נציג/ת תמיכת לקוחות (חוזה ל־9 חודשים)
Phorest Software
תמיכה בלקוחות של תוכנת Phorest למכוני יופי ולמרפאות אסתטיקה באמצעות פתרון שאלות טכניות ושירותיות. אבחון תקלות, הדרכת לקוחות ושיתוף משוב כדי לסייע בשיפור המוצר.
פתח
HockeyStack מספקת תוכנת אנליטיקה לצוותי שיווק ומכירות בחברות B2B. הפלטפורמה שלה מאחדת נתונים ממגוון הטכנולוגיות של החברה בתצוגה משותפת, וכך מסייעת לצוותים לבחון את מסעות הרכישה, למדוד שיוך רב־נקודתי, לדווח על ביצועי השיווק ולהבין פעילות של שיווק מבוסס חשבונות. הגדרה ללא קוד וניתוח נתונים מבוסס AI מסייעים לצוותים לקשר בין פעילות הקמפיינים לבין צבר המכירות וההכנסות. HockeyStack מתמקדת בשיווק B2B ובשיווק לארגונים, ומספקת לצוותי Go-to-Market דיווחים ותובנות בזמן אמת לצורך תכנון והערכת העבודה שלהם.
עוזר/ת מנהלים מרחוק במשרה חלקית בבולגריה ב-HockeyStack
מתן תמיכה ניהולית ומנהלית מרחוק ל-HockeyStack, פלטפורמה לייחוס שיווקי ולאנליטיקת הכנסות לעסקים. תיאום לוחות זמנים, מסמכים, ספקים ופעילות יומיומית.
תיאור
- ניהול יומני מנהלים, לוגיסטיקת פגישות וצרכים מנהליים נוספים, תוך פתרון התנגשויות בלוחות הזמנים כשהן מתעוררות.
- ארגון קבצים, עדכונים ומידע על בעלי עניין למשאבים ברורים ונגישים.
- מעקב אחר משימות פתוחות וטיפול במידע חסר ובמועדי יעד מתקרבים.
- עבודה מול הנהלת הבניין, ספקים ונותני שירות כדי לטפל בבעיות משרד ולתאם תיקונים.
- הזמנת חטיפים, ציוד ופריטים נוספים הנדרשים למשרד.
- תיאום שירותי ניקיון ותחזוקת המשרד.
- בדיקת אפשרויות, איתור משאבים והשלמת משימות עד לביצוען.
- זיהוי צרכים עתידיים, פערים ובעיות אפשריות, וטיפול בהם לפני שיחמירו.
- מענה לבקשות אד הוק בהתאם לשינויים בצורכי העסק.
- סיוע לצוות ההנהלה ושמירה על התנהלות תקינה של הפעילות היומיומית.
דרישות
- ניסיון בתמיכה בחברות שבסיסן בארצות הברית, במיוחד בסטארטאפים בתחום הבינה המלאכותית.
- ניסיון קודם כעוזר/ת מנהלים, עוזר/ת וירטואלי/ת, עוזר/ת תפעול, רכז/ת אדמיניסטרטיבי/ת או בתפקיד דומה.
- גישה יוזמת וממוקדת ביצוע ונכונות לקחת יוזמה.
- יכולות ארגון וניהול זמן מצוינות.
- יכולת לאזן בין סדרי עדיפויות מתחרים ולעמוד בהתחייבויות באופן אמין.
- ביטחון בתקשורת עם בעלי עניין מגוונים ובהתמדה במעקב מולם.
- כישורי פתרון בעיות טובים ותושייה בעבודה עם פיקוח מועט.
- שליטה מצוינת באנגלית בכתב ובעל פה.
- נוחות בשימוש ב-Google Workspace, ביומנים, בגיליונות אלקטרוניים ובכלי תקשורת.
- שמירה על דיסקרטיות ושיקול דעת בטיפול במידע סודי.
- גמישות בביצוע מגוון רחב של משימות מנהליות ותפעוליות.
- זמינות לעבודה בשעות שעון החוף הפסיפי.
הטבות
- תגמול חודשי קבוע.
- לוח זמנים גמיש של כ-10 שעות בשבוע, או כ-40 שעות בחודש.
- מתכונת עבודה מרחוק.
- מועמדים יכולים להגיש מועמדות מכל מקום בעולם.
- הזדמנות להצטרף לחברה בצמיחה מהירה, בעלת גב כלכלי משמעותי ותנופה מוכחת.
משרות קשורות
מנהל/ת שירות לאחר מכירה, אמריקה
Vitrolife Group
הובלת מהנדסי שירות לאחר מכירה מרחוק ושותפי שירות התומכים במכשור הרפואי של Vitrolife בתחום הפוריות ברחבי אמריקה. בניית שירות טכני איכותי, שיפור שביעות רצון הלקוחות וקידום ביצועים תפעוליים.
פתח
טכנאי תמיכה במחשבים שולחניים באתר
KAHUNA
ארצות הברית
קולורדו50,000 $ – 65,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכהתמכו בסביבת העבודה של Kahuna המבוססת על Windows, בציוד, ברשתות ובמשתמשים. פתרו תקלות במחשבים שולחניים, ביישומים ובחיבוריות באתר בברומפילד, קולורדו.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות של אמריקן אקספרס לעסקים קטנים
American Express
תמיכה בלקוחות העסקיים הקטנים של אמריקן אקספרס באמצעות טיפול בנושאי חשבון והמלצה על פתרונות מתאימים. בניית קשרי לקוחות באמצעות פעילות שירות במתכונת היברידית.
פתח
מומחה תמיכת לקוחות דו־לשוני
Paynadaארצות הברית23 $ – 27 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחותתמיכה בסוחרים ובסוכני מכירות בארצות הברית באנגלית ובספרדית בנושאי ציוד תשלומים, הגדרת מערכות נקודת מכירה, פתרון תקלות ושירותי סוחרים.
פתח
אנליסט תמיכה טכנית למערכות בתי מרקחת
ScriptPro
פתרון בעיות של לקוחות מרחוק במערכות ScriptPro לבתי מרקחת, בחומרה, בתוכנה ובחשבונות משתמשים. התפקיד כולל איתור תקלות, ניהול פניות ותמיכה בפרויקטים של לקוחות ומחקר.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות, גרמניה (מרחוק)
Trimble Inc.
מתן תמיכה ללקוחות בפלטפורמת הלוגיסטיקה Transporeon של Trimble בגרמנית, בספרדית ובאנגלית, תוך פתרון בעיות ותיאום יוזמות לשיפור. זוהי משרה מלאה מרחוק מגרמניה.
פתח
מהנדס תמיכה טכנית — עבודה מרחוק בפיליפינים
Commitפתרון תקלות ברשתות, בתשתיות ובמערכות קצה התומכות בהזרמת וידאו בזמן אמת ובעומסי עבודה של בינה מלאכותית. סיוע בשמירה על אמינות פריסות ענן והיברידיות באמצעות תגובה לאירועים, אבחון ואוטומציה.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לפיתוח לקוחות, מכירות לערוץ הצבאי (עבודה מרחוק מטקסס)
Jack Link's Protein Snacks
הובלת המכירות, ההפצה וצמיחת הקטגוריות בערוצי הקמעונאות הצבאיים עבור מותגי חטיפי הבשר של Link Snacks. ניהול חשבונות מרכזיים, ובהם DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX ו-CGX, לצד קשרי מתווכים.
פתח
יועץ שירות לקוחות, דויטשה בנק המבורג
Deutsche Bankייעצו ללקוחות פרטיים בסניפי דויטשה בנק בהמבורג, בצעו פעולות בקופה וסייעו ללקוחות להשתמש בשירותי הבנקאות הדיגיטלית. קבעו פגישות והפנו לקוחות ליועצי הסניף.
פתח