systéme Função
- Tvorba manažérskych správ a operatívnych ukazovateľov pre partnerské tímy
- Sledovanie zákazníckej cesty produktu, ukazovateľov výkonnosti, incidentov, sťažností a oblastí na zlepšenie
- Pomoc pri zhromažďovaní požiadaviek, tvorbe testovacích scenárov a vykonávaní akceptačného testovania nových funkcií
- Vykonávanie operatívnych a regulačných kontrol v súlade s internými pravidlami
- Prispievanie k zlepšovaniu procesov, automatizácii a projektom operatívnej efektívnosti
- Spolupráca s internými tímami, dodávateľmi a partnermi pri riešení operatívnych problémov
- Pomoc pri identifikácii a znižovaní operatívnych rizík spojených s produktom
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore podniková administratíva, ekonómia, inžinierstvo, účtovníctvo alebo v príbuznom odbore
- Skúsenosti s úvermi so zrážkou zo mzdy a operatívnymi alebo finančnými procesmi
- Praktická znalosť systému Função
- Skúsenosti s prenosom úverov, manuálnymi odpismi, registrátormi a finančnými produktmi pre retail
- Pokročilá znalosť Excelu
- Znalosť operatívnych ukazovateľov a sledovania procesov
- Znalosť agilných postupov, neustáleho zlepšovania a riadenia kvality
- Znalosť SQL a/alebo Power Query je výhodou
Benefity
- Odmeňovanie v súlade s trhovými podmienkami
- Príspevky na stravovanie a potraviny
- Potravinový príspevok počas 13. mesiaca
- Program podielu na zisku (PLR)
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Životné poistenie
- Predĺžená materská a otcovská dovolenka
- Príspevok na starostlivosť o deti, opatrovateľky a závislé osoby
- Každoročné očkovanie proti chrípke
- Voľno v deň narodenín
- Vzdelávacie partnerstvá
- Wellhub
- Program Mais Saúde Fibra