NEC Software Solutions udvikler software og digitale tjenester til organisationer inden for offentlig forvaltning, sundhedsvæsen, boliger og offentlig sikkerhed. Tilbuddet omfatter tjenester til forretningsprocesser, digitale postrumsløsninger, dokumenthåndtering og cloudhosting med fokus på brugercentreret teknologi og praktisk support. Virksomheden samarbejder med offentlige serviceorganisationer i Storbritannien og internationalt og hjælper dem med at imødekomme ændrede driftsbehov gennem digitale værktøjer, der er udviklet til at styrke lokalsamfund.
Complianceansvarlig inden for sundhedssektoren – fjernarbejde i Storbritannien
Overvåg hospitalernes overholdelse af registerkrav for NEC Software Solutions’ sundhedsydelser. Brug dataanalyse, oplæring, rapportering, præsentationer for interessenter og eskaleringsplaner til at understøtte bedre resultater på hospitalerne.
Beskrivelse
- Støt hospitaler inden for det tildelte område med vejledning, oplæring og operationel assistance
- Følg hospitalernes overholdelse af kundernes mål, og identificer muligheder for forbedringer
- Anbefal bedste praksis, og etabler eskaleringsveje, der understøtter forbedrede resultater
- Hav ansvaret for tildelte hospitalsenheder i forbindelse med aktiviteter knyttet til NEC’s registerkontrakter
- Gennemgå enhedernes resultatstatistik ved hjælp af centraliserede dataværktøjer
- Håndter enheder med utilstrækkelige resultater ved hjælp af forbedrings- og eskaleringsplaner
- Lever nøjagtige, detaljerede og rettidige statusrapporter til interne teams og kunder
- Hjælp enhederne med at gennemføre oplæringsprocessen i dataindtastning
- Opbyg ekspertise i registerdata og applikationer, og oplær brugergruppen
- Præsentér oplysninger om NEC’s registerapplikation, databeretninger, fortolkninger og resultater for interessenter
- Samarbejd med hospitaler, og yde gensidig støtte sammen med NEC’s datakvalitetsteam
- Håndter og løs forespørgsler fra hospitaler via NEC’s system til hændelseshåndtering
- Identificer tilbagevendende spørgsmål, og registrer dem i det fælles arkiv
- Repræsentér NEC og kundeservice ved regionale og nationale arrangementer
- Deltag i brugergodkendelsestest af registeroutputtjenester, herunder systemer og rapporter
- Hold kontaktdatabasen opdateret, når der sker ændringer blandt hospitalspersonalet
- Hold dig ajour med relevante procedurer og politikker
Krav
- Gode kundskaber i Microsoft Office, især Word, Excel og PowerPoint
- Selvmotiveret tilgang til arbejdet
- Evne til at bidrage effektivt både selvstændigt og i et team
- Gode kommunikationsevner
- Gode evner inden for problemløsning og undersøgelse af problemer
- Evne til at arbejde effektivt under pres
- Gode evner inden for håndtering og prioritering af arbejdsopgaver
- Villighed til at arbejde fleksibelt efter behov
- Stor sans for detaljer
- Evne til at præsentere for forskellige målgrupper
- Fuldt britisk kørekort og adgang til bil
- Eksisterende ret til at arbejde og rejse i Storbritannien, dokumenteret med relevant dokumentation
- Bestået sikkerhedsgodkendelse og referencetjek
- DBS-kontrol kan være påkrævet afhængigt af rollen
- Kendskab til GDPR og krav til databeskyttelse er en fordel
- Erfaring fra sundhedssektoren er en fordel
- Erfaring fra en compliance-rolle uden for finans- eller forsikringssektoren er en fordel
- Evne til at analysere statistik og træffe velinformerede beslutninger ud fra tilgængelige data er en fordel
Fordele
- NEC-finansieret privat sygeforsikring for medarbejdere med mulighed for familiemedlemskab mod en ekstra betaling
- 25 dages betalt ferie med mulighed for at købe eller sælge feriedage
- NEC-finansieret livsforsikring svarende til fire gange grundlønnen med mulighed for øget dækning mod en ekstra betaling
- Gruppensionsordning med arbejdsgiverbidrag på op til 8,5 procent
- Fleksible personalegoder tilpasset individuelle behov
- Omfattende oplæring tilbydes