Computacenter è un fornitore di tecnologie e servizi che aiuta grandi organizzazioni aziendali e del settore pubblico a modernizzare le proprie attività. Le sue competenze comprendono l’approvvigionamento tecnologico, i servizi professionali e i servizi gestiti, incluse soluzioni pensate per rafforzare la produttività e la sicurezza. L’azienda costruisce rapporti a lungo termine con i clienti e integra la sostenibilità e la responsabilità sociale nel modo in cui fornisce servizi tecnologici.
Analista di packaging applicativo di secondo livello – in sede a Nottingham
Fornire supporto per il packaging delle applicazioni e la distribuzione del software ai clienti Computacenter da Nottingham. Il ruolo comprende importazioni SCCM, distribuzioni di test, gruppi Active Directory, analisi delle dipendenze e risoluzione dei problemi di installazione.
Descrizione
- Interagire con gli utenti aziendali designati e garantire una comunicazione chiara.
- Mantenere aggiornati con precisione tutti i record assegnati nel sistema di gestione del flusso di lavoro.
- Importare in SCCM le applicazioni pacchettizzate per preparare la distribuzione.
- Creare gruppi Active Directory per la distribuzione delle applicazioni.
- Eseguire distribuzioni di test SCCM nell’ambito dei test di accettazione operativa.
- Segnalare i problemi irrisolti al responsabile del team o alla dirigenza locale.
- Valutare le potenziali dipendenze delle applicazioni e sottoporre i casi complessi all’autorità tecnica.
- Diagnosticare i messaggi di errore delle applicazioni riscontrati durante l’installazione.
- Importare le applicazioni e completare le relative distribuzioni di test.
- Eseguire attività di troubleshooting di terzo livello, compreso il debug dell’installazione tramite l’analisi dei file di log.
Requisiti
- Idoneità a ottenere l’abilitazione di sicurezza SC.
- Esperienza nel lavoro diretto con i clienti.
- Esperienza nell’uso di Microsoft Office 365.
- Conoscenza di base del ciclo di vita logistico delle applicazioni.
- Esperienza generale nel supporto e nella configurazione di ambienti Windows.
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
- Conoscenza operativa delle tecnologie MSI e/o App-V.
- Conoscenze di base di VBScript.
- Familiarità con le importazioni di applicazioni, le raccolte e gli annunci SCCM.
- Conoscenza dei criteri di gruppo e della configurazione delle autorizzazioni locali.
- Capacità di analizzare gli errori delle applicazioni e diagnosticare i guasti.
- Capacità di condurre analisi complesse e stratificate delle dipendenze delle applicazioni.
Benefit
- Ambiente collaborativo e orientato al futuro.
- Opportunità di sviluppo professionale.
- Cultura lavorativa cordiale e aperta.
- Ambiente orientato al lavoro di squadra e focalizzato sulle prestazioni.