Computacenter เป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและบริการที่ช่วยให้องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่และหน่วยงานภาครัฐปรับปรุงการดำเนินงานให้ทันสมัย บริการของบริษัทครอบคลุมการจัดหาเทคโนโลยี บริการระดับมืออาชีพ และบริการที่มีการบริหารจัดการ รวมถึงโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพการทำงานและความปลอดภัย บริษัทมุ่งสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า พร้อมผสานความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคมเข้ากับการให้บริการด้านเทคโนโลยี
นักวิเคราะห์การจัดแพ็กเกจแอปพลิเคชันระดับที่สอง – ปฏิบัติงานที่นอตทิงแฮม
สนับสนุนการจัดแพ็กเกจแอปพลิเคชันและการปรับใช้ซอฟต์แวร์สำหรับลูกค้าของ Computacenter จากนอตทิงแฮม งานนี้ครอบคลุมการนำเข้า SCCM การปรับใช้เพื่อทดสอบ กลุ่ม Active Directory การวิเคราะห์การพึ่งพา และการแก้ไขปัญหาการติดตั้ง
รายละเอียด
- ประสานงานกับผู้ใช้งานธุรกิจที่ได้รับมอบหมายและสื่อสารอย่างชัดเจน
- อัปเดตข้อมูลของระเบียนทั้งหมดที่ได้รับมอบหมายในระบบเวิร์กโฟลว์ให้ถูกต้องอยู่เสมอ
- นำเข้าแอปพลิเคชันที่จัดแพ็กเกจแล้วเข้าสู่ SCCM เพื่อเตรียมการปรับใช้
- สร้างกลุ่ม Active Directory สำหรับการปรับใช้แอปพลิเคชัน
- ดำเนินการปรับใช้เพื่อทดสอบบน SCCM ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบการยอมรับด้านการปฏิบัติงาน
- ส่งต่อปัญหาที่ยังแก้ไขไม่ได้ให้หัวหน้าทีมหรือฝ่ายจัดการในพื้นที่
- ประเมินการพึ่งพาที่อาจเกิดขึ้นของแอปพลิเคชัน และส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนให้ผู้มีอำนาจด้านเทคนิค
- วินิจฉัยข้อความแสดงข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันที่พบระหว่างการติดตั้ง
- นำเข้าแอปพลิเคชันและดำเนินการปรับใช้เพื่อทดสอบที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสิ้น
- แก้ไขปัญหาระดับที่สาม รวมถึงการดีบักการติดตั้งผ่านการวิเคราะห์ไฟล์บันทึก
คุณสมบัติ
- มีสิทธิ์เข้ารับการตรวจสอบเพื่อขอการรับรอง SC
- มีประสบการณ์ทำงานโดยตรงกับลูกค้า
- มีประสบการณ์ใช้งาน Microsoft Office 365
- มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับวงจรการจัดการแอปพลิเคชัน
- มีประสบการณ์ทั่วไปในการสนับสนุนและกำหนดค่าสภาพแวดล้อม Windows
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นอย่างดี
- มีความรู้ในการใช้งานเทคโนโลยี MSI และหรือ App-V
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ VBScript
- คุ้นเคยกับการนำเข้าแอปพลิเคชัน การสร้างคอลเลกชัน และการโฆษณาใน SCCM
- มีความรู้เกี่ยวกับ Group Policy และการกำหนดค่าสิทธิ์ภายในเครื่อง
- สามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันและวินิจฉัยปัญหาได้
- สามารถดำเนินการตรวจสอบการพึ่งพาของแอปพลิเคชันที่ซับซ้อนและมีหลายชั้นได้
สวัสดิการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่มุ่งเน้นอนาคต
- โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพ
- วัฒนธรรมการทำงานที่เป็นมิตรและเปิดกว้าง
- สภาพแวดล้อมที่เน้นการทำงานเป็นทีมและมุ่งผลการปฏิบัติงาน