Wellstar Health System
Wellstar Health System
Wellstar Health System adalah organisasi layanan kesehatan besar yang melayani pasien dan masyarakat di seluruh Georgia dan Carolina Selatan. Didirikan pada tahun 1992, organisasi ini menyediakan layanan kesehatan sekaligus menghimpun tenaga kerja yang luas dalam berbagai peran klinis, administratif, dan operasional. Fokus karier organisasi ini mencakup peluang di bidang layanan kesehatan dan asuransi kesehatan, dengan penekanan pada perawatan pasien yang penuh kasih, rasa hormat, inklusi, dan keterlibatan masyarakat.

Spesialis Layanan Depan – Klinik Ortopedi

Mendukung pendaftaran pasien, verifikasi asuransi, pembayaran, dan penjadwalan di klinik ortopedi Wellstar di Douglasville. Memberikan layanan saat pasien datang dan pulang, melalui telepon, serta dalam tugas administrasi.

Deskripsi

  • Menyambut pasien dan tamu secara langsung maupun melalui telepon dengan menerapkan prinsip AIDET
  • Menjawab dan meneruskan panggilan, mencatat pesan di EHR, menangani urusan nonklinis, dan menjadwalkan janji temu
  • Memberi tahu pasien tentang keterlambatan dan waktu tunggu perawatan
  • Berkolaborasi dengan staf klinis dan penyedia layanan
  • Mengelola waktu tunggu panggilan, antrean, pesan suara, dan pesan pasien
  • Mendaftarkan dan menjadwalkan pasien serta memverifikasi kelayakan asuransi melalui Experion
  • Mendaftarkan kedatangan pasien, memindai kartu asuransi dan kartu identitas ke EHR, serta melengkapi dokumen
  • Mengumpulkan pembayaran bersama, saldo terutang, biaya yang harus dibayar sendiri, dan pembayaran pasien mandiri
  • Menangani uang tunai, penagihan, rekonsiliasi harian, superbill, laporan pembukuan, dan kantong setoran bank
  • Memproses kepulangan pasien, mengatur rencana pembayaran, dan menjadwalkan janji temu lanjutan
  • Menghubungi pasien untuk mengingatkan mereka tentang janji temu
  • Mengoordinasikan permintaan klinik terkait perwakilan farmasi, pengunjung, pengambilan sampel, dan kebutuhan lainnya
  • Melaksanakan tugas tambahan yang diberikan oleh manajemen

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas
  • Diutamakan: pengalaman 1–2 tahun dalam administrasi layanan depan di praktik dokter atau lingkungan layanan kesehatan
  • Pengalaman layanan pelanggan sebelumnya
  • Keterampilan komputer dasar yang diperlukan
  • Pengetahuan tentang terminologi dan pengodean medis, termasuk CPT-4, ICD-9, dan HCPCS
  • Pengetahuan tentang pengajuan klaim asuransi dan persyaratannya
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
  • Mampu berkomunikasi dan memahami bahasa Inggris lisan maupun tulisan
  • Sikap positif dan kemampuan bekerja sebagai bagian dari tim

Tunjangan

  • Dukungan untuk menjalankan pekerjaan yang lebih bermakna
  • Kehidupan yang lebih memuaskan

Lowongan Terkait

General Dynamics Information Technology

Insinyur dan Arsitek AI Senior

General Dynamics Information Technology

Pimpin arsitektur AI, pembelajaran mesin, dan model bahasa besar untuk misi pemerintah, pertahanan, dan intelijen General Dynamics Information Technology. Bawa solusi dari bukti konsep hingga produksi dalam lingkungan operasional yang kompleks.

Buka