A CBIZ országos professzionális szolgáltató vállalat, amely olyan középvállalati ügyfeleket és szervezeteket szolgál ki, mint a biztosítási, egészségügyi és gyártási szektor szereplői. Csapatai a könyvelési, adózási, tanácsadási, munkavállalói juttatási, biztosítási, technológiai és kiberbiztonsági szakértelmet egyesítik, a helyi kapcsolatrendszert szélesebb körű erőforrásokkal ötvözve. A CBIZ audit- és bizonyossági szolgáltatásokkal, adótervezéssel és megfeleléssel, kockázatkezeléssel, HR- és juttatás-adminisztrációval, befektetési és tranzakciós tanácsadással, valamint a működés megerősítését és az üzleti kockázatok kezelését szolgáló technológiai megoldásokkal támogatja ügyfeleit.
Helyszíni szerviztechnikus, hálózati megoldások
Tartsa fenn a hálózati kapcsolatot és a telephelyi infrastruktúrát a CBIZ számára a Watertown körzet Edward Jones helyszínein. Hibrid, főként terepen végzett munkakörében utazzon a fiókirodákhoz, és nyújtson támogatást.
Leírás
- Nyújtson támogatást az Edward Jones fiókirodáinak, beszállítói helyszíneinek és a pénzügyi tanácsadók otthoni irodáinak a kijelölt körzetben.
- Telepítse, fejlessze és tartsa karban a fiókok elsődleges és tartalék hálózati kapcsolatát, valamint telephelyi infrastruktúráját.
- Tartsa karban a hálózati hardvereket, számítógépeket, telefonokat, nyomtatókat és kábelezést.
- Koordinálja a karbantartást, az IMAC (telepítés, áthelyezés, hozzáadás, módosítás) feladatokat és az egyéb projekteket.
- Tartsa be a szolgáltatási szintű megállapodásokat (SLA), a bevezetési ütemterveket és a határidőket.
- Tanítsa be az ügyfeleket az újonnan bevezetett rendszerek használatára.
- Önállóan és határidőre végezze el a karbantartási, projekt- és IMAC-munkákhoz kapcsolódó szervizhívásokat.
- Biztosítson helyettesítő lefedettséget a szomszédos szolgáltatási területeken.
- Az SLA-knak megfelelően kezelje a hibajegyeket a megoldásig.
- Adjon meg várható érkezési időt (ETA), és biztonságosan, időben érkezzen meg.
- Rögzítse a hibajegyekben a dátumokat, időpontokat, megoldási kódokat, a hardverhasználatot és az egyéb részleteket.
- Kezelje az eszközökkel kapcsolatos tranzakciókat, csomagolja be a berendezéseket, és frissítse a szállítási naplókat.
- Nyújtson technikai támogatást úgy, hogy a lehető legkevésbé zavarja az ügyfél működését.
- Tartsa nyilván a szükséges alkatrészeket és szerszámokat.
- Használja a dokumentációt és az eszközöket a helyszíni és távoli javítások elvégzéséhez.
- Ütemezze és szervezze meg a vállalati járművek karbantartását.
- Vezessen vállalati járművet a munkafeladatokhoz.
- Nyújtson ügyfélszolgálatot, és járuljon hozzá további projektekhez.
- Szükség esetén tartsa magánál a vállalat által biztosított mobiltelefont, és legyen elérhető az ügyeleti támogatáshoz.
- Rendszeresen utazzon az Edward Jones dél-dakotai, watertowni körzetének fiókirodáihoz; az út akár három órát is igénybe vehet irányonként.
Követelmények
- Akkreditált főiskolán, műszaki iskolában vagy egyetemen szerzett társult diploma; két év releváns tapasztalat; vagy összesen két évnek megfelelő tanulmányi és munkatapasztalat.
- A működési követelmények teljesítéséhez a kijelölt körzetben lakjon.
- Rendelkezzen megbízható, nagy sebességű internet-hozzáféréssel a munkával kapcsolatos feladatokhoz.
- Tudjon hang-, adat- és audiovizuális hardvereket, köztük hálózati berendezéseket, asztali terminálokat, monitorokat, nyomtatókat, telefonkészülékeket és kábelezést hibakeresni, javítani és korszerűsíteni.
- Legyen képes hosszabb ideig számítógép-monitoron lévő információkat olvasni és áttekinteni.
- Legyen fizikailag képes járni, ülni, állni, hajolni, guggolni, kúszni, mászni, fordulni, térdelni, nyúlni, tárgyakat megfogni, valamint berendezéseket emelni és szállítani, szűk helyeken is.
- Mutasson erős problémamegoldó készséget és figyelmet a részletekre.
- Hatékonyan kommunikáljon műszaki és nem műszaki közönséggel.
- Rendelkezzen kiváló időgazdálkodási és szervezési készségekkel.
- Tudjon önállóan és másokkal együtt dolgozni.
- Legyen képes vállalati járművet vezetni.
- Tartson fenn tiszta és biztonságos környezetet a berendezések javításához.
Juttatások
- A körzetben végzett szervizhívásokhoz vállalati járművet biztosítanak.
- Szükség esetén ügyeleti támogatáshoz vállalati mobiltelefont biztosítanak.
- Szakmai képzés, beleértve az első munkanapokat követően röviddel tartott egyhetes képzést.
- Megbízható, nagy sebességű internet-hozzáférés a munkával kapcsolatos feladatokhoz.
- Hibrid munkarend, amelyben a napi munka főként terepen zajlik.