CBIZ 是一家全國性的專業服務公司，為保險、醫療保健、製造業等多個產業的中型市場企業與組織提供服務。其團隊匯聚會計、稅務、顧問、員工福利、保險、科技與網路安全等領域的專業能力，將在地客戶關係與更廣泛的資源相結合。CBIZ 透過審計與鑑證服務、稅務規劃與合規、風險管理、人力資源與福利管理、投資與交易顧問，以及旨在強化營運與管理企業風險的科技解決方案，為客戶提供支援。
現場服務技術員，網路解決方案
為 CBIZ 在沃特敦地區的 Edward Jones 據點維護網路連線與場所基礎設施。 此職務採混合辦公模式，日常工作以外勤為主，並需前往各分支據點。
說明
- 支援指定區域內的 Edward Jones 分行辦公室、供應商據點及財務顧問居家辦公地點
- 安裝、升級及維護分行的主要與備援連線及場所基礎設施
- 維護網路硬體、電腦、電話、印表機及佈線
- 協調維護、IMAC（安裝、搬遷、增設、變更）工作及其他專案
- 遵守服務水準協議（SLA）、部署時程及期限
- 訓練客戶使用新導入的系統
- 獨立且準時完成維護、專案及 IMAC 服務工作
- 為鄰近服務區域提供備援支援
- 依照 SLA 管理工單，直到問題解決
- 承諾預計抵達時間（ETA），並安全、準時抵達
- 在工單中記錄日期、時間、解決代碼、硬體使用情況及其他詳細資訊
- 處理資產交易、包裝設備並更新出貨紀錄
- 提供技術支援，同時盡量減少對客戶營運的干擾
- 維護所需零件及工具的庫存
- 運用文件和工具執行現場及遠端維修
- 安排並協調公司車輛的保養
- 駕駛公司車輛執行工作任務
- 提供客戶服務並參與其他專案
- 依需求攜帶並接聽公司配發的手機，以提供待命支援
- 定期前往南達科他州沃特敦地區的 Edward Jones 分行，單程最多三小時
職位要求
- 具備經認可學院、技術學校或大學的副學士學位；有兩年相關經驗；或具備總計兩年的同等教育與工作經驗組合
- 居住於指定區域，以符合營運需求
- 能可靠地使用高速網際網路處理工作相關事務
- 能夠疑難排解、維修及升級語音、資料與視聽硬體，包括網路設備、桌上型終端、螢幕、印表機、電話設備及佈線
- 能長時間閱讀及檢視電腦螢幕上的資訊
- 具備身體能力，可行走、坐、站、彎腰、蹲下、爬行、攀爬、扭轉、跪下、伸手、握持物品及搬運設備，包括在狹窄空間作業
- 具備優異的問題解決能力並注重細節
- 能與技術及非技術對象有效溝通
- 具備優異的時間管理及組織能力
- 能獨立作業並與團隊合作
- 能駕駛公司車輛
- 維持設備維修環境整潔且安全
福利待遇
- 公司提供區域服務派工所需的車輛
- 依需求提供公司配發的手機以支援待命工作
- 提供技術訓練，包括到職後不久的一週訓練
- 可可靠地使用高速網際網路處理工作相關事務
- 採混合辦公安排，日常工作主要在外勤