تطوّر شركة NEC Software Solutions البرمجيات والخدمات الرقمية للمؤسسات العاملة في مجالات الحكومة والرعاية الصحية والإسكان والسلامة العامة. وتشمل خدماتها معالجة العمليات التجارية، وحلول غرف البريد الرقمية، وإدارة المستندات، والاستضافة السحابية، مع التركيز على التقنيات المتمحورة حول المستخدم والدعم العملي. وتتعاون الشركة مع مؤسسات الخدمات العامة في المملكة المتحدة وعلى الصعيد الدولي، وتساعدها على الاستجابة للاحتياجات التشغيلية المتغيرة من خلال أدوات رقمية مصممة لتعزيز المجتمعات.
مسؤول امتثال الرعاية الصحية – العمل عن بُعد في المملكة المتحدة
مراقبة امتثال المستشفيات لسجل NEC لخدمات الرعاية الصحية. استخدام تحليل البيانات والتدريب وإعداد التقارير والعروض التقديمية لأصحاب المصلحة وخطط التصعيد لدعم تحسين أداء المستشفيات.
الوصف
- دعم المستشفيات ضمن النطاق المكلّف من خلال الإرشاد والتدريب والمساعدة التشغيلية
- متابعة امتثال المستشفيات للأهداف المحددة من العملاء وتحديد فرص التحسين
- التوصية بأفضل الممارسات وإنشاء مسارات تصعيد لدعم تحسين الأداء
- تولي مسؤولية وحدات المستشفيات المكلّفة بالأنشطة المرتبطة بعقود سجل NEC
- مراجعة إحصاءات أداء الوحدات باستخدام أدوات البيانات المركزية
- إدارة الوحدات ذات الأداء المتدني باستخدام خطط التحسين والتصعيد
- إعداد تقارير تقدم دقيقة ومفصلة وفي الوقت المناسب للفرق الداخلية والعملاء
- مساعدة الوحدات على إكمال عملية التدريب على إدخال البيانات
- بناء الخبرة في بيانات وتطبيقات السجل وتدريب مجتمع المستخدمين
- عرض معلومات تطبيق سجل NEC وحسابات البيانات وتفسيرها والنتائج على أصحاب المصلحة
- العمل مع المستشفيات وتقديم الدعم المتبادل بالتعاون مع فريق جودة بيانات NEC
- معالجة استفسارات المستشفيات وحلها من خلال نظام إدارة الحوادث لدى NEC
- تحديد الأسئلة المتكررة وتسجيلها في المستودع المشترك
- تمثيل NEC وخدمات العملاء في الفعاليات الإقليمية والوطنية
- المشاركة في اختبارات قبول المستخدم لخدمات مخرجات السجل، بما في ذلك الأنظمة والتقارير
- تحديث قاعدة بيانات جهات الاتصال عند حدوث تغييرات في موظفي المستشفيات
- مواكبة الإجراءات والسياسات ذات الصلة
المتطلبات
- إتقان استخدام Microsoft Office، ولا سيما Word وExcel وPowerPoint
- التحلي بالدافعية الذاتية في العمل
- القدرة على المساهمة بفاعلية بشكل مستقل وضمن فريق
- مهارات تواصل قوية
- التمتع بقدرات جيدة في حل المشكلات والتحقيق في القضايا
- القدرة على الأداء بفاعلية تحت الضغط
- مهارات فعالة في إدارة أعباء العمل وتحديد الأولويات
- الاستعداد للعمل بمرونة عند الحاجة
- مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل
- القدرة على تقديم العروض لجمهور متنوع
- رخصة قيادة بريطانية كاملة وإمكانية الوصول إلى سيارة
- الحق الحالي في العمل والتنقل داخل المملكة المتحدة، مع إثبات مستندي
- اجتياز فحوصات التدقيق والمراجع بنجاح
- قد يُطلب إجراء فحص DBS اعتمادًا على طبيعة الدور
- تُعد المعرفة باللائحة العامة لحماية البيانات ومتطلبات حماية البيانات ميزة إضافية
- تُعد الخبرة في قطاع الرعاية الصحية ميزة إضافية
- تُعد الخبرة في دور امتثال خارج قطاعي التمويل أو التأمين ميزة إضافية
- تُعد القدرة على تحليل الإحصاءات واتخاذ قرارات مستنيرة استنادًا إلى البيانات المتاحة ميزة إضافية
المزايا
- تغطية طبية خاصة ممولة من NEC للموظفين، مع إتاحة عضوية العائلة بتكلفة إضافية
- 25 يومًا من الإجازة مدفوعة الأجر، مع خيار شراء أيام أو بيعها
- تأمين على الحياة ممول من NEC بما يعادل أربعة أضعاف الراتب الأساسي، مع إمكانية زيادة التغطية بتكلفة إضافية
- خطة معاشات جماعية بمساهمات من صاحب العمل تصل إلى 8.5%
- مزايا مرنة مصممة لتلبية الاحتياجات الفردية
- توفير تدريب شامل