Computacenter — поставщик технологий и услуг, помогающий крупным корпоративным и государственным организациям модернизировать свою деятельность. Компания занимается закупкой технологий, профессиональными и управляемыми услугами, включая решения для повышения производительности и безопасности. Computacenter выстраивает долгосрочные отношения с клиентами и учитывает принципы устойчивого развития и социальной ответственности при предоставлении технологических услуг.
Аналитик по упаковке приложений второй линии — работа на месте в Ноттингеме
Поддержка упаковки приложений и развертывания программного обеспечения для клиентов Computacenter из Ноттингема. Работа включает импорт в SCCM, тестовые развертывания, группы Active Directory, анализ зависимостей и устранение неполадок при установке.
Описание
- Взаимодействовать с назначенными бизнес-пользователями и обеспечивать четкую коммуникацию.
- Поддерживать точные обновления всех назначенных записей в системе управления рабочими процессами.
- Импортировать упакованные приложения в SCCM для подготовки к развертыванию.
- Создавать группы Active Directory для развертывания приложений.
- Выполнять тестовые развертывания в SCCM в рамках операционного приемочного тестирования.
- Передавать нерешенные вопросы руководителю команды или местному руководству.
- Оценивать потенциальные зависимости приложений и передавать сложные случаи техническому специалисту.
- Диагностировать сообщения об ошибках приложений, возникающие при установке.
- Импортировать приложения и выполнять связанные с ними тестовые развертывания.
- Проводить устранение неполадок третьей линии, включая отладку установки путем анализа файлов журналов.
Требования
- Возможность пройти проверку SC.
- Опыт непосредственной работы с клиентами.
- Опыт использования Microsoft Office 365.
- Базовое понимание жизненного цикла логистики приложений.
- Общий опыт поддержки и настройки сред Windows.
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
- Практические знания технологий MSI и/или App-V.
- Базовые знания VBScript.
- Знакомство с импортом приложений, коллекциями и объявлениями SCCM.
- Знание групповой политики и настройки локальных разрешений.
- Способность исследовать ошибки приложений и диагностировать неисправности.
- Способность проводить сложные многоуровневые расследования зависимостей приложений.
Преимущества
- Совместная рабочая среда с перспективным подходом.
- Возможности для профессионального развития.
- Дружелюбная и открытая культура на рабочем месте.
- Ориентированная на командную работу среда, сфокусированная на результатах.