중급 급여공제 대출 운영 분석가
Banco Fibra 운영팀에 합류하여 기업 고객을 위한 급여공제 대출을 지원합니다. 이 직무는 대사, 성과 지표, 상품 전반의 지속적인 개선을 담당합니다.
설명
- 고객 여정 프로세스의 품질과 보안을 유지하여 급여공제 대출 운영을 지원합니다
- 재무 및 운영 데이터를 검토하고 대사합니다
- 계약, 할부금, 등록, 이체 및 결제 전반의 불일치를 조사하고 해결을 지원합니다
- 규제 관련 주제와 고객 경험 개선을 위한 이니셔티브를 추적합니다
- Função 시스템에서 재무 및 운영 대사를 수행하고 감독합니다
- 파트너 팀을 위한 관리 보고서와 운영 지표를 작성합니다
- 상품 여정, 성과 지표, 사고, 불만 및 개선 영역을 추적합니다
- 요구사항 수집, 테스트 시나리오 작성 및 신규 기능의 인수 테스트를 지원합니다
- 내부 정책에 따라 운영 및 규제 통제를 수행합니다
- 프로세스 개선, 자동화 및 운영 효율화 프로젝트에 기여합니다
- 내부 팀, 공급업체 및 파트너와 협력하여 운영 문제를 해결합니다
- 상품과 관련된 운영 리스크를 식별하고 줄이는 데 기여합니다
지원 자격
- 경영학, 경제학, 공학, 회계학 또는 관련 분야의 학사 학위
- 급여공제 대출 및 운영 또는 재무 프로세스 관련 경험
- Função 시스템 실무 경험
- 대출 이전, 수기 상각, 등록기관 및 소매 금융상품 관련 경험
- Excel 고급 활용 능력
- 운영 지표와 프로세스 추적에 대한 지식
- 애자일 방식, 지속적인 개선 및 품질 관리에 대한 이해
- SQL 및/또는 Power Query 지식 보유 시 우대
복리후생
- 시장 관행에 부합하는 보상
- 식사 및 식품 수당
- 13개월 식품 수당
- 이익공유제（PLR）
- 의료보험
- 치과보험
- 생명보험
- 확대된 출산휴가 및 배우자 출산휴가
- 보육, 보모 및 부양가족 지원
- 연 1회 독감 예방접종
- 생일 휴가
- 교육기관 제휴 혜택
- Wellhub
- Mais Saúde Fibra 프로그램