NEC Software Solutions sviluppa software e servizi digitali per organizzazioni che operano nei settori della pubblica amministrazione, della sanità, dell’edilizia abitativa e della sicurezza pubblica. La sua offerta comprende servizi per i processi aziendali, soluzioni per la gestione della posta digitale, gestione documentale e hosting cloud, con particolare attenzione alla tecnologia centrata sull’utente e al supporto pratico. L’azienda collabora con organizzazioni di servizi pubblici nel Regno Unito e a livello internazionale, aiutandole a rispondere alle mutevoli esigenze operative attraverso strumenti digitali progettati per rafforzare le comunità.
Responsabile della conformità sanitaria – Lavoro da remoto nel Regno Unito
Monitora la conformità dei registri ospedalieri per i servizi sanitari di NEC Software Solutions. Utilizza analisi dei dati, formazione, report, presentazioni agli stakeholder e piani di escalation per contribuire a migliorare le prestazioni ospedaliere.
Descrizione
- Fornire supporto agli ospedali nell’ambito assegnato attraverso orientamento, formazione e assistenza operativa
- Monitorare la conformità degli ospedali rispetto agli obiettivi dei clienti e individuare opportunità di miglioramento
- Raccomandare le migliori pratiche e stabilire percorsi di escalation per sostenere i miglioramenti delle prestazioni
- Essere responsabile delle unità ospedaliere assegnate per le attività legate ai contratti NEC Registry
- Esaminare le statistiche sulle prestazioni delle unità tramite strumenti centralizzati per i dati
- Gestire le unità con prestazioni insufficienti utilizzando piani di miglioramento ed escalation
- Fornire report sui progressi accurati, dettagliati e puntuali ai team interni e ai clienti
- Aiutare le unità a completare il processo di formazione sull’inserimento dei dati
- Sviluppare competenze sui dati e sulle applicazioni Registry e formare la comunità degli utenti
- Presentare agli stakeholder informazioni sull’applicazione NEC Registry, calcoli dei dati, interpretazioni e risultati
- Collaborare con gli ospedali e fornire supporto bidirezionale insieme al team NEC per la Qualità dei dati
- Gestire e risolvere le richieste degli ospedali tramite il sistema di gestione degli incidenti NEC
- Individuare le domande ricorrenti e registrarle nel repository condiviso
- Rappresentare NEC e i servizi clienti in eventi regionali e nazionali
- Partecipare ai test di accettazione degli utenti per i servizi di output di Registry, inclusi sistemi e report
- Mantenere aggiornato il database dei contatti in caso di cambiamenti nel personale ospedaliero
- Mantenersi aggiornati sulle procedure e sulle politiche pertinenti
Requisiti
- Competenza nell’uso di Microsoft Office, in particolare Word, Excel e PowerPoint
- Approccio motivato e autonomo al lavoro
- Capacità di contribuire efficacemente sia in autonomia sia all’interno di un team
- Solide capacità comunicative
- Buone capacità di risoluzione dei problemi e di analisi delle criticità
- Capacità di lavorare efficacemente sotto pressione
- Efficaci capacità di gestione e definizione delle priorità del carico di lavoro
- Disponibilità a lavorare con flessibilità quando necessario
- Elevato livello di attenzione ai dettagli
- Capacità di presentare informazioni a pubblici diversi
- Patente di guida completa del Regno Unito e accesso a un’automobile
- Diritto esistente a lavorare e viaggiare nel Regno Unito, comprovato da documentazione
- Superamento dei controlli di verifica e delle referenze
- A seconda del ruolo potrebbe essere richiesto il controllo DBS
- La conoscenza del GDPR e dei requisiti di protezione dei dati è preferibile
- È preferibile un’esperienza nel settore sanitario
- È preferibile un’esperienza in un ruolo di conformità non finanziario o non assicurativo
- È preferibile la capacità di analizzare statistiche e prendere decisioni informate sulla base dei dati disponibili
Benefit
- Copertura medica privata finanziata da NEC per i dipendenti, con possibilità di includere i familiari a un costo aggiuntivo
- 25 giorni di ferie retribuite, con possibilità di acquistare o vendere giorni
- Assicurazione sulla vita finanziata da NEC pari a quattro volte lo stipendio base, con copertura maggiore disponibile a un costo aggiuntivo
- Piano pensionistico di gruppo con contributi del datore di lavoro fino all’8,5%
- Benefit flessibili personalizzati in base alle esigenze individuali
- Formazione completa fornita