Computacenter to dostawca technologii i usług, który pomaga dużym organizacjom korporacyjnym i instytucjom sektora publicznego modernizować ich działalność. Firma zajmuje się pozyskiwaniem technologii oraz świadczy usługi profesjonalne i zarządzane, w tym rozwiązania zwiększające produktywność i bezpieczeństwo. Computacenter buduje długoterminowe relacje z klientami oraz uwzględnia zasady zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej w sposobie świadczenia usług technologicznych.
Analityk ds. pakietowania aplikacji drugiej linii — praca na miejscu w Nottingham
Wsparcie pakietowania aplikacji i wdrażania oprogramowania dla klientów Computacenter z Nottingham. Rola obejmuje importy SCCM, wdrożenia testowe, grupy Active Directory, analizę zależności i rozwiązywanie problemów z instalacją.
Opis
- Współpracować z wyznaczonymi użytkownikami biznesowymi i zapewniać jasną komunikację.
- Dbać o dokładne aktualizowanie wszystkich przypisanych rekordów w systemie obiegu pracy.
- Importować spakowane aplikacje do SCCM w celu przygotowania ich do wdrożenia.
- Tworzyć grupy Active Directory na potrzeby wdrażania aplikacji.
- Przeprowadzać testowe wdrożenia SCCM w ramach operacyjnych testów akceptacyjnych.
- Przekazywać nierozwiązane problemy liderowi zespołu lub lokalnemu kierownictwu.
- Oceniać potencjalne zależności aplikacji i przekazywać złożone przypadki do specjalisty technicznego.
- Diagnozować komunikaty o błędach aplikacji występujące podczas instalacji.
- Importować aplikacje i przeprowadzać powiązane wdrożenia testowe.
- Wykonywać rozwiązywanie problemów trzeciej linii, w tym debugowanie instalacji na podstawie analizy plików dziennika.
Wymagania
- Możliwość uzyskania poświadczenia SC.
- Doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientami.
- Doświadczenie w korzystaniu z Microsoft Office 365.
- Podstawowe rozumienie cyklu życia logistyki aplikacji.
- Ogólne doświadczenie we wspieraniu i konfigurowaniu środowisk Windows.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Praktyczna znajomość technologii MSI i/lub App-V.
- Podstawowa znajomość VBScript.
- Znajomość importowania aplikacji, kolekcji i anonsów SCCM.
- Znajomość zasad grupy i konfiguracji uprawnień lokalnych.
- Umiejętność badania błędów aplikacji i diagnozowania usterek.
- Umiejętność prowadzenia złożonych, wielowarstwowych analiz zależności aplikacji.
Benefity
- Współpracujące środowisko pracy z przyszłościowym podejściem.
- Możliwości rozwoju zawodowego.
- Przyjazna i otwarta kultura pracy.
- Zorientowane na współpracę zespołowe środowisko skoncentrowane na wynikach.