NEC Software Solutions mengembangkan perangkat lunak dan layanan digital untuk organisasi yang bergerak di bidang pemerintahan, layanan kesehatan, perumahan, dan keselamatan publik. Penawarannya mencakup layanan proses bisnis, solusi ruang surat digital, manajemen dokumen, serta hosting cloud, dengan penekanan pada teknologi yang berpusat pada pengguna dan dukungan praktis. Perusahaan ini bekerja sama dengan organisasi layanan publik di Inggris dan berbagai negara lainnya, membantu mereka menanggapi kebutuhan operasional yang terus berubah melalui perangkat digital yang dirancang untuk memperkuat komunitas.
Petugas Kepatuhan Layanan Kesehatan – Jarak Jauh di Inggris
Memantau kepatuhan registri rumah sakit untuk layanan kesehatan NEC Software Solutions. Menggunakan analisis data, pelatihan, pelaporan, presentasi pemangku kepentingan, dan rencana eskalasi untuk mendukung peningkatan kinerja rumah sakit.
Deskripsi
- Mendukung rumah sakit dalam lingkup yang ditugaskan melalui panduan, pelatihan, dan bantuan operasional
- Memantau kepatuhan rumah sakit terhadap target pelanggan dan mengidentifikasi peluang perbaikan
- Merekomendasikan praktik terbaik dan menetapkan jalur eskalasi untuk mendukung peningkatan kinerja
- Mengelola unit rumah sakit yang ditugaskan untuk aktivitas terkait kontrak NEC Registry
- Meninjau statistik kinerja unit melalui alat data terpusat
- Mengelola unit yang berkinerja kurang baik menggunakan rencana perbaikan dan eskalasi
- Menyampaikan laporan kemajuan yang akurat, terperinci, dan tepat waktu kepada tim internal dan klien
- Membantu unit menyelesaikan proses pelatihan entri data
- Mengembangkan keahlian dalam data dan aplikasi Registry serta melatih komunitas pengguna
- Menyampaikan informasi aplikasi NEC Registry, perhitungan data, interpretasi, dan temuan kepada pemangku kepentingan
- Bekerja sama dengan rumah sakit dan memberikan dukungan dua arah bersama tim Kualitas Data NEC
- Menangani dan menyelesaikan pertanyaan rumah sakit melalui sistem manajemen insiden NEC
- Mengidentifikasi pertanyaan yang berulang dan mencatatnya dalam repositori bersama
- Mewakili NEC dan layanan pelanggan dalam acara regional dan nasional
- Berpartisipasi dalam pengujian penerimaan pengguna untuk layanan keluaran Registry, termasuk sistem dan laporan
- Memperbarui basis data kontak ketika terjadi perubahan staf rumah sakit
- Terus mengikuti prosedur dan kebijakan yang relevan
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office, khususnya Word, Excel, dan PowerPoint
- Memiliki pendekatan kerja yang mandiri dan berinisiatif
- Mampu berkontribusi secara efektif baik secara mandiri maupun dalam tim
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah dan investigasi isu yang baik
- Mampu bekerja secara efektif di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan mengelola dan memprioritaskan beban kerja secara efektif
- Bersedia bekerja secara fleksibel bila diperlukan
- Memiliki perhatian yang tinggi terhadap detail
- Mampu melakukan presentasi kepada beragam audiens
- Memiliki SIM penuh Inggris dan akses ke mobil
- Memiliki hak yang sudah ada untuk bekerja dan bepergian di Inggris, dengan bukti dokumenter
- Berhasil menyelesaikan pemeriksaan verifikasi dan referensi
- Pemeriksaan DBS mungkin diperlukan tergantung pada peran
- Pengetahuan tentang GDPR dan persyaratan perlindungan data diutamakan
- Pengalaman di industri layanan kesehatan diutamakan
- Pengalaman dalam peran kepatuhan non-keuangan atau non-asuransi diutamakan
- Mampu menganalisis statistik dan mengambil keputusan berdasarkan data yang tersedia diutamakan
Tunjangan
- Perlindungan medis swasta yang didanai NEC untuk karyawan, dengan keanggotaan keluarga tersedia dengan biaya tambahan
- 25 hari cuti berbayar, dengan opsi membeli atau menjual hari cuti
- Asuransi jiwa yang didanai NEC sebesar empat kali gaji pokok, dengan perlindungan tambahan tersedia dengan biaya tambahan
- Program pensiun grup dengan kontribusi pemberi kerja hingga 8,5%
- Manfaat fleksibel yang disesuaikan dengan kebutuhan individu
- Pelatihan komprehensif disediakan