Computacenter
Computacenter
Computacenter ist ein Technologie- und Dienstleistungsanbieter, der große Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors bei der Modernisierung ihrer Abläufe unterstützt. Das Leistungsspektrum umfasst die Beschaffung von Technologien, professionelle Dienstleistungen und Managed Services, darunter Lösungen zur Steigerung der Produktivität und Stärkung der Sicherheit. Das Unternehmen baut langfristige Kundenbeziehungen auf und berücksichtigt Nachhaltigkeit sowie soziale Verantwortung bei der Erbringung seiner Technologiedienstleistungen.

Application-Packaging-Analyst im Second-Level-Support – vor Ort in Nottingham

Unterstützung bei der Paketierung von Anwendungen und der Softwarebereitstellung für Computacenter-Kunden am Standort Nottingham. Die Tätigkeit umfasst SCCM-Importe, Testbereitstellungen, Active-Directory-Gruppen, Abhängigkeitsanalysen und die Fehlerbehebung bei Installationen.

Beschreibung

  • Mit den zuständigen Geschäftsanwendern zusammenarbeiten und klar kommunizieren.
  • Genaue Aktualisierungen für alle zugewiesenen Datensätze im Workflow-System pflegen.
  • Paketierte Anwendungen zur Vorbereitung der Bereitstellung in SCCM importieren.
  • Active-Directory-Gruppen für die Anwendungsbereitstellung erstellen.
  • SCCM-Testbereitstellungen im Rahmen der betrieblichen Abnahmetests durchführen.
  • Ungelöste Probleme an die Teamleitung oder das lokale Management weiterleiten.
  • Mögliche Anwendungsabhängigkeiten bewerten und komplexe Fälle an die technische Fachstelle weiterleiten.
  • Bei der Installation auftretende Anwendung-Fehlermeldungen diagnostizieren.
  • Anwendungen importieren und die zugehörigen Testbereitstellungen durchführen.
  • Fehlerbehebung auf Third-Level-Ebene durchführen, einschließlich der Installationsanalyse anhand von Protokolldateien.

Anforderungen

  • Berechtigung, eine SC-Sicherheitsüberprüfung zu durchlaufen.
  • Erfahrung in der direkten Arbeit mit Kunden.
  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office 365.
  • Grundlegendes Verständnis des Lebenszyklus der Anwendungslogistik.
  • Allgemeine Erfahrung in der Unterstützung und Konfiguration von Windows-Umgebungen.
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Praktische Kenntnisse in MSI- und/oder App-V-Technologien.
  • Grundkenntnisse in VBScript.
  • Vertrautheit mit SCCM-Anwendungsimporten, Sammlungen und Ankündigungen.
  • Kenntnisse in Gruppenrichtlinien und der Konfiguration lokaler Berechtigungen.
  • Fähigkeit, Anwendungsfehler zu untersuchen und Störungen zu diagnostizieren.
  • Fähigkeit, komplexe, mehrschichtige Untersuchungen von Anwendungsabhängigkeiten durchzuführen.

Zusatzleistungen

  • Ein kooperatives Umfeld mit zukunftsorientiertem Ansatz.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Eine freundliche und offene Arbeitskultur.
  • Teamorientiertes Umfeld mit Fokus auf Leistung.

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