Banco Fibra je brazilská komerční banka, která poskytuje služby společnostem, klientům z oblasti agrobusinessu, firmám střední velikosti a fyzickým osobám. Nabízí úvěry na provozní kapitál, záruky, financování obchodu, financování pohledávek a dodavatelů, platební služby, účty, Pix, escrow služby, devizové operace, zajišťovací nástroje a investiční produkty, jako jsou CDB a LCI/LCA. Banka působí také v oblasti makléřských služeb, distribuce pojištění a správy aktiv a poskytuje finanční řešení prostřednictvím digitálních kanálů i osobního přístupu ke klientům.
Provozní analytik úvěrů splácených srážkami ze mzdy — střední úroveň
Připojte se k provoznímu týmu Banco Fibra, který podporuje soukromé úvěry splácené srážkami ze mzdy pro firemní zákazníky. Tato role se zaměřuje na odsouhlasování, výkonnostní ukazatele a průběžné zlepšování produktu.
Popis
- Podporovat operace související se soukromými úvěry splácenými srážkami ze mzdy a pomáhat udržovat kvalitu a bezpečnost procesů na zákaznické cestě
- Kontrolovat a odsouhlasovat finanční a provozní data
- Prověřovat nesrovnalosti ve smlouvách, splátkách, registracích, převodech a vypořádáních a pomáhat je řešit
- Sledovat regulatorní témata a iniciativy zaměřené na zlepšování zákaznické zkušenosti
- Provádět a dohlížet na finanční a provozní odsouhlasování v systému Função
- Vytvářet manažerské reporty a provozní ukazatele pro partnerské týmy
- Sledovat cestu produktu, výkonnostní ukazatele, incidenty, stížnosti a oblasti pro zlepšení
- Pomáhat shromažďovat požadavky, vytvářet testovací scénáře a provádět akceptační testování nových funkcí
- Provádět provozní a regulatorní kontroly v souladu s interními pravidly
- Podílet se na zlepšování procesů, automatizaci a projektech zvyšování provozní efektivity
- Spolupracovat s interními týmy, dodavateli a partnery při řešení provozních problémů
- Pomáhat identifikovat a snižovat provozní rizika spojená s produktem
Požadavky
- Vysokoškolské vzdělání v oboru podnikové administrativy, ekonomie, strojírenství, účetnictví nebo příbuzném oboru
- Zkušenosti s úvěry splácenými srážkami ze mzdy a s provozními nebo finančními procesy
- Praktická znalost systému Função
- Zkušenosti s převodem úvěrů, ručním odpisem pohledávek, registrátory a retailovými finančními produkty
- Pokročilá znalost Excelu
- Znalost provozních ukazatelů a sledování procesů
- Znalost agilních postupů, průběžného zlepšování a řízení kvality
- Znalost SQL a/nebo Power Query je výhodou
Benefity
- Odměňování v souladu s tržními postupy
- Příspěvky na stravování a potraviny
- Třináctý příspěvek na potraviny
- Program podílu na zisku (PLR)
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Životní pojištění
- Prodloužená mateřská a otcovská dovolená
- Příspěvek na péči o děti, chůvy a vyživované osoby
- Roční očkování proti chřipce
- Volno v den narozenin
- Vzdělávací partnerství
- Wellhub
- Program Mais Saúde Fibra