NEC Software Solutions tworzy oprogramowanie i usługi cyfrowe dla organizacji działających w sektorach administracji publicznej, ochrony zdrowia, mieszkalnictwa i bezpieczeństwa publicznego. Oferta firmy obejmuje usługi związane z procesami biznesowymi, rozwiązania cyfrowej obsługi korespondencji, zarządzanie dokumentami oraz hosting w chmurze, ze szczególnym naciskiem na technologie skoncentrowane na użytkowniku i praktyczne wsparcie. Firma współpracuje z organizacjami sektora publicznego w Wielkiej Brytanii i na arenie międzynarodowej, pomagając im reagować na zmieniające się potrzeby operacyjne dzięki narzędziom cyfrowym zaprojektowanym z myślą o wzmacnianiu społeczności.
Specjalista ds. zgodności w ochronie zdrowia — praca zdalna w Wielkiej Brytanii
Monitoruj zgodność szpitali z wymaganiami w ramach usług medycznych NEC Software Solutions. Wykorzystuj analizę danych, szkolenia, raportowanie, prezentacje dla interesariuszy i plany eskalacji, aby wspierać poprawę wyników szpitali.
Opis
- Zapewniaj szpitalom w przydzielonym obszarze doradztwo, szkolenia i wsparcie operacyjne
- Monitoruj zgodność szpitali z celami klienta i identyfikuj możliwości poprawy
- Rekomenduj najlepsze praktyki i ustalaj ścieżki eskalacji wspierające poprawę wyników
- Odpowiadaj za przydzielone jednostki szpitalne w zakresie działań związanych z umowami NEC Registry
- Analizuj statystyki wyników jednostek za pomocą scentralizowanych narzędzi danych
- Zarządzaj jednostkami osiągającymi słabsze wyniki, korzystając z planów poprawy i eskalacji
- Dostarczaj zespołom wewnętrznym i klientom dokładne, szczegółowe oraz terminowe raporty postępów
- Pomagaj jednostkom ukończyć proces szkolenia z wprowadzania danych
- Rozwijaj wiedzę specjalistyczną dotyczącą danych i aplikacji Registry oraz szkol społeczność użytkowników
- Prezentuj interesariuszom informacje o aplikacji NEC Registry, obliczenia danych, ich interpretację i wnioski
- Współpracuj ze szpitalami i zapewniaj dwukierunkowe wsparcie wraz z zespołem NEC ds. jakości danych
- Obsługuj i rozwiązuj zapytania szpitali za pośrednictwem systemu zarządzania incydentami NEC
- Identyfikuj powtarzające się pytania i zapisuj je we wspólnym repozytorium
- Reprezentuj NEC i usługi klienta podczas wydarzeń regionalnych i krajowych
- Uczestnicz w testach akceptacyjnych usług wyjściowych Registry, w tym systemów i raportów
- Aktualizuj bazę kontaktów w przypadku zmian personelu szpitali
- Bądź na bieżąco z odpowiednimi procedurami i zasadami
Wymagania
- Biegła znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności programów Word, Excel i PowerPoint
- Samodzielne podejście do pracy
- Umiejętność skutecznej pracy zarówno samodzielnie, jak i w zespole
- Dobre umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność rozwiązywania problemów i badania incydentów
- Umiejętność skutecznego działania pod presją
- Umiejętność efektywnego zarządzania obciążeniem pracą i ustalania priorytetów
- Gotowość do elastycznej pracy w razie potrzeby
- Duża dbałość o szczegóły
- Umiejętność prezentowania informacji różnym odbiorcom
- Pełne brytyjskie prawo jazdy i dostęp do samochodu
- Prawo do pracy i podróżowania po Wielkiej Brytanii, potwierdzone dokumentami
- Pomyślne przejście weryfikacji i kontroli referencji
- W zależności od roli może być wymagana weryfikacja DBS
- Znajomość wymogów RODO i ochrony danych będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w branży ochrony zdrowia będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie na stanowisku związanym ze zgodnością, innym niż w finansach lub ubezpieczeniach, będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność analizowania statystyk i podejmowania świadomych decyzji na podstawie dostępnych danych będzie dodatkowym atutem
Benefity
- Prywatna opieka medyczna finansowana przez NEC dla pracowników; członkostwo rodzinne dostępne za dodatkową opłatą
- 25 dni płatnego urlopu z możliwością kupowania lub sprzedawania dni urlopu
- Ubezpieczenie na życie finansowane przez NEC w wysokości czterokrotności podstawowego wynagrodzenia; wyższa suma ubezpieczenia dostępna za dodatkową opłatą
- Grupowy plan emerytalny ze składkami pracodawcy do 8,5%
- Elastyczne świadczenia dopasowane do indywidualnych potrzeb
- Zapewnione kompleksowe szkolenie