Wellstar Health System on suur tervishoiuorganisatsioon, mis teenindab patsiente ja kogukondi Georgia ning Lõuna-Carolina osariigis. 1992. aastal asutatud organisatsioon pakub tervishoiuteenuseid ning ühendab ulatusliku tööjõu kliinilistes, haldus- ja tegevusvaldkonna rollides. Organisatsiooni karjäärivõimalused keskenduvad tervishoiule ja ravikindlustusele, pannes rõhku kaastundlikule patsiendihooldusele, austusele, kaasamisele ja kogukonnaga suhtlemisele.
Ortopeediakliiniku vastuvõtuspetsialist
Aita Wellstari Douglasville’i ortopeediakliinikus patsiente registreerida, kindlustuskaitset kontrollida, makseid vastu võtta ja aegu broneerida. Teeninda patsiente registreerimisel, vastuvõtujärgsel teenindamisel, telefoni teel ja haldusülesannete täitmisel.
Kirjeldus
- Võta patsiente ja külalisi vastu nii kohapeal kui ka telefoni teel, järgides AIDETi põhimõtteid
- Vasta kõnedele ja suuna need edasi, dokumenteeri sõnumid elektroonilises terviseandmete süsteemis, tegele mittekliiniliste küsimustega ja broneeri aegu
- Hoia patsiente kursis viivituste ja ravile pääsemise ooteaegadega
- Tee koostööd kliinilise personali ja teenuseosutajatega
- Halda kõnede ooteaegu ja järjekordi, kõnepostisõnumeid ning patsientide sõnumeid
- Registreeri patsiente, broneeri aegu ja kontrolli Experioni kaudu kindlustuskaitse kehtivust
- Registreeri patsiendid vastuvõtule, skaneeri kindlustuskaardid ja isikut tõendavad dokumendid terviseandmete süsteemi ning täida vajalikud dokumendid
- Võta vastu omaosalustasusid, tasumata jääke, omavastutusi ja patsiendi enda makstavaid summasid
- Käsitle sularaha ja laekumisi, tee igapäevast saldode kooskõlastamist, töötle koondarveid ja kannete aruandeid ning valmista ette pangakotid
- Registreeri patsiendid vastuvõtult välja, lepi kokku maksegraafikuid ja broneeri järelkontrolli aegu
- Võta patsientidega ühendust ja tuleta neile vastuvõtuaegu meelde
- Koordineeri kliiniku päringuid, mis puudutavad ravimifirmade esindajaid, külalisi, näidiste äratoomist ja muid vajadusi
- Täida juhtkonna määratud lisaülesandeid
Nõuded
- Keskhariduse lõputunnistus
- Eeliseks on 1–2-aastane haldusliku vastuvõtutöö kogemus arstipraksises või tervishoiuasutuses
- Varasem klienditeeninduse kogemus
- Olulised arvutikasutusoskused
- Meditsiiniterminoloogia ja kodeerimise tundmine, sealhulgas CPT-4, ICD-9 ja HCPCS
- Kindlustusarvete esitamise ja kindlustusnõuete tundmine
- Hea suuline ja kirjalik suhtlusoskus
- Oskus suhelda inglise keeles ning mõista kõneldud ja kirjalikku inglise keelt
- Positiivne suhtumine ja võime töötada meeskonna liikmena
Hüved
- Tugi sisukamate tööülesannete võtmisel
- Tähendusrikkam elu