Computacenter es un proveedor de tecnología y servicios que ayuda a grandes organizaciones empresariales y del sector público a modernizar sus operaciones. Su actividad abarca el aprovisionamiento tecnológico, los servicios profesionales y los servicios gestionados, incluidas soluciones diseñadas para mejorar la productividad y la seguridad. La empresa establece relaciones a largo plazo con sus clientes e integra la sostenibilidad y la responsabilidad social en la prestación de sus servicios tecnológicos.
Analista de empaquetado de aplicaciones de segundo nivel – presencial en Nottingham
Presta apoyo en el empaquetado de aplicaciones y el despliegue de software para clientes de Computacenter desde Nottingham. El puesto abarca importaciones en SCCM, despliegues de prueba, grupos de Active Directory, análisis de dependencias y resolución de problemas de instalación.
Descripción
- Interactuar con los usuarios empresariales designados y proporcionar una comunicación clara.
- Mantener actualizaciones precisas de todos los registros asignados en el sistema de flujo de trabajo.
- Importar aplicaciones empaquetadas en SCCM para preparar su despliegue.
- Crear grupos de Active Directory para el despliegue de aplicaciones.
- Realizar despliegues de prueba en SCCM como parte de las pruebas de aceptación operativa.
- Remitir los problemas no resueltos al responsable del equipo o a la dirección local.
- Evaluar las posibles dependencias de las aplicaciones y remitir los casos complejos a la autoridad técnica.
- Diagnosticar los mensajes de error de las aplicaciones que aparezcan durante la instalación.
- Importar aplicaciones y completar los despliegues de prueba asociados.
- Realizar resolución de problemas de tercer nivel, incluida la depuración de instalaciones mediante el análisis de archivos de registro.
Requisitos
- Elegibilidad para someterse a la acreditación de seguridad SC.
- Experiencia trabajando directamente con clientes.
- Experiencia utilizando Microsoft Office 365.
- Comprensión básica del ciclo de vida logístico de las aplicaciones.
- Experiencia general en la asistencia y configuración de entornos Windows.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Conocimientos prácticos de las tecnologías MSI y/o App-V.
- Conocimientos básicos de VBScript.
- Familiaridad con las importaciones de aplicaciones, colecciones y anuncios de SCCM.
- Conocimientos de directivas de grupo y configuración de permisos locales.
- Capacidad para investigar errores de aplicaciones y diagnosticar fallos.
- Capacidad para realizar investigaciones complejas y por capas sobre las dependencias de las aplicaciones.
Beneficios
- Entorno colaborativo con un enfoque orientado al futuro.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Cultura laboral abierta y cordial.
- Entorno orientado al trabajo en equipo y centrado en el rendimiento.