Computacenterは、大企業や公共機関の業務の近代化を支援するテクノロジーおよびサービスプロバイダーです。テクノロジーの調達、プロフェッショナルサービス、マネージドサービスまで幅広く手がけ、生産性とセキュリティの向上を目的としたソリューションも提供しています。顧客との長期的な関係を築きながら、テクノロジーサービスの提供に持続可能性と社会的責任を取り入れています。
二次対応アプリケーションパッケージングアナリスト――ノッティンガム現地勤務
ノッティンガムからComputacenterの顧客向けに、アプリケーションのパッケージングとソフトウェア展開を支援します。SCCMへのインポート、テスト展開、Active Directoryグループ、依存関係の分析、インストール時のトラブルシューティングを担当します。
仕事内容
- 指定された業務ユーザーと連携し、明確なコミュニケーションを行う。
- ワークフローシステム内の担当レコードを正確に更新する。
- 展開準備のため、パッケージ化されたアプリケーションをSCCMにインポートする。
- アプリケーション展開用のActive Directoryグループを作成する。
- 運用受け入れテストの一環として、SCCMのテスト展開を実行する。
- 未解決の問題をチームリーダーまたは現地管理者に引き継ぐ。
- アプリケーションの潜在的な依存関係を評価し、複雑なケースを技術責任者に引き継ぐ。
- インストール中に発生したアプリケーションのエラーメッセージを診断する。
- アプリケーションをインポートし、関連するテスト展開を完了する。
- ログファイルの分析によるインストールデバッグを含む、三次対応のトラブルシューティングを行う。
応募要件
- SCクリアランスの審査を受ける資格があること。
- 顧客と直接対応した経験。
- Microsoft Office 365の使用経験。
- アプリケーション物流ライフサイクルに関する基礎的な理解。
- Windows環境のサポートおよび設定に関する一般的な経験。
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力。
- MSIおよび／またはApp-V技術の実務知識。
- 基本的なVBScriptの知識。
- SCCMのアプリケーションインポート、コレクション、アドバタイズに関する知識。
- グループポリシーおよびローカル権限設定に関する知識。
- アプリケーションエラーを調査し、障害を診断する能力。
- アプリケーションの依存関係について、複雑で階層的な調査を行う能力。
福利厚生
- 先進的な考え方を重視する協業的な環境。
- 専門能力開発の機会。
- 友好的で開かれた職場文化。
- 成果を重視するチーム志向の環境。