Miratech
Miratech
ميراتيخ هي شركة عالمية لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات، تعمل مع المؤسسات في مجال التحول الرقمي. تشمل خدماتها التعهيد وتطوير البرمجيات والخدمات المهنية، إذ تجمع بين نطاق تقديم الخدمات للمؤسسات والمرونة المرتبطة بالابتكار في الشركات الناشئة. تأسست ميراتيخ عام 1989، وتعمل في مجالي الاستشارات بين الشركات والأعمال التقنية المرتبطة بالبرمجيات كخدمة، وتدعم المؤسسات التي تحتاج إلى خبرات برمجية وخدمات تقنية.

مهندس صوت Java أول، منصة CX (عن بُعد من كندا)

طوّر بنية تحتية صوتية قابلة للبرمجة لعملاء Miratech العالميين في خدمات تكنولوجيا المعلومات. طوّر منصات اتصالات باستخدام Java وSIP وWebRTC وحلول على نمط CPaaS.

الوصف

  • إنشاء خدمات صوتية قابلة للبرمجة وواجهات برمجة تطبيقات وميزات للتحكم في المكالمات لمنصات اتصالات المؤسسات.
  • تطوير وتحسين البنية التحتية الصوتية باستخدام FreeSWITCH وKamailio وSIP وRTP وWebRTC والتقنيات ذات الصلة.
  • بناء خدمات خلفية باستخدام Java وSpring Boot إلى جانب واجهات برمجة تطبيقات الاتصالات.
  • تنفيذ توجيه المكالمات والتحكم في الجلسات ومعالجة الوسائط وتكامل شركات الاتصالات ومعالجة حركة الصوت.
  • تصميم أنظمة عالية التوافر وقابلة للتوسع لأحمال اتصالات كبيرة في الوقت الفعلي.
  • تشخيص مشكلات الإشارات والوسائط والاتصالات الهاتفية وجودة المكالمات عبر البيئات الموزعة.
  • ربط الخدمات الصوتية بأنظمة مراكز الاتصال والتوجيه والتفاعل الرقمي وإدارة علاقات العملاء والهوية وإعداد التقارير.
  • تحديد المتطلبات المتعلقة بالتوافر والأداء والتزامن والأمان والخصوصية وقابلية المراقبة والتعافي من الكوارث وقابلية الدعم.
  • تقييم التصاميم والتعليمات البرمجية وإظهار المخاطر التقنية واختبار الافتراضات وتوجيه القرارات الهندسية العملية.
  • وضع المعايير الهندسية والأنماط القابلة لإعادة الاستخدام وبوابات الجودة وممارسات التوثيق وإرشادات اعتماد التقنيات.
  • التعاون مع العملاء والمنتج والهندسة المعمارية وضمان الجودة وDevOps والأمن والعمليات والمورّدين للإشراف على التسليم وحل المشكلات التقنية الحرجة.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 8 سنوات في هندسة البرمجيات، مع تولّي مسؤولية كبيرة عن البنية المعمارية والتسليم التقني للتطبيقات الموزعة.
  • خبرة عملية متقدمة في FreeSWITCH و/أو Kamailio، بما في ذلك التحكم في المكالمات وخطط الاتصال وخدمات الوسائط وESL والوحدات وتخصيص المنصة.
  • خبرة في تطوير منصات اتصالات قائمة على واجهات برمجة التطبيقات أو خدمات صوتية أو حلول على نمط CPaaS.
  • إتقان قوي لـ SIP وRTP وWebRTC والتحكم في الجلسات ومعالجة الوسائط واستكشاف أعطال الاتصالات الهاتفية.
  • إتقان عملي متقدم لـ Java وSpring Boot والخدمات المصغرة وواجهات REST وقواعد الاستمرارية والأمان والاختبار وهندسة الأداء.
  • معرفة عميقة بالتصميم القائم أولًا على واجهات برمجة التطبيقات والأنظمة المعتمدة على الأحداث والرسائل والبنى الموزعة والهندسة السحابية الأصلية.
  • خبرة في PostgreSQL أو قاعدة بيانات علائقية مماثلة، بما في ذلك نمذجة البيانات وتدفقات التكامل والتصميم القائم على المعاملات.
  • خبرة في العمل مع منصات مراكز الاتصال أو تجربة العملاء ومفاهيم توجيه العملاء والتفاعل معهم.
  • مهارات تواصل ممتازة، بما في ذلك التوثيق التقني الواضح وقيادة ورش العمل مع العملاء.
  • مفضّل: خبرة في OpenSIPS أو Asterisk أو Twilio أو SignalWire أو منصات اتصالات مماثلة.
  • مفضّل: خبرة في تطوير محركات التوجيه أو منصات IVR أو روبوتات صوتية أو خدمات تفاعل متعددة القنوات.
  • مفضّل: خبرة في Genesys أو NICE أو Five9 أو Amazon Connect أو Cisco أو Avaya أو منصات مراكز اتصال مماثلة.
  • مفضّل: الإلمام بـ Kafka أو RabbitMQ وKubernetes وJenkins ومنصات قابلية المراقبة وبوابات واجهات برمجة التطبيقات والبنية المعمارية الأمنية.
  • تُعد الخبرة في تطوير البرمجيات بمساعدة الذكاء الاصطناعي أو الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي ميزة إضافية.

المزايا

  • تغطية التأمين الصحي.
  • دعم الانتقال من خلال برنامج مخصص.
  • ترتيبات عمل مرنة عن بُعد.
  • فرص للنمو والتطوير المهني.
  • إمكانية الوصول إلى برامج الشهادات.
  • مبادرات الإرشاد والاستثمار في المواهب.
  • فرص للتنقل الداخلي.
  • فرص تدريب عملي.
  • العمل على مشاريع مؤثرة ذات نطاق عالمي.
  • ثقافة عمل شاملة وداعمة.
  • فعاليات اجتماعية وأنشطة منتظمة لبناء فرق الشركة.

وظائف ذات صلة

delaware France

مهندس معماري وظيفي لحلول SAP Retail

delaware France

انضم إلى delaware مهندسًا معماريًا لحلول SAP Retail، وساهم في تطوير عروض الحلول ودعم أنشطة ما قبل البيع. وظّف خبرتك في S/4HANA لدفع التحول الرقمي في قطاع التجزئة.

فتح
delaware France

مهندس معماري وظيفي أول لأنظمة SAP في قطاع الأغذية والزراعة

delaware France

صمّم حلول SAP لعملاء قطاع الأغذية والزراعة لدى delaware France، جامعًا بين أنشطة ما قبل البيع وتطوير العروض وخبرة S/4HANA. يقع مقر الوظيفة في ليل، مع نظام عمل هجين.

فتح
NeuraFlash

مهندس معماري تقني لـ Salesforce، كندا (عن بُعد)

NeuraFlash

صمّم التقارير ولوحات المعلومات وعمليات التكامل لحلول NeuraFlash المدعومة بالذكاء الاصطناعي على Salesforce. ساهم في تشكيل بنية Service Cloud باستخدام Salesforce وAWS وAgentforce.

فتح
NVIDIA

مهندس حلول أول لبنية الذكاء الاصطناعي التحتية

NVIDIA

توجيه عمليات نشر بنية NVIDIA التحتية للذكاء الاصطناعي بالتعاون مع شركاء التصنيع الأصليين وشركاء النشر، بدءًا من تصميم البنية وصولًا إلى الجاهزية للبناء والتنفيذ. تعزيز اعتماد المنصة، والتحقق من عمليات النشر، وحل المشكلات التقنية، ومشاركة الرؤى الميدانية مع فرق المنتجات والهندسة.

فتح
Prologis

مدير التسويق وتجربة العملاء الرقمية

Prologis

قيادة استراتيجية تجربة العملاء الرقمية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أولاً لدى Prologis، عبر منصات الويب العالمية وتقنيات التسويق والبحث والتخصيص والتحليلات. تحديث المنتجات وسير العمل الموجّهة للعملاء لدى شركة عالمية للبنية التحتية اللوجستية.

فتح
Accenture

مهندس معماري أول لسطح مكتب Azure الافتراضي في المكسيك

Accenture

قد قيادة تحديث Azure Virtual Desktop لدى Accenture، وتقديم المشورة للعملاء بشأن بيئات العمل المؤسسية الآمنة. استكشاف مشكلات المنصات وإرشاد عمليات الترحيل عبر Azure والهوية والأمن.

فتح
Gray, Duffy, Eisenbaum & Lee, LLP

موظف الفوترة القانونية وحسابات القبض

Gray, Duffy, Eisenbaum & Lee, LLP

دعم الفوترة والتحصيل لدى Gray, Duffy, Eisenbaum & Lee، وهو مكتب محاماة في كاليفورنيا. معالجة الفواتير القانونية والمستحقات والتحصيلات والتسويات والتقارير المالية.

فتح
Ford Motor Company

منسق حوافز التسويق الرقمي – شركة فورد للسيارات

Ford Motor Company

نسّق برامج حوافز المركبات الرقمية لدى فورد في الأسواق الأوروبية، من الإعداد ومراجعة الأسعار إلى إعداد التقارير وتحديث الإجراءات. تعاون مع فرق التسويق والمبيعات والمالية والحملات لإطلاق الحوافز ومتابعتها عبر قنوات البيع الرقمية لدى فورد.

فتح
FICO

مدير أول، الحملات الرقمية — FICO (عن بُعد، الولايات المتحدة)

FICO

قيادة حملات الوسائط المدفوعة لتعزيز الوعي بدرجات FICO لدى جمهور الرهن العقاري والجهات الحكومية. الإشراف على تنفيذ الحملات وميزانياتها وشركائها من الوكالات وتحسين أدائها لأعمال FICO في برمجيات التحليلات.

فتح
WHYTEMATTER Staffing Solutions

مسؤول التسويق الرقمي – بلفاست بنظام هجين

WHYTEMATTER Staffing Solutions

أنشئ محتوى لوسائل التواصل والفيديو والبريد الإلكتروني لشركة قانونية، وأدر حملات Meta ونسّق الاتصالات الداخلية في بلفاست وبانغور.

فتح