Banco Fibra to brazylijski bank komercyjny obsługujący przedsiębiorstwa, klientów z sektora agrobiznesu, firmy średniej wielkości oraz osoby prywatne. Bank oferuje kredyty na finansowanie kapitału obrotowego, gwarancje, finansowanie handlu, finansowanie należności i dostawców, usługi płatnicze, rachunki, Pix, usługi escrow, operacje walutowe, instrumenty zabezpieczające oraz produkty inwestycyjne, takie jak CDB i LCI/LCA. Bank działa również w obszarze usług maklerskich, dystrybucji ubezpieczeń i zarządzania aktywami, dostarczając rozwiązania finansowe za pośrednictwem kanałów cyfrowych oraz obsługi opartej na relacjach.
Specjalista ds. operacji kredytów potrącanych z wynagrodzenia — poziom średniozaawansowany
Dołącz do zespołu operacyjnego Banco Fibra wspierającego prywatne kredyty potrącane z wynagrodzenia dla klientów biznesowych. Rola koncentruje się na uzgodnieniach, wskaźnikach efektywności i ciągłym doskonaleniu produktu.
Opis
- Wspierać operacje związane z prywatnymi kredytami potrącanymi z wynagrodzenia, pomagając utrzymywać jakość i bezpieczeństwo procesów na ścieżce klienta
- Weryfikować i uzgadniać dane finansowe oraz operacyjne
- Badać rozbieżności dotyczące umów, rat, rejestracji, transferów i rozliczeń oraz pomagać w ich rozwiązywaniu
- Śledzić kwestie regulacyjne i inicjatywy mające na celu poprawę doświadczeń klientów
- Przeprowadzać i nadzorować uzgodnienia finansowe oraz operacyjne w systemie Função
- Tworzyć raporty zarządcze i wskaźniki operacyjne dla zespołów partnerskich
- Monitorować ścieżkę produktu, wskaźniki efektywności, incydenty, skargi i obszary wymagające poprawy
- Pomagać w zbieraniu wymagań, opracowywaniu scenariuszy testowych i przeprowadzaniu testów akceptacyjnych nowych funkcji
- Wykonywać kontrole operacyjne i regulacyjne zgodnie z wewnętrznymi zasadami
- Wspierać usprawnianie procesów, automatyzację i projekty zwiększające efektywność operacyjną
- Współpracować z zespołami wewnętrznymi, dostawcami i partnerami w celu rozwiązywania problemów operacyjnych
- Pomagać identyfikować i ograniczać ryzyka operacyjne związane z produktem
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w zakresie zarządzania, ekonomii, inżynierii, rachunkowości lub pokrewnej dziedziny
- Doświadczenie w kredytach potrącanych z wynagrodzenia oraz w procesach operacyjnych lub finansowych
- Praktyczna znajomość systemu Função
- Doświadczenie w przenoszeniu kredytów, ręcznym umarzaniu należności, pracy z rejestratorami oraz detalicznymi produktami finansowymi
- Zaawansowana znajomość programu Excel
- Znajomość wskaźników operacyjnych i monitorowania procesów
- Znajomość praktyk zwinnych, ciągłego doskonalenia i zarządzania jakością
- Znajomość SQL i/lub Power Query będzie dodatkowym atutem
Benefity
- Wynagrodzenie zgodne z praktykami rynkowymi
- Dofinansowanie posiłków i żywności
- Trzynasty dodatek na żywność
- Program udziału w zyskach (PLR)
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie na życie
- Wydłużony urlop macierzyński i ojcowski
- Dofinansowanie opieki nad dziećmi, niań i osób pozostających na utrzymaniu
- Coroczne szczepienie przeciw grypie
- Dzień wolny w dniu urodzin
- Partnerstwa edukacyjne
- Wellhub
- Program Mais Saúde Fibra