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Sponsor per visto H1BAssicurazioniAssistenza sanitariaIndustria manifatturiera
CBIZ è una società nazionale di servizi professionali che supporta aziende e organizzazioni di medie dimensioni in settori quali assicurazioni, sanità e produzione industriale. I suoi team riuniscono competenze in contabilità, fiscalità, consulenza, benefit, assicurazioni, tecnologia e cybersicurezza, combinando relazioni locali con risorse più ampie. CBIZ assiste i clienti con servizi di revisione e attestazione, pianificazione e conformità fiscale, gestione del rischio, amministrazione delle risorse umane e dei benefit, consulenza in materia di investimenti e operazioni societarie, nonché soluzioni tecnologiche progettate per rafforzare le attività e gestire i rischi aziendali.
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Offerte dell’azienda

Tecnico di assistenza sul campo, soluzioni di rete

Mantieni la connettività di rete e l’infrastruttura delle sedi CBIZ nelle filiali Edward Jones della zona di Watertown. Raggiungi le filiali e fornisci assistenza in un ruolo ibrido, svolto principalmente sul campo.

USStati UnitiMOMissouriSDDakota del SudIbridoTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseIngegnere sul campo

Descrizione

  • Fornire assistenza alle filiali Edward Jones, alle sedi dei fornitori e alle abitazioni dei consulenti finanziari nel territorio assegnato
  • Installare, aggiornare e mantenere la connettività principale e di backup delle filiali e l’infrastruttura delle sedi
  • Mantenere hardware di rete, computer, telefoni, stampanti e cablaggio
  • Coordinare la manutenzione, le attività IMAC (installazione, trasferimento, aggiunta, modifica) e altri progetti
  • Rispettare gli SLA, i programmi di implementazione e le scadenze
  • Formare i clienti sui sistemi appena implementati
  • Completare in autonomia e nei tempi previsti gli interventi di manutenzione, progetto e IMAC
  • Fornire copertura di supporto nelle aree di servizio vicine
  • Gestire i ticket fino alla risoluzione, nel rispetto degli SLA
  • Concordare gli orari stimati di arrivo e arrivare puntualmente e in sicurezza
  • Registrare nei ticket date, orari, codici di risoluzione, utilizzo dell’hardware e altri dettagli
  • Gestire le transazioni degli asset, imballare le attrezzature e aggiornare i registri delle spedizioni
  • Fornire assistenza tecnica riducendo al minimo le interruzioni delle attività dei clienti
  • Mantenere un inventario dei ricambi e degli strumenti necessari
  • Usare la documentazione e gli strumenti per effettuare riparazioni in sede e da remoto
  • Pianificare e organizzare la manutenzione dei veicoli aziendali
  • Guidare un veicolo aziendale per gli incarichi di lavoro
  • Fornire assistenza ai clienti e contribuire a progetti aggiuntivi
  • Portare e utilizzare un cellulare aziendale per l’assistenza di reperibilità quando richiesto
  • Viaggiare regolarmente, fino a tre ore per tratta, verso le filiali Edward Jones nel territorio di Watertown, Dakota del Sud

Requisiti

  • Avere un diploma di laurea breve conseguito presso un college, una scuola tecnica o un’università accreditati, due anni di esperienza pertinente oppure una combinazione equivalente di formazione ed esperienza per un totale di due anni
  • Vivere nel territorio assegnato per soddisfare i requisiti operativi
  • Disporre di un accesso affidabile a Internet ad alta velocità per le attività lavorative
  • Essere in grado di diagnosticare problemi, riparare e aggiornare apparecchiature vocali, dati e audiovisive, inclusi dispositivi di rete, terminali desktop, monitor, stampanti, dispositivi di telefonia e cablaggio
  • Essere in grado di leggere e consultare informazioni sui monitor dei computer per periodi prolungati
  • Essere fisicamente in grado di camminare, sedersi, stare in piedi, piegarsi, accovacciarsi, gattonare, arrampicarsi, ruotare, inginocchiarsi, allungarsi, afferrare oggetti e sollevare e trasportare attrezzature, anche in spazi ristretti
  • Dimostrare ottime capacità di risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli
  • Comunicare in modo efficace con interlocutori tecnici e non tecnici
  • Avere ottime capacità di gestione del tempo e organizzazione
  • Lavorare in autonomia e in collaborazione con gli altri
  • Essere in grado di guidare un veicolo aziendale
  • Mantenere un ambiente pulito e sicuro per le riparazioni delle attrezzature

Benefit

  • Veicolo aziendale per gli interventi nel territorio
  • Cellulare aziendale per l’assistenza di reperibilità quando richiesto
  • Formazione tecnica, inclusa una settimana poco dopo l’inizio del lavoro
  • Accesso affidabile a Internet ad alta velocità per le attività lavorative
  • Formula ibrida, con attività quotidiane svolte principalmente sul campo

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