NEC Software Solutions utvecklar programvara och digitala tjänster för organisationer inom offentlig förvaltning, hälso- och sjukvård, boende och allmän säkerhet. Erbjudandet omfattar tjänster för affärsprocesser, digitala postrumslösningar, dokumenthantering och molnbaserad hosting, med fokus på användarcentrerad teknik och praktiskt stöd. Företaget samarbetar med offentliga serviceorganisationer i Storbritannien och internationellt och hjälper dem att möta förändrade verksamhetsbehov genom digitala verktyg som är utformade för att stärka lokalsamhällen.
Regelefterlevnadsansvarig inom vården – distansarbete i Storbritannien
Övervaka sjukhusens efterlevnad av registerkrav för NEC Software Solutions vårdtjänster. Använd dataanalys, utbildning, rapportering, presentationer för intressenter och eskaleringsplaner för att bidra till förbättrade sjukhusresultat.
Beskrivning
- Stöd sjukhus inom det tilldelade ansvarsområdet med vägledning, utbildning och operativ hjälp
- Följ upp sjukhusens efterlevnad mot kundernas mål och identifiera förbättringsmöjligheter
- Rekommendera bästa praxis och upprätta eskaleringsvägar för att stödja resultatförbättringar
- Ansvara för tilldelade sjukhusenheter i aktiviteter kopplade till NEC:s registeravtal
- Granska enheternas resultatstatistik med hjälp av centraliserade dataverktyg
- Hantera enheter med bristande resultat genom förbättrings- och eskaleringsplaner
- Leverera korrekta, detaljerade och aktuella lägesrapporter till interna team och kunder
- Hjälpa enheterna att slutföra utbildningsprocessen för dataregistrering
- Bygga upp expertis inom registerdata och registerapplikationer samt utbilda användargruppen
- Presentera information om NEC:s registerapplikation, databedäkningar, tolkningar och resultat för intressenter
- Samarbeta med sjukhus och ge ömsesidigt stöd tillsammans med NEC:s datakvalitetsteam
- Hantera och lösa frågor från sjukhus via NEC:s system för incidenthantering
- Identifiera återkommande frågor och dokumentera dem i det gemensamma arkivet
- Företräda NEC och kundtjänster vid regionala och nationella evenemang
- Delta i användaracceptanstester av registerutdata, inklusive system och rapporter
- Hålla kontaktregistret uppdaterat när förändringar sker bland sjukhuspersonalen
- Hålla dig uppdaterad om relevanta rutiner och policyer
Krav
- Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Word, Excel och PowerPoint
- Självmotiverat arbetssätt
- Förmåga att bidra effektivt både självständigt och i team
- Goda kommunikationsfärdigheter
- God problemlösningsförmåga och förmåga att utreda frågor
- Förmåga att arbeta effektivt under press
- God förmåga att hantera och prioritera arbetsbelastningen
- Flexibilitet att arbeta vid behov
- Mycket god noggrannhet och känsla för detaljer
- Förmåga att presentera för olika målgrupper
- Fullständigt brittiskt körkort och tillgång till bil
- Befintlig rätt att arbeta och resa inom Storbritannien, styrkt med dokumentation
- Godkänd bakgrundskontroll och referenskontroller
- DBS-kontroll kan krävas beroende på rollen
- Kunskap om GDPR och krav på dataskydd är meriterande
- Erfarenhet från vårdsektorn är meriterande
- Erfarenhet av en roll inom regelefterlevnad utanför finans- eller försäkringssektorn är meriterande
- Förmåga att analysera statistik och fatta välgrundade beslut utifrån tillgängliga data är meriterande
Förmåner
- NEC-finansierad privat sjukvårdsförsäkring för anställda, med möjlighet till familjemedlemskap mot en extra kostnad
- 25 dagars betald semester, med möjlighet att köpa eller sälja semesterdagar
- NEC-finansierad livförsäkring motsvarande fyra gånger grundlönen, med möjlighet till utökat skydd mot en extra kostnad
- Gruppensionsplan med arbetsgivaravgifter på upp till 8,5 procent
- Flexibla förmåner anpassade efter individuella behov
- Omfattande utbildning tillhandahålls