Computacenter — постачальник технологій і послуг, який допомагає великим корпоративним і державним організаціям модернізувати свою діяльність. Компанія працює у сфері закупівлі технологій, професійних і керованих послуг, зокрема пропонує рішення для підвищення продуктивності та безпеки. Computacenter будує довгострокові відносини з клієнтами й інтегрує принципи сталого розвитку та соціальної відповідальності у надання технологічних послуг.
Аналітик з пакування застосунків другої лінії — робота в офісі в Ноттінгемі
Підтримка пакування застосунків і розгортання програмного забезпечення для клієнтів Computacenter із Ноттінгема. Робота охоплює імпорт у SCCM, тестові розгортання, групи Active Directory, аналіз залежностей і усунення проблем під час встановлення.
Опис
- Взаємодіяти з визначеними бізнес-користувачами та забезпечувати чітку комунікацію.
- Підтримувати точні оновлення всіх призначених записів у системі керування робочими процесами.
- Імпортувати запаковані застосунки в SCCM для підготовки до розгортання.
- Створювати групи Active Directory для розгортання застосунків.
- Виконувати тестові розгортання в SCCM у межах операційного приймального тестування.
- Передавати невирішені питання керівнику команди або місцевому керівництву.
- Оцінювати потенційні залежності застосунків і передавати складні випадки технічному фахівцю.
- Діагностувати повідомлення про помилки застосунків, що виникають під час встановлення.
- Імпортувати застосунки та виконувати пов’язані з ними тестові розгортання.
- Виконувати усунення несправностей третьої лінії, зокрема налагодження встановлення за допомогою аналізу файлів журналів.
Вимоги
- Можливість пройти перевірку SC.
- Досвід безпосередньої роботи з клієнтами.
- Досвід використання Microsoft Office 365.
- Базове розуміння життєвого циклу логістики застосунків.
- Загальний досвід підтримки та налаштування середовищ Windows.
- Сильні навички письмової та усної комунікації.
- Практичні знання технологій MSI та/або App-V.
- Базові знання VBScript.
- Знайомство з імпортом застосунків, колекціями та оголошеннями SCCM.
- Знання групової політики та налаштування локальних дозволів.
- Здатність досліджувати помилки застосунків і діагностувати несправності.
- Здатність проводити складні багаторівневі дослідження залежностей застосунків.
Переваги
- Спільне робоче середовище з перспективним підходом.
- Можливості для професійного розвитку.
- Дружня та відкрита культура на робочому місці.
- Командне середовище, орієнтоване на результативність.