LogoFresh Jobs Ahead
Miratech
Miratech
501 – 1000 Töötajad
Oskustöölise viisa sponsorB2BNõustamineSaaS
Miratech on ülemaailmne IT-teenuste ja konsultatsiooniettevõte, mis teeb ettevõtetega koostööd digitaalse ümberkujundamise valdkonnas. Ettevõtte teenused hõlmavad allhanget, tarkvaraarendust ja professionaalseid teenuseid, ühendades ettevõtete vajadustele suunatud teenuseosutamise ulatuse idufirmade innovatsiooniga seostuva paindlikkusega. 1989. aastal asutatud Miratech tegutseb B2B-konsultatsiooni ja SaaS-iga seotud tehnoloogiatöö valdkonnas ning toetab organisatsioone, kes vajavad tarkvaraekspertiisi ja tehnoloogiateenuseid.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Java kõnetaristu vaneminsener, CX-platvorm (kaugtöö Kanadas)

Loo Miratechi üleilmsetele IT-teenuste klientidele programmeeritavat kõnetaristut. Arenda Java, SIP-i, WebRTC ja CPaaS-i laadseid sideplatvorme.

CAKanadaKaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseBackend-insenerTarkvarainsener
HajussüsteemidJavaJenkinsKafkaKubernetesMikroteenusedPilvPostgresRabbitMQSpringSpring Boot

Kirjeldus

  • Loo ettevõtte sideplatvormidele programmeeritavaid kõneteenuseid, API-sid ja kõnejuhtimise funktsioone.
  • Arenda ja täiusta kõnetaristut FreeSWITCHi, Kamailio, SIP-i, RTP, WebRTC ja seotud tehnoloogiate abil.
  • Ehita Java ja Spring Booti taustateenuseid koos side-API-dega.
  • Rakenda kõnede suunamist, seansihaldust, meediatöötlust, operaatoriintegratsioone ja kõneliikluse haldust.
  • Kavanda suure reaalajaside koormuse jaoks kõrge käideldavuse ja skaleeritavusega süsteeme.
  • Diagnoosi hajutatud keskkondades signalisatsiooni, meedia, telefoniside ja kõnekvaliteediga seotud probleeme.
  • Ühenda kõneteenused kontaktikeskuse, suunamise, digitaalse kaasatuse, CRM-i, identiteedi ja aruandluse süsteemidega.
  • Määra kättesaadavust, jõudlust, samaaegsust, turvalisust, privaatsust, jälgitavust, avariitaastet ja hooldatavust käsitlevad nõuded.
  • Hinda lahendusi ja koodi, too esile tehnilised riskid, testi eeldusi ning suuna praktilisi insenertehnilisi otsuseid.
  • Määra inseneritöö standardid, korduvkasutatavad mustrid, kvaliteediväravad, dokumenteerimistavad ja tehnoloogia kasutuselevõtu juhised.
  • Tee koostööd klientide, toote-, arhitektuuri-, kvaliteedikontrolli-, DevOpsi-, turbe- ja operatsioonimeeskondade ning tarnijatega, et jälgida tarnet ja lahendada kriitilisi tehnilisi probleeme.

Nõuded

  • Vähemalt 8 aastat tarkvaratehnika kogemust ning ulatuslik vastutus hajutatud rakenduste arhitektuuri ja tehnilise teostuse eest.
  • Täiustatud praktilised teadmised FreeSWITCHist ja/või Kamailiost, sealhulgas kõnejuhtimine, kõneplaanid, meediateenused, ESL, moodulid ja platvormi kohandamine.
  • Kogemus API-põhiste sideplatvormide, kõneteenuste või CPaaS-i laadsete lahenduste arendamisel.
  • SIP-i, RTP, WebRTC, seansihalduse, meediatöötluse ja telefoniside tõrkeotsingu tugev valdamine.
  • Ekspertteadmised ja praktiline kogemus Java, Spring Booti, mikroteenuste, REST API-de, püsivuse, turvalisuse, testimise ja jõudluse arendamisega.
  • Põhjalikud teadmised API-kesksest disainist, sündmuspõhistest süsteemidest, sõnumivahetusest, hajutatud arhitektuuridest ja pilvepõhisest arendusest.
  • Kogemus PostgreSQL-i või võrreldava relatsioonilise andmebaasiga, sealhulgas andmemudelid, integratsioonivood ja tehingupõhine disain.
  • Kogemus kontaktikeskuse või CX-platvormidega ning kliendisuunamise ja kaasamise põhimõtetega.
  • Suurepärased suhtlusoskused, sealhulgas selge tehniline dokumenteerimine ja klienditöötubade juhtimine.
  • Eeliseks on kogemus OpenSIPSi, Asteriski, Twilio, SignalWire'i või võrreldavate sideplatvormidega.
  • Eeliseks on kogemus suunamismootorite, IVR-platvormide, kõnerobotite või mitmekanaliliste kaasamisteenuste arendamisel.
  • Eeliseks on kogemus Genesysi, NICE'i, Five9, Amazon Connecti, Cisco, Avaya või võrreldavate kontaktikeskuse platvormidega.
  • Eeliseks on Kafka või RabbitMQ, Kubernetes, Jenkinsi, jälgitavusplatvormide, API-lüüside ja turbearhitektuuri tundmine.
  • Kasuks tuleb kogemus tehisintellekti abil toimuva tarkvaraarenduse või tehisintellekti kasutavate lahendustega.

Hüved

  • Ravikindlustus.
  • Sihtotstarbelise programmi kaudu pakutav ümberasumise tugi.
  • Paindlikud kaugtöövõimalused.
  • Võimalused professionaalseks kasvuks ja arenguks.
  • Juurdepääs sertifitseerimisprogrammidele.
  • Mentorlus- ja talentide arendamise algatused.
  • Võimalused ettevõttesiseseks liikumiseks.
  • Praktikavõimalused.
  • Töö mõjuka ja üleilmse ulatusega projektidega.
  • Kaasav ja toetav töökultuur.
  • Regulaarsed ettevõtte ühistegevused ja meeskonnatöö üritused.

Seotud töökohad

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Inglise-hispaania keele kaugtõlk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Töötajad
KülalislahkusLogistikaTervishoid
ARArgentinaBOBoliiviaBRBrasiiliaCLTšiiliCOColombiaCRCosta RicaCUKuubaDODominikaani VabariikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMehhikoNINicaraguaPAPanamaPEPeruuPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaKaugtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hispaaniaTõlkija

Tõlgid kaugtööna inglise- ja hispaaniakeelsete inimeste vahel meditsiini, finantsvaldkonna, sotsiaalteenuste ja klienditeeninduse olukordades. Pakud keeleabi Kreato Globalile Ladina-Ameerikas.

Ava
RecruitGo

Kaugjuhtiv juhiassistent, kliendikontaktid ja turundus — Filipiinid

RecruitGo
51 – 200 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus
PHFilipiinid
45 000 ₱ / kuu
KaugtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseJuhiabi

Pakud RecruitGole haldusabi ning tegeled CRM-i, kliendikontaktide ja turundusega. RecruitGo osutab üleilmsetele klientidele tööandja esindamise teenust, kaasates talente arenevatelt turgudelt. Toetad kahe Ühendkuningriigi suunal tegutseva kliendi igapäevast haldust ja loovkampaaniaid.

Ava