Miratech
Miratech
Miratech is een wereldwijd IT-dienstverlenings- en adviesbedrijf dat ondernemingen ondersteunt bij digitale transformatie. Het dienstenaanbod omvat outsourcing, softwareontwikkeling en professionele dienstverlening, waarbij de schaal van dienstverlening aan grote ondernemingen wordt gecombineerd met de flexibiliteit die kenmerkend is voor innovatieve start-ups. Miratech is opgericht in 1989 en is actief in B2B-consultancy en technologiegerelateerd werk rond SaaS. Het bedrijf ondersteunt organisaties die behoefte hebben aan softwarekennis en technologische dienstverlening.

Senior Java Voice Engineer, CX-platform (op afstand vanuit Canada)

Bouw programmeerbare spraakinfrastructuur voor Miratechs wereldwijde klanten in IT-dienstverlening. Ontwikkel communicatieplatforms met Java, SIP, WebRTC en CPaaS-achtige technologieën.

Beschrijving

  • Creëer programmeerbare spraakdiensten, API's en functies voor gespreksbesturing voor communicatieplatforms voor ondernemingen.
  • Ontwikkel en verbeter spraakinfrastructuur met FreeSWITCH, Kamailio, SIP, RTP, WebRTC en aanverwante technologieën.
  • Bouw Java- en Spring Boot-backendservices naast communicatie-API's.
  • Implementeer gespreksroutering, sessiebeheer, mediaverwerking, carrierintegraties en de verwerking van spraakverkeer.
  • Ontwerp zeer beschikbare, schaalbare systemen voor substantiële realtimecommunicatiebelasting.
  • Diagnosticeer problemen met signalering, media, telefonie en gesprekskwaliteit in gedistribueerde omgevingen.
  • Verbind spraakdiensten met contactcenter-, routerings-, digitale-engagement-, CRM-, identiteits- en rapportagesystemen.
  • Definieer vereisten voor beschikbaarheid, prestaties, gelijktijdigheid, beveiliging, privacy, observeerbaarheid, disaster recovery en ondersteunbaarheid.
  • Evalueer ontwerpen en code, breng technische risico's aan het licht, toets aannames en stuur praktische technische beslissingen.
  • Stel engineeringstandaarden, herbruikbare patronen, kwaliteitscontroles, documentatiepraktijken en richtlijnen voor technologieadoptie vast.
  • Werk samen met klanten, Product, Architectuur, QA, DevOps, Security, Operations en leveranciers om de oplevering te bewaken en kritieke technische problemen op te lossen.

Vereisten

  • Minimaal 8 jaar ervaring in software-engineering, met aanzienlijke verantwoordelijkheid voor architectuur en technische oplevering van gedistribueerde applicaties.
  • Uitgebreide praktische expertise in FreeSWITCH en/of Kamailio, inclusief gespreksbesturing, belplannen, mediaservices, ESL, modules en platformaanpassingen.
  • Ervaring met het ontwikkelen van API-gedreven communicatieplatforms, spraakdiensten of CPaaS-achtige oplossingen.
  • Sterke beheersing van SIP, RTP, WebRTC, sessiebeheer, mediaverwerking en het oplossen van telefonieproblemen.
  • Uitstekende praktische ervaring met Java, Spring Boot, microservices, REST-API's, persistentie, beveiliging, testen en performance-engineering.
  • Diepgaande kennis van API-first-ontwerp, eventgedreven systemen, messaging, gedistribueerde architecturen en cloud-native engineering.
  • Ervaring met PostgreSQL of een vergelijkbare relationele database, inclusief datamodellering, integratiestromen en transactioneel ontwerp.
  • Ervaring met contactcenter- of CX-platforms en concepten voor klantroutering en klantbetrokkenheid.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, waaronder duidelijke technische documentatie en het leiden van klantgerichte workshops.
  • Pré: ervaring met OpenSIPS, Asterisk, Twilio, SignalWire of vergelijkbare communicatieplatforms.
  • Pré: ervaring met het ontwikkelen van routeringsengines, IVR-platforms, voicebots of omnichannel-engagementdiensten.
  • Pré: ervaring met Genesys, NICE, Five9, Amazon Connect, Cisco, Avaya of vergelijkbare contactcenterplatforms.
  • Pré: bekendheid met Kafka of RabbitMQ, Kubernetes, Jenkins, observeerbaarheidsplatforms, API-gateways en beveiligingsarchitectuur.
  • Ervaring met AI-ondersteunde softwareontwikkeling of AI-oplossingen is een pluspunt.

Voordelen

  • Dekking door een zorgverzekering.
  • Verhuisondersteuning via een speciaal programma.
  • Flexibele mogelijkheden voor werken op afstand.
  • Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
  • Toegang tot certificeringsprogramma's.
  • Mentorschaps- en talentinvesteringsinitiatieven.
  • Mogelijkheden voor interne mobiliteit.
  • Mogelijkheden voor stages.
  • Werken aan impactvolle projecten met wereldwijde reikwijdte.
  • Inclusieve en ondersteunende werkcultuur.
  • Regelmatige sociale bedrijfsevenementen en teambuildingactiviteiten.

Gerelateerde vacatures

OpenText

Senior executive partnerontwikkeling Professional Services (Engels en Portugees)

OpenText

Leid de partnergerichte groei van OpenText Professional Services door de verkoop die partners genereren en beïnvloeden uit te breiden. Ontwikkel gezamenlijke verkoopstrategieën met technologie-, consultancy-, SAP- en cloudpartners om de digitale transformatie van klanten te ondersteunen.

Openen
S&P Global

S&P Global EMEA-sectormanager financiële instellingen

S&P Global

Leid de kredietanalyse voor financiële instellingen in EMEA bij S&P Global Ratings. Geef richting aan onderzoek, contact met toezichthouders, consistente ratings en de ontwikkeling van analisten.

Openen