Miratech
Miratech
Miratech ir globāls IT pakalpojumu un konsultāciju uzņēmums, kas sadarbojas ar uzņēmumiem digitālās transformācijas jomā. Tā pakalpojumi ietver ārpakalpojumus, programmatūras izstrādi un profesionālos pakalpojumus, apvienojot uzņēmumu projektu īstenošanas mērogu ar jaunuzņēmumu inovācijām raksturīgo pielāgošanās spēju. Miratech, kas dibināts 1989. gadā, darbojas B2B konsultāciju un ar SaaS saistītu tehnoloģiju jomā, atbalstot organizācijas, kurām nepieciešamas zināšanas programmatūras jomā un tehnoloģiju pakalpojumi.

Vecākais Java balss inženieris, CX platforma (attālināts darbs Kanādā)

Veidojiet programmējamu balss infrastruktūru Miratech globālo IT pakalpojumu klientiem. Izstrādājiet Java, SIP, WebRTC un CPaaS tipa komunikācijas platformas.

Apraksts

  • Veidojiet programmējamus balss pakalpojumus, API un zvanu vadības funkcijas uzņēmumu komunikācijas platformām.
  • Izstrādājiet un pilnveidojiet balss infrastruktūru, izmantojot FreeSWITCH, Kamailio, SIP, RTP, WebRTC un saistītās tehnoloģijas.
  • Veidojiet Java un Spring Boot aizmugursistēmas pakalpojumus kopā ar komunikācijas API.
  • Ieviesiet zvanu maršrutēšanu, sesiju vadību, multivides apstrādi, operatoru integrācijas un balss trafika pārvaldību.
  • Projektējiet augstas pieejamības un mērogojamas sistēmas lielām reāllaika komunikācijas slodzēm.
  • Diagnosticējiet signalizācijas, multivides, telefonijas un zvanu kvalitātes problēmas dalītās vidēs.
  • Savienojiet balss pakalpojumus ar kontaktu centra, maršrutēšanas, digitālās iesaistes, CRM, identitātes un pārskatu sistēmām.
  • Definējiet prasības attiecībā uz pieejamību, veiktspēju, vienlaicību, drošību, privātumu, novērojamību, atjaunošanu pēc katastrofām un uzturējamību.
  • Izvērtējiet risinājumus un kodu, atklājiet tehniskos riskus, pārbaudiet pieņēmumus un virziet praktiskus inženiertehniskus lēmumus.
  • Nosakiet inženierijas standartus, atkārtoti izmantojamus modeļus, kvalitātes vārtus, dokumentēšanas praksi un tehnoloģiju ieviešanas vadlīnijas.
  • Sadarbojieties ar klientiem, produktu, arhitektūras, kvalitātes nodrošināšanas, DevOps, drošības, operāciju komandām un piegādātājiem, lai pārraudzītu piegādi un risinātu kritiskas tehniskas problēmas.

Prasības

  • Vismaz 8 gadu pieredze programmatūras inženierijā, tostarp būtiska atbildība par dalīto lietojumprogrammu arhitektūru un tehnisko piegādi.
  • Padziļinātas praktiskās zināšanas par FreeSWITCH un/vai Kamailio, tostarp zvanu vadību, numuru plāniem, multivides pakalpojumiem, ESL, moduļiem un platformas pielāgošanu.
  • Pieredze uz API balstītu komunikācijas platformu, balss pakalpojumu vai CPaaS tipa risinājumu izstrādē.
  • Teicama SIP, RTP, WebRTC, sesiju vadības, multivides apstrādes un telefonijas problēmu novēršanas pārzināšana.
  • Ekspertu līmeņa praktiskā pieredze ar Java, Spring Boot, mikropakalpojumiem, REST API, datu noturību, drošību, testēšanu un veiktspējas inženieriju.
  • Padziļinātas zināšanas par API prioritātes principu, notikumu vadītām sistēmām, ziņojumapmaiņu, dalītām arhitektūrām un mākoņdatošanas inženieriju.
  • Pieredze ar PostgreSQL vai līdzvērtīgu relāciju datubāzi, tostarp datu modelēšanu, integrācijas plūsmām un transakciju projektēšanu.
  • Pieredze ar kontaktu centra vai CX platformām un klientu maršrutēšanas un iesaistes koncepcijām.
  • Teicamas komunikācijas prasmes, tostarp skaidras tehniskās dokumentācijas izstrāde un klientu semināru vadīšana.
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze ar OpenSIPS, Asterisk, Twilio, SignalWire vai līdzīgām komunikācijas platformām.
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze maršrutēšanas dzinēju, IVR platformu, balss robotu vai omnichannel iesaistes pakalpojumu izstrādē.
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze ar Genesys, NICE, Five9, Amazon Connect, Cisco, Avaya vai līdzīgām kontaktu centra platformām.
  • Par priekšrocību uzskatāmas zināšanas par Kafka vai RabbitMQ, Kubernetes, Jenkins, novērojamības platformām, API vārtejām un drošības arhitektūru.
  • Pieredze ar MI atbalstītu programmatūras izstrādi vai MI iespējotiem risinājumiem tiks uzskatīta par priekšrocību.

Priekšrocības

  • Veselības apdrošināšanas segums.
  • Pārcelšanās atbalsts īpašas programmas ietvaros.
  • Elastīga attālinātā darba kārtība.
  • Profesionālās izaugsmes un attīstības iespējas.
  • Piekļuve sertifikācijas programmām.
  • Mentoringa un talantu attīstības iniciatīvas.
  • Iekšējās mobilitātes iespējas.
  • Prakses iespējas.
  • Darbs pie nozīmīgiem projektiem ar globālu ietekmi.
  • Iekļaujoša un atbalstoša darba kultūra.
  • Regulāri uzņēmuma sociālie un komandas saliedēšanas pasākumi.

Saistītās vakances

Red Hat

Consulting Cloud Architect, OpenShift

Red Hat

Design and deliver Red Hat OpenShift, Kubernetes, and hybrid cloud solutions for enterprise customers. Lead customer engagements focused on infrastructure, automation, and application delivery.

Atvērt
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Atvērt
RecruitGo

Remote Executive Assistant, Outreach and Marketing — Philippines

RecruitGo

Handle administrative support, CRM, outreach, and marketing for RecruitGo, an Employer of Record serving global clients with talent from emerging markets. Support two UK-facing clients with day-to-day administration and creative campaigns.

Atvērt