Banco Fibra הוא בנק מסחרי ברזילאי המשרת חברות, לקוחות בענף החקלאות, עסקים בשוק הביניים ויחידים. שירותיו כוללים אשראי להון חוזר, ערבויות, מימון סחר, מימון חייבים וספקים, תשלומים, חשבונות, Pix, שירותי חשבון נאמנות, מטבע חוץ, מכשירי גידור והשקעות כגון CDB ו-LCI/LCA. הבנק פועל גם בתחומי הברוקראז׳, הפצת הביטוח וניהול הנכסים, ומספק פתרונות פיננסיים באמצעות ערוצים דיגיטליים ושירות המבוסס על קשר אישי.
אנליסט תפעול הלוואות בניכוי משכר ברמת ביניים
הצטרפו לצוות התפעול של Banco Fibra ותתמכו בהלוואות פרטיות בניכוי משכר עבור לקוחות עסקיים. התפקיד מתמקד בהתאמות, במדדי ביצוע ובשיפור מתמיד לאורך מחזור חיי המוצר.
תיאור
- תמיכה בתפעול הלוואות פרטיות בניכוי משכר באמצעות סיוע בשמירה על איכות ובטיחות תהליכי מסע הלקוח
- סקירה והתאמה של נתונים פיננסיים ותפעוליים
- חקירת פערים בחוזים, בתשלומים, ברישומים, בהעברות ובסילוקים וסיוע בפתרונם
- מעקב אחר נושאים רגולטוריים ויוזמות שנועדו לשפר את חוויית הלקוח
- ביצוע ופיקוח על התאמות פיננסיות ותפעוליות במערכת Função
- יצירת דוחות ניהוליים ומדדים תפעוליים עבור צוותים שותפים
- מעקב אחר מסע המוצר, מדדי ביצוע, תקריות, תלונות ותחומים לשיפור
- סיוע באיסוף דרישות, בפיתוח תרחישי בדיקה ובביצוע בדיקות קבלה לתכונות חדשות
- ביצוע בקרות תפעוליות ורגולטוריות בהתאם למדיניות הפנימית
- תרומה לשיפור תהליכים, לאוטומציה ולפרויקטים לייעול התפעול
- שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים, ספקים ושותפים לפתרון בעיות תפעוליות
- סיוע בזיהוי ובהפחתת סיכונים תפעוליים הקשורים למוצר
דרישות
- תואר ראשון במנהל עסקים, כלכלה, הנדסה, חשבונאות או תחום קשור
- ניסיון בהלוואות בניכוי משכר ובתהליכים תפעוליים או פיננסיים
- היכרות מעשית עם מערכת Função
- ניסיון בניוד הלוואות, במחיקות ידניות, ברשמים ובמוצרים פיננסיים קמעונאיים
- שליטה מתקדמת ב-Excel
- ידע במדדים תפעוליים ובמעקב אחר תהליכים
- היכרות עם מתודולוגיות Agile, שיפור מתמיד וניהול איכות
- ידע ב-SQL ו/או Power Query ייחשב ליתרון
הטבות
- תגמול בהתאם לנוהגי השוק
- החזרי ארוחות ומזון
- החזר מזון בחודש ה-13
- תוכנית חלוקת רווחים (PLR)
- ביטוח רפואי
- ביטוח שיניים
- ביטוח חיים
- חופשת לידה והורות מורחבת
- סיוע לטיפול בילדים, מטפלות ותלויים
- חיסון שפעת שנתי
- יום חופש ביום ההולדת
- שותפויות לימודיות
- Wellhub
- תוכנית Mais Saúde Fibra