A Wellstar Health System egy nagy egészségügyi szervezet, amely Georgia és Dél-Karolina betegeit és közösségeit szolgálja. Az 1992-ben alapított szervezet egészségügyi szolgáltatásokat nyújt, miközben klinikai, adminisztratív és működési területeken dolgozó szakemberek széles körét fogja össze. A szervezet karrierlehetőségei az egészségügyi szolgáltatások és az egészségbiztosítás területére is kiterjednek, és hangsúlyt helyeznek az együttérző betegellátásra, a tiszteletre, a befogadásra és a közösségi szerepvállalásra.
Ortopédiai Klinika Ügyfélszolgálati Munkatársa
Támogassa a betegregisztrációt, a biztosítás ellenőrzését, a fizetéseket és az időpont-egyeztetést a Wellstar douglasville-i ortopédiai klinikáján. Nyújtson segítséget a betegfelvételnél és -elbocsátásnál, a telefonhívásoknál és az adminisztratív feladatoknál.
Leírás
- Fogadja személyesen és telefonon a betegeket és a vendégeket az AIDET alapelvei szerint
- Fogadja és irányítsa a hívásokat, rögzítse az üzeneteket az elektronikus egészségügyi nyilvántartásban (EHR), kezelje a nem klinikai ügyeket, és egyeztessen időpontokat
- Tájékoztassa a betegeket a késésekről és az ellátásra való várakozási időről
- Működjön együtt a klinikai személyzettel és az egészségügyi szolgáltatókkal
- Kezelje a hívások várakozási idejét, a hívási sorokat, a hangüzeneteket és a betegek üzeneteit
- Regisztrálja a betegeket, egyeztessen időpontokat, és az Experion rendszeren keresztül ellenőrizze a biztosítási jogosultságot
- Végezze el a betegek felvételét, szkennelje be a biztosítási kártyákat és személyazonosító okmányokat az EHR-be, és töltse ki a szükséges dokumentumokat
- Szedje be az önrészeket, a fennálló tartozásokat, az önrészjellegű összegeket és az önköltséges díjakat
- Kezelje a készpénzt, a behajtásokat, a napi pénzügyi egyeztetést, a részletes számlákat, a könyvelési jelentéseket és a banki pénzszállító tasakokat
- Intézze a betegek távozását, állítson össze fizetési terveket, és foglaljon kontrollidőpontokat
- Keresse meg a betegeket, és emlékeztesse őket az időpontjukra
- Koordinálja a gyógyszeripari képviselőkkel, látogatókkal, mintavételekkel és egyéb igényekkel kapcsolatos klinikai kéréseket
- Végezze el a vezetőség által kijelölt további feladatokat
Követelmények
- Középiskolai végzettség
- Előny: 1–2 év adminisztratív ügyfélszolgálati tapasztalat orvosi rendelőben vagy egészségügyi környezetben
- Korábbi ügyfélszolgálati tapasztalat
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Orvosi terminológiai és kódolási ismeretek, beleértve a CPT-4, ICD-9 és HCPCS rendszereket
- A biztosítási igények benyújtásának és követelményeinek ismerete
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Képes szóban és írásban angolul kommunikálni, valamint megérteni az angol nyelvű közléseket
- Pozitív hozzáállás és csapatmunkára való képesség
Juttatások
- Támogatás ahhoz, hogy tartalmasabb munkát vállalhasson
- Kielégítőbb élet