Computacenter هي شركة متخصصة في التكنولوجيا والخدمات، تساعد المؤسسات الكبيرة والجهات التابعة للقطاع العام على تحديث عملياتها. تشمل أعمالها توفير التكنولوجيا والخدمات المهنية والخدمات المُدارة، بما في ذلك حلول مصممة لتعزيز الإنتاجية والأمان. تبني الشركة علاقات طويلة الأمد مع عملائها، وتدمج الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية في طريقة تقديمها لخدمات التكنولوجيا.
محلل حزم التطبيقات من المستوى الثاني – العمل من مقر الشركة في نوتنغهام
دعم حزم التطبيقات ونشر البرمجيات لعملاء Computacenter من نوتنغهام. يشمل الدور استيراد التطبيقات إلى SCCM، وعمليات النشر الاختبارية، ومجموعات Active Directory، وتحليل التبعيات، واستكشاف مشكلات التثبيت وإصلاحها.
الوصف
- التواصل مع مستخدمي الأعمال المحددين وتقديم معلومات واضحة.
- الحفاظ على تحديثات دقيقة لجميع السجلات المسندة في نظام سير العمل.
- استيراد التطبيقات المجهزة إلى SCCM استعدادًا للنشر.
- إنشاء مجموعات Active Directory لنشر التطبيقات.
- إجراء عمليات نشر اختبارية عبر SCCM كجزء من اختبار القبول التشغيلي.
- إحالة المشكلات التي لم تُحل إلى قائد الفريق أو الإدارة المحلية.
- تقييم تبعيات التطبيقات المحتملة وإحالة الحالات المعقدة إلى المرجع الفني المختص.
- تشخيص رسائل أخطاء التطبيقات التي تظهر أثناء التثبيت.
- استيراد التطبيقات وإكمال عمليات النشر الاختبارية المرتبطة بها.
- إجراء استكشاف أعطال من المستوى الثالث، بما في ذلك تصحيح أخطاء التثبيت من خلال تحليل ملفات السجل.
المتطلبات
- الأهلية للتقدم للحصول على التصريح الأمني SC.
- خبرة في العمل المباشر مع العملاء.
- خبرة في استخدام Microsoft Office 365.
- فهم أساسي لدورة حياة لوجستيات التطبيقات.
- خبرة عامة في دعم بيئات Windows وتهيئتها.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
- معرفة عملية بتقنيات MSI و/أو App-V.
- معرفة أساسية بـ VBScript.
- الإلمام باستيراد التطبيقات إلى SCCM والمجموعات والإعلانات.
- معرفة بـ Group Policy وتهيئة الأذونات المحلية.
- القدرة على التحقيق في أخطاء التطبيقات وتشخيص الأعطال.
- القدرة على إجراء تحقيقات معقدة ومتعددة الطبقات في تبعيات التطبيقات.
المزايا
- بيئة تعاونية تتبنى نهجًا تطلعيًا.
- فرص للتطوير المهني.
- ثقافة عمل ودية ومنفتحة.
- بيئة تركز على العمل الجماعي والأداء.