אנליסט/ית להמחשת נתונים, Power BI – TaskUs, פסיג במתכונת היברידית
TaskUs
פיתוח לוחות מחוונים ודוחות ב‑Power BI עבור TaskUs, והפיכת נתונים מורכבים לתובנות ברורות. שיתוף פעולה עם בעלי עניין פנימיים וחיצוניים ברחבי הארגון.
פתח
NEC Software Solutions מפתחת תוכנה ושירותים דיגיטליים עבור ארגונים הפועלים בתחומי הממשל, הבריאות, הדיור ובטיחות הציבור. היצע השירותים שלה כולל שירותים לתהליכים עסקיים, פתרונות לחדרי דואר דיגיטליים, ניהול מסמכים ואחסון בענן, תוך דגש על טכנולוגיה ממוקדת משתמש ותמיכה מעשית. החברה עובדת עם ארגוני שירות ציבורי בבריטניה ובעולם, ומסייעת להם להתמודד עם צרכים תפעוליים משתנים באמצעות כלים דיגיטליים שנועדו לחזק קהילות.
ממונה ציות בתחום הבריאות – עבודה מרחוק בבריטניה
מעקב אחר עמידת בתי חולים בדרישות הרישום של NEC עבור שירותי הבריאות. שימוש בניתוח נתונים, הדרכה, דיווח, הצגות לבעלי עניין ותוכניות הסלמה לתמיכה בשיפור ביצועי בתי החולים.
תיאור
- תמיכה בבתי חולים בתחום האחריות שהוקצה באמצעות הנחיה, הדרכה וסיוע תפעולי
- מעקב אחר עמידת בתי החולים ביעדי הלקוחות וזיהוי הזדמנויות לשיפור
- המלצה על שיטות עבודה מיטביות והקמת מסלולי הסלמה לתמיכה בשיפור הביצועים
- אחריות על יחידות בתי החולים שהוקצו לפעילויות הקשורות לחוזי הרישום של NEC
- סקירת נתוני ביצועי היחידות באמצעות כלי נתונים מרכזיים
- ניהול יחידות בעלות ביצועים נמוכים באמצעות תוכניות שיפור והסלמה
- העברת דוחות התקדמות מדויקים, מפורטים ובמועד לצוותים פנימיים וללקוחות
- סיוע ליחידות בהשלמת תהליך ההדרכה להזנת נתונים
- פיתוח מומחיות בנתוני הרישום וביישומים והדרכת קהילת המשתמשים
- הצגת מידע על יישום הרישום של NEC, חישובי נתונים, פרשנות וממצאים לבעלי עניין
- עבודה עם בתי חולים ומתן תמיכה הדדית לצד צוות איכות הנתונים של NEC
- טיפול בשאלות של בתי חולים ופתרונן באמצעות מערכת ניהול התקריות של NEC
- זיהוי שאלות חוזרות ותיעודן במאגר המשותף
- ייצוג NEC ושירותי הלקוחות באירועים אזוריים וארציים
- השתתפות בבדיקות קבלת משתמשים לשירותי פלט הרישום, כולל מערכות ודוחות
- עדכון מסד הנתונים של אנשי הקשר כאשר חלים שינויים בצוותי בתי החולים
- שמירה על עדכניות ביחס לנהלים ולמדיניות הרלוונטיים
דרישות
- שליטה ב-Microsoft Office, במיוחד Word, Excel ו-PowerPoint
- גישה עצמאית ומונעת לעבודה
- יכולת לתרום ביעילות הן באופן עצמאי והן במסגרת צוות
- כישורי תקשורת מצוינים
- יכולות טובות בפתרון בעיות ובחקירת סוגיות
- יכולת לתפקד ביעילות תחת לחץ
- מיומנויות יעילות בניהול עומס עבודה ובקביעת סדרי עדיפויות
- נכונות לעבוד בגמישות בעת הצורך
- תשומת לב גבוהה לפרטים
- יכולת להציג בפני קהלים מגוונים
- רישיון נהיגה בריטי מלא וגישה לרכב
- זכות קיימת לעבוד ולנסוע ברחבי בריטניה, בצירוף מסמכים תומכים
- השלמה מוצלחת של בדיקות סינון ובדיקת ממליצים
- ייתכן שתידרש בדיקת DBS בהתאם לתפקיד
- ידע ב-GDPR ובדרישות הגנת הפרטיות הוא יתרון
- ניסיון בתעשיית הבריאות הוא יתרון
- ניסיון בתפקיד ציות שאינו בתחום הפיננסים או הביטוח הוא יתרון
- יכולת לנתח נתונים סטטיסטיים ולקבל החלטות מושכלות על סמך הנתונים הזמינים היא יתרון
הטבות
- כיסוי רפואי פרטי במימון NEC לעובדים, עם אפשרות לצרף בני משפחה בעלות נוספת
- 25 ימי חופשה בתשלום, עם אפשרות לרכוש או למכור ימים
- ביטוח חיים במימון NEC בגובה פי ארבעה מהשכר הבסיסי, עם אפשרות להגדלת הכיסוי בעלות נוספת
- תוכנית פנסיה קבוצתית עם הפרשות מעסיק של עד 8.5%
- הטבות גמישות המותאמות לצרכים האישיים
- הכשרה מקיפה הניתנת במסגרת התפקיד
משרות קשורות
מדריך מוקד שירות
Southeastrans, Inc.
העברת הכשרות בכיתה ובאופן מקוון לעובדים חדשים במוקד השירות, בנושאי מדיניות, נהלים ומערכת Insight. פיתוח חומרי למידה, הערכת התקדמות המתלמדים וסיוע בשיפור תוכניות שירות הלקוחות.
פתח
נציג/ת תמיכה טכנית – אילואילו, הפיליפינים (עבודה באתר)
RELXתמכו בלקוחות LexisNexis בהתקנת מוצרים, באיתור תקלות, בסיוע לחשבונות ובמענה לפניות טכניות. פתרו בעיות שגרתיות והעבירו בעיות מורכבות לטיפול נוסף, כחלק מצוות.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות בעבודה באתר בפיליפינים
TDCXמתן תמיכה ללקוחות TDCX בערוצי תקשורת מגוונים באמצעות פתרון בעיות, סגירת פניות ושיפור חוויית הלקוחות. משרה מלאה באתר החברה בפיליפינים.
פתח
מומחה לשירות לקוחות מרחוק
AdaptHealthטיפול בהפניות מטופלים, בבדיקות ביטוח ובהזמנות ציוד רפואי מרחוק. AdaptHealth מספקת ציוד ושירותים רפואיים לבית כדי לתמוך במטופלים החיים בבית.
פתח
נציג/ת תמיכת לקוחות מתחיל/ה בפולנית — XTB, עבודה היברידית בפולין
XTB online investing
תמיכה בלקוחות דוברי פולנית של פלטפורמת המסחר המקוונת של XTB, כולל מענה לפניות בצ'אט, טיפול בתלונות, עדכון רשומות CRM ומענה לשאלות על השווקים הפיננסיים.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת, ביטוח קבוצתי
Medavie
קנדה40,254 $ – 45,285 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתתמיכת לקוחותMedavie מגייסת נציג/ה דו־לשוני/ת לסיוע לחברי ביטוח קבוצתי ברחבי קנדה. התפקיד כולל תמיכה בטלפון ובדוא״ל באנגלית ובצרפתית.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות – עבודה באתר בפיליפינים
TDCXתמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת מגוונים, טיפול בפניות ומעקב אחר מקרים עד לסגירתם. סיוע בשיפור שביעות רצון הלקוחות באמצעות התאמת התשובות ושיתוף משוב על כלים ותהליכים.
פתח
מומחה לשירות לקוחות מרחוק
AdaptHealthתמיכה מרחוק במטופלי AdaptHealth באמצעות אימות ביטוח וטיפול בהפניות ובהזמנות. מענה לשאלות על השירות.
פתח
מנהל פיתוח עסקי, פיתוח כלכלי בצפון קרוליינה
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
משיכת חברות אמריקאיות ובינלאומיות להשקיע בצפון קרוליינה באמצעות קידום המדינה כמקום להקמת פעילות, להרחבתה או להעברה אליה. קידום הזדמנויות לגיוס חברות לתמיכה במשימת הפיתוח הכלכלי של EDPNC, בשותפות ציבורית-פרטית.
פתח