Miratech
Miratech
A Miratech globális informatikai szolgáltató és tanácsadó vállalat, amely vállalatokkal dolgozik együtt digitális átalakulásuk megvalósításán. Szolgáltatásai közé tartozik a kiszervezés, a szoftverfejlesztés és a professzionális szolgáltatások nyújtása, ötvözve a nagyvállalati szolgáltatásnyújtás léptékét a startup innovációjához kapcsolódó alkalmazkodóképességgel. Az 1989-ben alapított Miratech B2B tanácsadással és SaaS-hoz kapcsolódó technológiai munkával foglalkozik, támogatva a szoftveres szakértelmet és technológiai szolgáltatásokat igénylő szervezeteket.

Senior Java hangmérnök, CX-platform (Kanada, távmunka)

Programozható hanginfrastruktúrát épít a Miratech globális IT-szolgáltatási ügyfelei számára. Java-, SIP-, WebRTC- és CPaaS-jellegű kommunikációs platformokat fejleszt.

Leírás

  • Programozható hangszolgáltatásokat, API-kat és hívásvezérlési funkciókat hoz létre vállalati kommunikációs platformokhoz.
  • FreeSWITCH, Kamailio, SIP, RTP, WebRTC és kapcsolódó technológiák használatával fejleszti és továbbfejleszti a hanginfrastruktúrát.
  • Java- és Spring Boot-alapú háttérszolgáltatásokat fejleszt kommunikációs API-k mellett.
  • Megvalósítja a hívásirányítást, a munkamenet-vezérlést, a médiakezelést, a szolgáltatói integrációkat és a hangforgalom kezelését.
  • Magas rendelkezésre állású, skálázható rendszereket tervez jelentős valós idejű kommunikációs terhelésekhez.
  • Elosztott környezetekben feltárja a jelzéskezelési, média-, távközlési és hívásminőségi problémákat.
  • A hangszolgáltatásokat ügyfélkapcsolati központokkal, irányítási, digitális ügyfélkapcsolati, CRM-, identitás- és jelentéskészítő rendszerekkel kapcsolja össze.
  • A rendelkezésre állásra, teljesítményre, párhuzamosságra, biztonságra, adatvédelemre, megfigyelhetőségre, katasztrófa-helyreállításra és támogathatóságra vonatkozó követelményeket határoz meg.
  • Értékeli a terveket és a kódot, feltárja a műszaki kockázatokat, teszteli a feltételezéseket, és gyakorlati mérnöki döntéseket támogat.
  • Mérnöki szabványokat, újrahasznosítható mintákat, minőségi kapukat, dokumentációs gyakorlatokat és technológiai bevezetési iránymutatásokat alakít ki.
  • Ügyfelekkel, a termék-, architektúra-, QA-, DevOps-, biztonsági és üzemeltetési csapatokkal, valamint beszállítókkal együttműködve felügyeli a szállítást és megoldja a kritikus műszaki problémákat.

Követelmények

  • Legalább 8 év szoftvermérnöki tapasztalat, jelentős felelősséggel elosztott alkalmazások architektúrájáért és műszaki szállításáért.
  • Haladó szintű, gyakorlati FreeSWITCH- és/vagy Kamailio-ismeret, beleértve a hívásvezérlést, a tárcsázási terveket, a médiaszolgáltatásokat, az ESL-t, a modulokat és a platform testreszabását.
  • API-vezérelt kommunikációs platformok, hangszolgáltatások vagy CPaaS-jellegű megoldások fejlesztésében szerzett tapasztalat.
  • A SIP, RTP, WebRTC, munkamenet-vezérlés, médiakezelés és távközlési hibaelhárítás alapos ismerete.
  • Magas szintű, gyakorlati jártasság Java, Spring Boot, mikroszolgáltatások, REST API-k, perzisztencia, biztonság, tesztelés és teljesítménymérnökség terén.
  • Az API-központú tervezés, az eseményvezérelt rendszerek, az üzenetkezelés, az elosztott architektúrák és a felhőnatív mérnöki megoldások mély ismerete.
  • PostgreSQL vagy hasonló relációs adatbázis használatában szerzett tapasztalat, beleértve az adatmodellezést, az integrációs folyamatokat és a tranzakciós tervezést.
  • Ügyfélkapcsolati központokkal vagy CX-platformokkal, valamint az ügyfélirányítás és ügyfélkapcsolat-kezelés fogalmaival szerzett tapasztalat.
  • Kiváló kommunikációs készség, beleértve az érthető műszaki dokumentáció készítését és az ügyféloldali workshopok vezetését.
  • Előnyt jelent az OpenSIPS, Asterisk, Twilio, SignalWire vagy hasonló kommunikációs platformok ismerete.
  • Előnyt jelent az útválasztó motorok, IVR-platformok, hangbotok vagy omnichannel ügyfélkapcsolati szolgáltatások fejlesztésében szerzett tapasztalat.
  • Előnyt jelent a Genesys, NICE, Five9, Amazon Connect, Cisco, Avaya vagy hasonló ügyfélkapcsolati központi platformok ismerete.
  • Előnyt jelent a Kafka vagy RabbitMQ, Kubernetes, Jenkins, megfigyelhetőségi platformok, API-átjárók és biztonsági architektúra ismerete.
  • A mesterséges intelligenciával támogatott szoftverfejlesztésben vagy MI-alapú megoldásokban szerzett tapasztalat előnyt jelent.

Juttatások

  • Egészségbiztosítási fedezet.
  • Átköltözési támogatás dedikált programon keresztül.
  • Rugalmas távmunka-lehetőségek.
  • Szakmai fejlődési és továbbképzési lehetőségek.
  • Hozzáférés tanúsítványi programokhoz.
  • Mentori és tehetségfejlesztési kezdeményezések.
  • Belső mobilitási lehetőségek.
  • Gyakornoki lehetőségek.
  • Nagy hatású, globális elérésű projekteken való munka.
  • Befogadó és támogató munkahelyi kultúra.
  • Rendszeres vállalati közösségi és csapatépítő események.

Kapcsolódó állások

Red Hat

Tanácsadó felhőarchitekt, OpenShift

Red Hat

Tervezzen és valósítson meg Red Hat OpenShift-, Kubernetes- és hibrid felhőmegoldásokat vállalati ügyfelek számára. Vezessen infrastruktúrára, automatizálásra és alkalmazásszállításra összpontosító ügyfélprojekteket.

Megnyitás
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Távoli angol–spanyol OPI/VRI tolmács

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolmácsoljon távolról angolul és spanyolul beszélők között egészségügyi, pénzügyi, szociális szolgáltatási és ügyfélszolgálati helyzetekben. Nyújtson nyelvi támogatást a Kreato Global számára Latin-Amerikában.

Megnyitás
Taurus SA

IT-technikus és ügyféltámogatási szakértő

Taurus SA
51 – 200 Alkalmazottak
Banki szolgáltatásokFintechKripto

Támogassa a Taurus vállalati felhasználóit és külső ügyfeleit egy szabályozott digitáliseszköz-fintech vállalatnál. Kezelje az Azure-infrastruktúrát, nyújtson végponti támogatást, rangsorolja a jegyeket, és oldja meg az ügyfelek problémáit.

Megnyitás
RecruitGo

Távoli vezetői asszisztens, kapcsolatépítés és marketing — Fülöp-szigetek

RecruitGo
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Adminisztratív támogatást, CRM-kezelést, kapcsolatépítést és marketingfeladatokat lát el a RecruitGo számára, amely feltörekvő piacok tehetségeit közvetíti globális ügyfeleknek munkaadói nyilvántartási szolgáltatóként. Két, az Egyesült Királyság piacára dolgozó ügyfél napi adminisztrációját és kreatív kampányait támogatja.

Megnyitás
Outforce

Hitelkontroll- és követeléskezelési elemző

Outforce

Egy gyorsan forgó fogyasztási cikkeket gyártó vállalatnál kezelje a vevőköveteléseket, a behajtást és a cash flow jelentéseket. Az ügyfélszámlák és a hitelkockázat értékeléséhez használja az SAP-t, a Vendet és az Excelt.

Megnyitás
SPERTON - Where Great People Meet

Értékesítési vezető, felvonók és autóparkoló-rendszerek

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Alkalmazottak

Felvonók és autóparkoló-rendszerek értékesítésének irányítása Mumbai nyugati régiójában. Ügyfél- és viszonteladói kapcsolatok építése, valamint az ügyletek kezelése az első megkereséstől a projekt megvalósításáig.

Megnyitás
Salonkee

Értékesítési képviselő, szalonszoftver — Göttingen

Salonkee
51 – 200 Alkalmazottak
PiactérSaaSSzépség

Helyi ügyfélkereséssel, termékbemutatókkal és a teljes értékesítési folyamat lebonyolításával növelje a Salonkee szalonszoftver-üzletágát Göttingenben. Építsen kapcsolatot szalontulajdonosokkal, és kísérje őket az első kapcsolatfelvételtől a szerződéskötésig.

Megnyitás
Salonkee

Hibrid értékesítési képviselő, Lindau

Salonkee
51 – 200 Alkalmazottak
PiactérSaaSSzépség

Növeld a Salonkee szalonszoftver-üzletágát Lindau és Friedrichshafen térségében megkeresésekkel, termékbemutatókkal és a teljes értékesítési folyamat végigvitelével. Építs kapcsolatot a helyi szalontulajdonosokkal, és kezeld az érdeklődőket az üzlet lezárásáig.

Megnyitás