CBIZ
CBIZ
CBIZ är ett nationellt företag inom professionella tjänster som hjälper medelstora företag och organisationer inom sektorer som försäkring, hälso- och sjukvård samt tillverkningsindustri. Företagets team samlar kompetens inom redovisning, skatt, rådgivning, förmåner, försäkring, teknik och cybersäkerhet och kombinerar lokala relationer med bredare resurser. CBIZ hjälper kunder med revision och bestyrkandetjänster, skatteplanering och regelefterlevnad, riskhantering, HR- och förmånsadministration, investerings- och transaktionsrådgivning samt tekniska lösningar som är utformade för att stärka verksamheten och hantera affärsrisker.

Fältservicetekniker, nätverkslösningar

Underhåll nätverksanslutningar och platsinfrastruktur för CBIZ på Edward Jones-kontor i Watertownområdet. Res till filialer och ge support i en hybridroll som främst utförs ute på fältet.

Beskrivning

  • Stöd Edward Jones filialkontor, leverantörsanläggningar och hemkontor för finansiella rådgivare i det tilldelade området
  • Installera, uppgradera och underhålla primära och redundanta filialanslutningar samt platsinfrastruktur
  • Underhålla nätverkshårdvara, datorer, telefoner, skrivare och kablage
  • Samordna underhåll, IMAC-uppgifter (installation, flytt, tillägg och ändring) och andra projekt
  • Uppfylla SLA:er, utrullningsscheman och tidsfrister
  • Utbilda kunder i nyinstallerade system
  • Utföra underhålls-, projekt- och IMAC-servicebesök självständigt och i tid
  • Ge reservtäckning för närliggande serviceområden
  • Hantera ärenden tills de är lösta i enlighet med SLA:er
  • Lämna besked om beräknad ankomsttid och anlända säkert och i tid
  • Registrera datum, tider, lösningskoder, använd hårdvara och andra uppgifter i ärenden
  • Hantera tillgångstransaktioner, packa utrustning och uppdatera fraktloggar
  • Ge teknisk support och samtidigt minimera störningar i kundernas verksamhet
  • Hålla ett lager av nödvändiga reservdelar och verktyg
  • Använda dokumentation och verktyg för reparationer på plats och på distans
  • Planera och ordna underhåll av företagets fordon
  • Köra företagsfordon i tjänsten
  • Ge kundservice och bidra till ytterligare projekt
  • Bära och svara på en mobiltelefon från företaget för beredskapssupport vid behov
  • Resa regelbundet, upp till tre timmar enkel väg, till Edward Jones-filialer i Watertownområdet i South Dakota

Krav

  • Eftergymnasial examen från ackrediterat college, teknisk skola eller universitet och två års relevant erfarenhet, eller en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet på totalt två år
  • Bo inom det tilldelade området för att uppfylla verksamhetens krav
  • Ha tillgång till tillförlitligt höghastighetsinternet för arbetsuppgifter
  • Kunna felsöka, reparera och uppgradera röst-, data- och AV-utrustning, inklusive nätverksutrustning, stationära terminaler, bildskärmar, skrivare, telefonienheter och kablage
  • Kunna läsa och granska information på datorskärmar under längre perioder
  • Vara fysiskt kapabel att gå, sitta, stå, böja sig, huka, krypa, klättra, vrida sig, stå på knä, sträcka sig, greppa föremål samt lyfta och transportera utrustning, även i trånga utrymmen
  • Uppvisa god problemlösningsförmåga och noggrannhet
  • Kommunicera effektivt med både tekniska och icke-tekniska målgrupper
  • Ha utmärkt förmåga att hantera tid och organisera arbetet
  • Kunna arbeta självständigt och tillsammans med andra
  • Kunna köra ett företagsfordon
  • Upprätthålla en ren och säker miljö för utrustningsreparationer

Förmåner

  • Företagsfordon för servicebesök inom området
  • Mobiltelefon från företaget för beredskapssupport vid behov
  • Teknisk utbildning, inklusive en vecka kort efter anställningsstart
  • Tillgång till tillförlitligt höghastighetsinternet för arbetsuppgifter
  • Hybridupplägg där det dagliga arbetet främst utförs ute på fältet

Relaterade jobb