Banco Fibra adalah bank komersial Brasil yang melayani perusahaan, nasabah agribisnis, bisnis pasar menengah, dan perorangan. Layanannya mencakup kredit modal kerja, penjaminan, pembiayaan perdagangan, pembiayaan piutang dan pemasok, pembayaran, rekening, Pix, layanan escrow, valuta asing, instrumen lindung nilai, serta investasi seperti CDB dan LCI/LCA. Bank ini juga beroperasi dalam bidang pialang, distribusi asuransi, dan manajemen aset, dengan menyediakan solusi keuangan melalui kanal digital dan layanan berbasis hubungan.
Analis Operasional Pinjaman Potong Gaji Tingkat Menengah
Bergabunglah dengan tim operasional Banco Fibra untuk mendukung pinjaman potong gaji swasta bagi nasabah bisnis. Peran ini berfokus pada rekonsiliasi, metrik kinerja, dan perbaikan berkelanjutan di seluruh produk.
Deskripsi
- Mendukung operasional Pinjaman Potong Gaji Swasta dengan membantu menjaga kualitas dan keamanan proses perjalanan nasabah
- Meninjau dan merekonsiliasi data keuangan serta operasional
- Menyelidiki ketidaksesuaian pada kontrak, angsuran, pendaftaran, transfer, dan penyelesaian, serta membantu menyelesaikannya
- Memantau topik regulasi dan inisiatif yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman nasabah
- Melakukan dan mengawasi rekonsiliasi keuangan serta operasional dalam sistem Função
- Membuat laporan manajemen dan metrik operasional untuk tim mitra
- Memantau perjalanan produk, indikator kinerja, insiden, keluhan, dan area perbaikan
- Membantu mengumpulkan persyaratan, mengembangkan skenario pengujian, dan melakukan pengujian penerimaan untuk fitur baru
- Melaksanakan kontrol operasional dan regulasi sesuai kebijakan internal
- Berkontribusi pada perbaikan proses, otomatisasi, dan proyek efisiensi operasional
- Berkolaborasi dengan tim internal, vendor, dan mitra untuk menyelesaikan masalah operasional
- Membantu mengidentifikasi dan mengurangi risiko operasional yang terkait dengan produk
Persyaratan
- Gelar sarjana Administrasi Bisnis, Ekonomi, Teknik, Akuntansi, atau disiplin terkait
- Pengalaman dalam pinjaman potong gaji serta proses operasional atau keuangan
- Pemahaman praktis tentang sistem Função
- Pengalaman dengan portabilitas pinjaman, penghapusan manual, registrar, dan produk keuangan ritel
- Kemahiran tingkat lanjut dalam Excel
- Pengetahuan tentang indikator operasional dan pelacakan proses
- Familiaritas dengan praktik agile, perbaikan berkelanjutan, dan manajemen kualitas
- Pengetahuan SQL dan/atau Power Query menjadi nilai tambah
Tunjangan
- Kompensasi yang selaras dengan praktik pasar
- Tunjangan makan dan pangan
- Tunjangan pangan bulan ke-13
- Program bagi hasil laba (PLR)
- Asuransi kesehatan
- Asuransi gigi
- Asuransi jiwa
- Cuti melahirkan dan cuti ayah yang diperpanjang
- Bantuan untuk penitipan anak, pengasuh anak, dan tanggungan
- Vaksinasi flu tahunan
- Cuti pada hari ulang tahun
- Kemitraan pendidikan
- Wellhub
- Program Mais Saúde Fibra