O Banco Fibra é um banco comercial brasileiro que atende empresas, clientes do agronegócio, negócios de médio porte e pessoas físicas. Seus serviços incluem crédito para capital de giro, garantias, financiamento ao comércio, financiamento de recebíveis e fornecedores, pagamentos, contas, Pix, serviços de custódia, câmbio, instrumentos de proteção e investimentos como CDB e LCI/LCA. O banco também atua em corretagem, distribuição de seguros e gestão de ativos, oferecendo soluções financeiras por meio de canais digitais e de um atendimento baseado no relacionamento.
Analista de Operações de Empréstimos com Desconto em Folha Pleno
Faça parte do time de operações do Banco Fibra, apoiando empréstimos privados com desconto em folha para clientes empresariais. A função tem foco em conciliações, métricas de desempenho e melhorias contínuas do produto.
Descrição
- Apoiar as operações de empréstimos privados com desconto em folha, ajudando a manter a qualidade e a segurança dos processos da jornada do cliente
- Revisar e conciliar dados financeiros e operacionais
- Investigar divergências em contratos, parcelas, registros, transferências e liquidações, e ajudar a resolvê-las
- Acompanhar temas regulatórios e iniciativas voltadas à melhoria da experiência do cliente
- Realizar e supervisionar conciliações financeiras e operacionais no sistema Função
- Criar relatórios gerenciais e métricas operacionais para as equipes parceiras
- Acompanhar a jornada do produto, indicadores de desempenho, incidentes, reclamações e oportunidades de melhoria
- Ajudar a levantar requisitos, desenvolver cenários de teste e realizar testes de aceitação para novas funcionalidades
- Executar controles operacionais e regulatórios de acordo com as políticas internas
- Contribuir para projetos de melhoria de processos, automação e eficiência operacional
- Colaborar com equipes internas, fornecedores e parceiros para resolver problemas operacionais
- Ajudar a identificar e reduzir os riscos operacionais associados ao produto
Requisitos
- Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade ou área relacionada
- Experiência com empréstimos consignados e processos operacionais ou financeiros
- Conhecimento prático do sistema Função
- Experiência com portabilidade de empréstimos, baixas manuais, registradoras e produtos financeiros de varejo
- Excel avançado
- Conhecimento de indicadores operacionais e acompanhamento de processos
- Familiaridade com práticas ágeis, melhoria contínua e gestão da qualidade
- Conhecimento de SQL e/ou Power Query será considerado um diferencial
Benefícios
- Remuneração alinhada às práticas de mercado
- Auxílios-refeição e alimentação
- Auxílio-alimentação de 13º mês
- Programa de participação nos lucros e resultados (PLR)
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Licença-maternidade e licença-paternidade estendidas
- Auxílio para creche, babás e dependentes
- Vacinação anual contra a gripe
- Folga no dia do aniversário
- Parcerias educacionais
- Wellhub
- Programa Mais Saúde Fibra