CBIZ
CBIZ
CBIZ adalah perusahaan jasa profesional nasional yang melayani bisnis dan organisasi pasar menengah di berbagai sektor, termasuk asuransi, layanan kesehatan, dan manufaktur. Timnya memadukan keahlian dalam akuntansi, perpajakan, konsultasi, tunjangan, asuransi, teknologi, dan keamanan siber, dengan menggabungkan hubungan lokal dan sumber daya yang lebih luas. CBIZ membantu klien melalui layanan audit dan atestasi, perencanaan serta kepatuhan pajak, manajemen risiko, administrasi SDM dan tunjangan, konsultasi investasi dan transaksi, serta solusi teknologi yang dirancang untuk memperkuat operasional dan mengelola risiko bisnis.

Teknisi Layanan Lapangan, Solusi Jaringan

Menjaga konektivitas jaringan dan infrastruktur lokasi CBIZ di lokasi Edward Jones di wilayah Watertown. Bepergian ke cabang dan memberikan dukungan dalam peran hibrida yang terutama berbasis lapangan.

Deskripsi

  • Mendukung kantor cabang Edward Jones, lokasi vendor, dan lokasi rumah penasihat keuangan di wilayah yang ditugaskan
  • Memasang, meningkatkan, dan memelihara konektivitas cabang utama dan cadangan serta infrastruktur lokasi
  • Memelihara perangkat keras jaringan, komputer, telepon, printer, dan kabel
  • Mengoordinasikan pemeliharaan, tugas IMAC (Instal, Pindah, Tambah, Ubah), dan proyek lainnya
  • Memenuhi SLA, jadwal peluncuran, dan tenggat waktu
  • Melatih klien tentang sistem yang baru diterapkan
  • Menyelesaikan panggilan layanan pemeliharaan, proyek, dan IMAC secara mandiri dan tepat waktu
  • Memberikan dukungan cadangan untuk area layanan di sekitar
  • Mengelola tiket hingga tuntas sesuai SLA
  • Menetapkan komitmen ETA dan tiba dengan aman serta tepat waktu
  • Mencatat tanggal, waktu, kode penyelesaian, penggunaan perangkat keras, dan detail lainnya dalam tiket
  • Memproses transaksi aset, mengemas peralatan, dan memperbarui catatan pengiriman
  • Memberikan dukungan teknis sambil meminimalkan gangguan terhadap operasi klien
  • Memelihara inventaris suku cadang dan peralatan yang diperlukan
  • Menggunakan dokumentasi dan peralatan untuk melakukan perbaikan di lokasi dan dari jarak jauh
  • Menjadwalkan dan mengatur pemeliharaan kendaraan perusahaan
  • Mengemudikan kendaraan perusahaan untuk penugasan kerja
  • Memberikan layanan pelanggan dan berkontribusi pada proyek tambahan
  • Membawa dan merespons ponsel yang disediakan perusahaan untuk dukungan siaga sesuai kebutuhan
  • Bepergian secara rutin, hingga tiga jam sekali jalan, ke cabang Edward Jones di wilayah Watertown, South Dakota

Persyaratan

  • Gelar associate dari perguruan tinggi, sekolah teknik, atau universitas terakreditasi; dua tahun pengalaman terkait; atau kombinasi pendidikan dan pengalaman setara dengan total dua tahun
  • Tinggal di wilayah yang ditugaskan untuk memenuhi kebutuhan operasional
  • Memiliki akses internet berkecepatan tinggi yang andal untuk tugas terkait pekerjaan
  • Mampu mendiagnosis masalah, memperbaiki, dan meningkatkan perangkat keras suara, data, dan AV, termasuk peralatan jaringan, terminal desktop, monitor, printer, perangkat telepon, dan kabel
  • Mampu membaca dan meninjau informasi pada monitor komputer dalam waktu lama
  • Mampu secara fisik berjalan, duduk, berdiri, membungkuk, berjongkok, merangkak, memanjat, memutar badan, berlutut, menjangkau, menggenggam benda, serta mengangkat dan membawa peralatan, termasuk di ruang sempit
  • Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan perhatian terhadap detail
  • Berkomunikasi secara efektif dengan audiens teknis dan nonteknis
  • Memiliki keterampilan manajemen waktu dan organisasi yang sangat baik
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif
  • Mampu mengoperasikan kendaraan perusahaan
  • Menjaga lingkungan yang bersih dan aman untuk perbaikan peralatan

Tunjangan

  • Kendaraan yang disediakan perusahaan untuk panggilan layanan di wilayah kerja
  • Ponsel yang disediakan perusahaan untuk dukungan siaga sesuai kebutuhan
  • Pelatihan teknis, termasuk selama satu minggu tidak lama setelah mulai bekerja
  • Akses internet berkecepatan tinggi yang andal untuk tugas terkait pekerjaan
  • Pengaturan hibrida, dengan pekerjaan sehari-hari terutama dilakukan di lapangan

Lowongan Terkait

Hewlett Packard Enterprise

Arsitek Teknis Presales Kanal Senior, Penyimpanan — HPE Kanada Kerja Jarak Jauh

Hewlett Packard Enterprise

Bantu mitra kanal HPE memosisikan, merancang, dan menjual solusi penyimpanan serta perlindungan data. Dukung arsitektur solusi, demonstrasi, uji konsep, pengembangan pipeline, dan advokasi teknis mitra.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Arsitek Teknis Presales Kanal, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Membimbing mitra kanal HPE dalam memosisikan, merancang, dan menghadirkan solusi penyimpanan serta perlindungan data. Membangun kemampuan teknis mitra, mengembangkan pipeline, dan membantu meraih kemenangan dalam persaingan.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Insinyur Senior Operasi Jaringan Cloud (Izin Keamanan Rahasia)

Hewlett Packard Enterprise

Mengoperasikan jaringan cloud privat dan pusat data HPE yang aman untuk mendukung pelanggan federal. Menangani infrastruktur rahasia dan VMware NSX di Oklahoma, Pennsylvania, dan Utah.

Buka