Computacenter ialah penyedia teknologi dan perkhidmatan yang membantu organisasi korporat besar serta sektor awam memodenkan operasi mereka. Skop kerjanya merangkumi pemerolehan teknologi, perkhidmatan profesional dan perkhidmatan terurus, termasuk penyelesaian yang direka untuk meningkatkan produktiviti dan keselamatan. Syarikat ini membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan serta mengintegrasikan kelestarian dan tanggungjawab sosial dalam penyampaian perkhidmatan teknologinya.
Analis Pengemasan Aplikasi Lini Kedua – Bekerja di Lokasi Nottingham
Mendukung pengemasan aplikasi dan penerapan perangkat lunak untuk pelanggan Computacenter dari Nottingham. Peran ini mencakup impor SCCM, penerapan pengujian, grup Active Directory, analisis dependensi, dan pemecahan masalah instalasi.
Deskripsi
- Berinteraksi dengan pengguna bisnis yang ditunjuk dan menyampaikan komunikasi yang jelas.
- Memastikan pembaruan yang akurat untuk semua catatan yang ditugaskan dalam sistem alur kerja.
- Mengimpor aplikasi yang telah dikemas ke SCCM sebagai persiapan penerapan.
- Membuat grup Active Directory untuk penerapan aplikasi.
- Menjalankan penerapan pengujian SCCM sebagai bagian dari pengujian penerimaan operasional.
- Meneruskan masalah yang belum terselesaikan kepada pemimpin tim atau manajemen setempat.
- Menilai potensi dependensi aplikasi dan meneruskan kasus yang kompleks kepada otoritas teknis.
- Mendiagnosis pesan kesalahan aplikasi yang muncul selama instalasi.
- Mengimpor aplikasi dan menyelesaikan penerapan pengujian terkait.
- Melakukan pemecahan masalah lini ketiga, termasuk penelusuran kesalahan instalasi melalui analisis berkas log.
Persyaratan
- Memenuhi syarat untuk menjalani pemeriksaan keamanan SC.
- Berpengalaman bekerja langsung dengan pelanggan.
- Berpengalaman menggunakan Microsoft Office 365.
- Memahami dasar-dasar siklus hidup logistik aplikasi.
- Memiliki pengalaman umum dalam mendukung dan mengonfigurasi lingkungan Windows.
- Memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat.
- Memiliki pengetahuan kerja tentang teknologi MSI dan/atau App-V.
- Memiliki pengetahuan dasar VBScript.
- Memahami impor aplikasi, koleksi, dan iklan SCCM.
- Memahami Group Policy dan konfigurasi izin lokal.
- Mampu menyelidiki kesalahan aplikasi dan mendiagnosis kerusakan.
- Mampu melakukan penyelidikan kompleks dan berlapis terhadap dependensi aplikasi.
Tunjangan
- Lingkungan kolaboratif dengan pendekatan berorientasi masa depan.
- Kesempatan untuk pengembangan profesional.
- Budaya kerja yang ramah dan terbuka.
- Lingkungan yang berorientasi pada kerja tim dan berfokus pada kinerja.